GoShare怎麼發動?新手上路免驚!從註冊到騎乘全攻略
嘿,你是不是也遇過這種狀況?趕著出門,手機上 GoShare App 都設定好了,地圖上也找到最近的車了,滿心期待準備出發,結果到了車子旁邊,卻突然卡住:「欸,這 GoShare 到底要怎麼發動啊?!」別緊張,這絕對是許多 GoShare 新手上路時會碰到的共同疑問。其實,GoShare 的發動方式非常直覺,但有些小眉角沒注意到,確實會讓人有點手足無措喔!
簡單來說,GoShare 的發動核心步驟就是:透過 GoShare App 解鎖車輛,接著輕壓車上的「GO」鍵(或啟動鈕),待儀表板亮起並出現「GO」字樣,龍頭鎖自動解開後,就可以按下右側的「GO」鍵準備催油門出發啦! 掌握這個基本原則,你就能輕鬆搞定 GoShare 的啟動囉!接下來,就讓我這位 GoShare 資深用戶,手把手帶你從零開始,完整了解 GoShare 的租借與發動眉角吧!
Table of Contents
GoShare 租借啟動前的基本功課:手機設定與實名認證
在我們真正去發動 GoShare 機車之前,有幾個非常重要的前置作業,就像是練武功之前的馬步一樣,沒打好基礎可是會跌倒的喔!這些步驟雖然看似瑣碎,但都是確保你能順利租借、合法上路,同時保障自身權益的關鍵呢!
1. 下載 GoShare App,你的行動租車管家
這絕對是第一步!不管是 iOS 還是 Android 手機,請先到應用程式商店搜尋「GoShare」,然後毫不猶豫地給它下載安裝下去!這個 App 不僅是你搜尋、預約、解鎖、還車的唯一介面,也是你所有騎乘紀錄、帳務資訊的總管,所以務必確保手機有足夠的儲存空間,而且網路訊號良好喔。
2. 完成會員註冊與實名認證:合法上路通行證
下載好 App 後,下一步就是註冊成為 GoShare 會員。這一步非常關鍵,因為它不只關乎你能不能租車,更直接影響你發動 GoShare 的權限!GoShare 為了保障用車安全與合法性,會要求用戶完成嚴格的實名認證。主要需要準備以下資料:
- 身分證: 台灣國籍的有效身分證正本,用於身份核對。
- 駕照: 有效的普通重型機車駕照(或是汽車駕照,如果你租借的是 GoShare DOT 汽車)。請注意,是「普通重型機車」喔,輕型機車駕照是不能租借 Gogoro 車款的。
- 信用卡或簽帳金融卡: 用於綁定支付方式。GoShare 僅接受信用卡或簽帳金融卡扣款,所以請準備好你的卡片資訊。
認證流程大致上會包含:上傳身分證與駕照的正反面照片,系統會進行 AI 辨識;接著可能會要求你進行自拍,進行人臉辨識,確保是本人操作。這個過程通常只需要幾分鐘,但有時候可能需要人工審核,所以建議提早完成,別等到急用車時才發現還沒認證過關,那可就真的欲哭無淚了。
我的小提醒: 我曾經有朋友因為駕照照片模糊,導致認證被退回,所以上傳照片時務必確保清晰、無反光,資訊完整可見。另外,手機的定位服務也要開啟,這是後續搜尋車輛和還車時非常重要的功能!
GoShare 怎麼發動?實戰教學!
好啦,萬事俱備,只欠東風!前面提到的基礎都打好了,現在就來到了大家最關心的環節:GoShare 到底怎麼發動?整個過程其實很流暢,只要跟著步驟走,保證一次上手!
第一步:透過 App 尋找並預約車輛
打開 GoShare App,你會看到一張地圖,上面密密麻麻地標示著所有可供租借的 GoShare 車輛。你可以根據自己的位置,選擇距離最近、電量最充足的車子。點擊車輛圖標,會顯示車牌號碼、電量、車型等資訊。確認後,就可以按下「預約」鈕。預約後,車子會為你保留 10 分鐘,這段時間足夠你走到車輛旁邊了。
- 地圖導航: App 會提供步行導航,引導你走到車子所在地點。
- 確認車輛: 抵達後,請務必核對車牌號碼,確保你找對車了!GoShare 車輛都是統一的藍綠色塗裝,非常顯眼。
第二步:解鎖車輛與行前檢查
走到車輛旁邊,在 App 介面按下「開始租借」或「解鎖車輛」按鈕。這時候,你會聽到車子發出「滴滴」的解鎖聲,大燈也會亮起,表示車輛已經被你成功解鎖了!
