open醬是誰設計的？揭秘7-ELEVEN超人氣吉祥物誕生秘辛

嘿，你是不是也跟我一樣，每次走進7-ELEVEN，目光都會不自覺被那個活力滿滿、笑容甜甜的open醬吸引呢？它那圓滾滾的身體、頭上貼著OK繃，還有那無時無刻都準備好為你服務的熱情，真的是讓人看了心情就很好。但你有沒有好奇過，這個紅遍台灣大街小巷、甚至還登上太空的超人氣吉祥物「open醬」，究竟是誰設計出來的？它背後又有什麼不為人知的誕生故事呢？

我常常聽到身邊的朋友或網路上有人在討論，是不是日本設計師啊？還是台灣本土團隊呢？其實，要回答「open醬是誰設計的？」這個問題，並不是單一一個人的功勞，它更像是一場精心策劃的跨國合作與在地創新的結晶。簡潔明瞭的答案是：「open醬」這個深入人心的超商吉祥物，主要由台灣統一超商（7-ELEVEN）委託日本電通（Dentsu）進行品牌策略與形象規劃，而其核心的視覺設計與具體形象開發，則是由萬寶玩具設計（Manbo Toy Design）的資深設計師游春雄（Yoichi Yu）先生及其專業團隊一手打造的。這場結合了國