- 打開車廂: GoShare App 解鎖後,大多數 Gogoro 車款的椅墊鎖會自動彈開,或者你可以在 App 介面找到「開車廂」的選項點擊。成功打開後,你會看到兩頂安全帽(通常是一頂西瓜皮、一頂四分之三罩)、一張拋棄式帽套,以及其他車輛文件。
- 取出安全帽與檢查: 選擇適合你的安全帽,記得戴上拋棄式帽套,這是為了衛生考量。同時,也別忘了順手檢查一下安全帽是否有損壞。
- 進行車輛外觀檢查: 在離開前,花個一分鐘快速檢查車輛外觀,看看是否有明顯的刮痕或損傷。這是非常重要的步驟!如果發現任何損傷,請立刻透過 App 回報,並拍照存證,這樣可以避免日後還車時的爭議。這就像是租車前拍照一樣,保障自己權益喔!
第三步:關鍵的「發動」步驟!
一切準備就緒,安全帽也戴好了,現在就是發動 GoShare 的關鍵時刻了!
- 放下側柱: 確保側柱已經收起,GoShare 機車在側柱未收起的狀態下是無法啟動的,這是為了安全設計。
- 按下啟動鍵: 找到 GoShare 機車龍頭右側的「GO」鍵(通常是綠色或圓形按鈕)。有些舊款 Gogoro 可能是橢圓形的「電源鍵」。輕輕按壓一下這個鍵。
- 等待儀表板亮起: 按下啟動鍵後,儀表板會亮起,通常會顯示 Gogoro 的 Logo 或 GoShare 的標誌。這代表車輛的電源已經開啟。
- 龍頭鎖自動解開: 儀表板亮起後,你會聽到「喀擦」一聲,這是龍頭鎖解開的聲音。此時,你可以左右轉動龍頭,確認龍頭鎖是否已解除。
- 再次按下「GO」鍵: 當儀表板顯示「GO」字樣(或綠色 Ready 燈亮起)時,表示車輛已準備好行駛。此時,再次輕壓一次右側的「GO」鍵。你會聽到輕微的啟動音效,車輛就正式進入待命狀態,可以準備催油門了!
我的個人經驗分享: 許多新手在「發動」這裡最容易卡關,因為他們可能只按一次「GO」鍵,或者按了沒反應就以為壞了。其實,第一次按是喚醒車輛電源,第二次按才是真正讓車子進入「可騎乘」狀態。儀表板上的「GO」字樣或綠色 Ready 燈,就是告訴你:「我可以走了喔!」的信號!
騎乘 GoShare 的注意事項與便利功能
GoShare 不僅發動簡單,騎乘體驗也相當流暢,但有些小細節和便利功能,身為用戶你一定要知道!
騎乘中:電量與速度
- 電量顯示: 騎乘過程中,儀表板會實時顯示電量。GoShare 會在你電量過低時發出警示,也會在 App 提醒你注意電量。如果發現電量不夠抵達目的地,可以在 App 上查詢附近的 GoStation 換電站。
- 速度模式: 部分 Gogoro 車款會有「競速模式(SPORT)」或「方格旗模式」按鈕。按下後,車輛動力會更強勁,加速更快,但相對耗電。新手建議先使用一般模式,熟悉車輛特性後再嘗試。
GoShare 的便利性:換電與里程計費
GoShare 的最大優勢之一就是換電的便利性。當電量不足時,你可以到任何一個 GoStation 電池交換站,將沒電的電池取出,放入充飽電的電池。整個過程不到一分鐘,非常快速!而 GoShare 的計費方式主要是以里程和時間雙重計費,你可以根據自己的需求選擇最短時間或最佳路線。
我的評論: 以前騎油車,最怕的就是在路上沒油還要找加油站。GoShare 完全解決這個痛點!只要看到儀表板電量快見底,隨手打開 App 找個 GoStation 換電,一分鐘後又是滿電出發,效率超高,這也是我超愛 GoShare 的原因之一!
結束 GoShare 租借:正確還車才能安心!
騎乘愉快後,最終就是要將 GoShare 機車歸還。還車步驟雖然簡單,但有幾個重點,尤其是停車地點,務必再三確認,不然可是會被額外收費的喔!
- 停放至指定範圍: 打開 GoShare App,你會看到一個藍色虛線範圍,這是 GoShare 的營運範圍,也是你可以還車的區域。請將車輛停放在合法的白線停車格內(機車格或汽車格皆可,但通常以機車格為主)。千萬不要停在紅線、黃線、人行道、斑馬線,或是任何會阻礙交通的地方。
- 收回側柱,關閉電源: 停妥後,確保側柱已收起,並按下龍頭右側的「GO」鍵(或電源鍵)關閉車輛電源。你會聽到車輛發出提示音,儀表板也會熄滅。
- 將安全帽放回車廂: 打開車廂,將安全帽放回原位,並將拋棄式帽套丟入車廂內的垃圾袋。確認車廂內沒有遺漏個人物品。
- 關上車廂並上鎖: 輕壓椅墊,直到聽到「喀擦」聲,表示車廂已完全關閉並上鎖。
- App 確認還車: 在 GoShare App 介面,點擊「還車」按鈕。App 會自動定位你現在的位置,並要求你拍一張車輛的停放照片,確認車輛已停放妥當。
- 完成扣款: 確認照片上傳成功後,App 會顯示本次騎乘的里程、時間與費用,並自動從你綁定的信用卡扣款。你會收到簡訊或 App 通知,表示租借已完成。
很重要!還車地點的眉角: GoShare 針對還車地點有嚴格的規定,尤其是在台北、新北等都會區,有些區域是「禁停區」或「熱點加價區」。我的建議是,還車前一定要再次確認 App 上的地圖,藍色範圍內且是合法停車格才行。有一次我朋友就是因為停在紅線被開罰單,而且 GoShare 也會收取「異常停放服務費」,雙重打擊真的很傷荷包啊!
GoShare 發不動?常見問題與故障排除
雖然 GoShare 操作直覺,但偶爾還是會遇到一些小狀況,導致車子「發不動」或無法正常操作。別慌!大部分情況下都有解決辦法。
為什麼我的 GoShare 發不動?
這可能是新手最常遇到的困擾之一。當你按下「GO」鍵卻沒反應時,請先檢查以下幾個點:
- 側柱是否收起? 這是最常見的問題!GoShare 機車有安全機制,側柱未收起時是無法啟動的。請確保側柱完全收起。
- App 是否已解鎖車輛? 確保你已經透過 GoShare App 完成「解鎖車輛」的動作。如果 App 顯示車輛還在「預約中」或「未解鎖」狀態,那當然就發不動囉。
- 電量是否足夠? 儀表板如果顯示電量過低,或是完全沒電,那車子自然也無法啟動。你可以檢查 App 上的電量顯示,或是嘗試換電。
- 是否輕壓「GO」鍵兩次? 如前面教學所述,第一次輕壓是喚醒電源,第二次才是真正啟動。確認你已經完成了這個「兩次」的動作。
- 龍頭鎖是否卡住? 有些時候,車輛龍頭被鎖死,可能會導致啟動困難。你可以嘗試左右輕微搖動龍頭,同時按下啟動鍵。
- 網路訊號是否良好? GoShare 的運作高度依賴手機網路。如果你在地下室、涵洞或其他網路訊號不佳的地方,App 可能無法順利與車輛連線,導致無法解鎖或啟動。建議移動到訊號良好的地方再試試看。
GoShare 車廂打不開怎麼辦?
這也是很常遇到的問題,尤其當你想要取放安全帽或個人物品時:
- 確保車輛已解鎖: 還是老話一句,GoShare App 必須顯示車輛為「租借中」或「已解鎖」狀態,才能操作車廂。
- 在 App 內點擊「開車廂」: 有些車款的車廂不會在解鎖後自動彈開,需要在 App 介面找到「開車廂」的按鈕點擊。
- 檢查車廂是否有異物卡住: 有時車廂內物品太多,或是邊緣有異物卡住,導致無法順利開啟。輕壓椅墊邊緣,同時操作 App 試試看。
- 電量不足: 當車輛電量極低或完全沒電時,車廂鎖也可能無法作動。
遇到其他問題怎麼辦?
如果嘗試以上方法都無法解決,或是遇到其他更複雜的問題(例如車輛故障、儀表板異常顯示、車禍等),請務必第一時間聯繫 GoShare 的客服。他們有專業的團隊可以協助你解決問題,切勿自行強行操作,以免造成不必要的損壞或危險。
我的建議: 我自己曾有一次在偏遠地區遇到車輛異常,當下立刻撥打 GoShare 客服電話。他們很快就透過遠端診斷,並引導我進行一些簡單的排除,最後問題順利解決。所以說,遇到問題別急著放棄,GoShare 的客服支援通常都很即時且專業。
GoShare 家族成員:Gogoro VIVA 與 GoShare DOT
除了常見的 Gogoro 2、Gogoro 3 等主力車款,GoShare 還有其他家族成員,雖然發動方式大同小異,但還是稍微提一下,讓你的 GoShare 知識更全面!
Gogoro VIVA:輕巧好騎,一樣好發動
Gogoro VIVA 是 GoShare 車隊中相對輕巧的車款,非常適合在市區穿梭,或是身形較嬌小的用戶。它的發動方式和 Gogoro 2/3 大致相同,一樣是透過 App 解鎖,然後輕壓龍頭右側的「GO」鍵啟動。VIVA 的儀表板設計簡潔,操作起來也一樣直覺,不會有額外的學習門檻。
GoShare DOT:四輪的移動樂趣
GoShare DOT 是 GoShare 推出的汽車共享服務,目前主要在特定區域營運。它的租借和發動邏輯與機車版 GoShare 有異曲同工之妙,但畢竟是汽車,細節會有所不同:
- 駕駛執照要求: 租借 GoShare DOT 需要持有有效的汽車駕照。
- App 解鎖與啟動: 同樣是透過 GoShare App 解鎖車門,進入車內後,根據車款不同,啟動方式可能是按鈕啟動或插入鑰匙啟動。但核心理念都是「App 控車」。
- 還車規範: DOT 的還車地點通常是固定的特約停車場,不像機車可以在營運範圍內隨停。
我的觀察: GoShare 不僅僅是提供兩輪移動的便利,他們也在積極拓展多樣化的出行選擇。無論是兩輪或四輪,GoShare 都努力讓「啟動」和「結束」的過程盡可能簡單直覺,這也是他們能快速普及的關鍵因素之一。
GoShare 相關常見問題(FAQ)
Q1:我第一次租借 GoShare,需要注意什麼?
第一次租借 GoShare,最重要的就是確保你的 GoShare App 已經完成所有的實名認證與信用卡綁定。如果這些基本功課沒做足,即使你找到車也無法順利解鎖與發動喔!建議你在出門前,先在手機上把註冊流程走完,並且檢查駕照和身分證的照片是否清晰,避免因為這些小細節而耽誤行程。另外,首次租借時花點時間熟悉 App 介面,了解如何找車、預約、解鎖、開車廂以及還車的步驟,這會讓你的第一次體驗更加順暢。
還有,到達車輛旁時,別急著發動,先花個一分鐘快速檢查車輛外觀是否有明顯損傷,並確認安全帽數量與狀態,這是保障自身權益的習慣。最後,發動時記得側柱要收起,並輕壓「GO」鍵兩次,儀表板顯示「GO」字樣才代表車子真正啟動囉!
Q2:GoShare 有沒有提供新手教學?
有的!GoShare App 內通常會提供新手引導,包含操作步驟、常見問題解答等等,你可以點擊 App 內的幫助或說明區塊查看。此外,GoShare 的官方網站和社群媒體上也會發布許多教學影片和圖文懶人包,內容非常詳細且易懂。如果你還是對某些操作感到不確定,這些官方資源會是很好的幫手。他們會用很生動的方式模擬騎乘情境,讓你對 GoShare 的操作流程更有概念,就像是有了專屬的線上教練一樣。
如果你在實際操作中遇到困難,也可以直接撥打 GoShare 的客服專線,他們通常都能提供即時的協助。許多人會覺得,直接上路邊騎邊學最快,但先透過這些新手教學稍微了解一下,真的可以避免掉很多不必要的困擾和尷尬時刻呢!
Q3:GoShare 可以在任何地方還車嗎?
不行喔!GoShare 雖然提供很大的營運範圍,但並非可以在任何地方隨意還車。你必須將車輛停放在 GoShare App 地圖上顯示的「藍色虛線範圍內」,而且該地點必須是合法的機車停車格(白線內)。千萬不能停在紅線、黃線、人行道、斑馬線,或是私人土地、騎樓等非合法停車位。GoShare 為了維持市容與交通秩序,對於不符規定的還車行為,會收取額外的「異常停放服務費」,如果因此被拖吊或開罰單,費用也會由用戶自行負擔喔。
所以在還車前,務必打開 GoShare App,確認目前位置是否在營運範圍內,並且仔細尋找附近的合法停車格。有時候遇到停車格很滿的情況,可能需要多繞幾圈或走到稍微遠一點的地方,但為了避免額外費用,這些等待都是值得的。我個人的習慣是,在規劃路線時,就會同步考慮目的地的還車便利性了。
Q4:GoShare 騎乘中途可以暫停嗎?
當然可以!GoShare 提供了非常方便的「暫停租借」功能。當你在騎乘途中需要臨時停車辦事、買個東西,或是和朋友短暫會合時,只要將車輛停妥在路邊合法的位置,然後在 GoShare App 介面按下「暫停」按鈕,車輛就會進入暫停計費模式。在這個模式下,雖然費用還是會持續計算(通常是較低的暫停費率),但你可以鎖定車輛、帶走安全帽,確保車輛安全,避免被其他人租走。
當你辦完事要繼續騎乘時,只要回到車輛旁,在 App 上點擊「恢復騎乘」就可以了。這個功能對於需要多點停留的行程來說超級實用,讓租借體驗更彈性,不需要擔心臨時停車又要重新租借的麻煩。但要注意的是,即使是暫停,車輛還是你的租借狀態,所以電量、時間還是要自己掌控好喔!
Q5:如果遇到 GoShare 車子沒電了怎麼辦?
GoShare App 會即時顯示車輛的剩餘電量,並在電量偏低時發出警示。如果你在騎乘途中發現電量不足以抵達目的地,最正確的做法就是透過 GoShare App 尋找附近的「GoStation 電池交換站」。這些交換站遍佈城市各個角落,非常密集。你只需要騎到交換站,打開椅墊取出兩顆電池,將它們插入交換站的空槽,然後等待交換站給你兩顆充飽電的電池,重新放回車廂內,蓋好椅墊,就可以繼續你的旅程了。
整個換電過程通常不到一分鐘就能完成,非常便捷。換電是 GoShare 最大的特色之一,它徹底解決了電動機車充電時間長的痛點。所以,不必擔心沒電的問題,只要掌握換電站的位置,你就能輕鬆暢行無阻。如果真的在荒郊野外遇到沒電又找不到換電站的極端情況,那就只能聯繫 GoShare 客服尋求協助了。
結語:GoShare 讓你的移動更簡單!
看完這篇 GoShare 的完整教學,你是不是對「GoShare 怎麼發動」以及整個租借流程更有概念了呢?從 App 下載、身分認證,到尋找預約、解鎖、發動,再到騎乘中的注意事項和最終的還車步驟,GoShare 的設計宗旨就是希望能讓大眾享受便捷、彈性的移動服務。雖然第一次操作可能會有點陌生,但只要按照這些步驟,掌握幾個小眉角,相信你很快就能成為 GoShare 的老手!
電動機車共享不僅環保,也大幅提升了都會區的交通便利性。下次當你需要臨時用車時,不妨拿起手機,打開 GoShare App,親自體驗一下這種輕巧又有效率的城市移動新模式吧!相信我,一旦你習慣了 GoShare 的便利,你會發現你的城市生活真的可以更輕鬆、更自由喔!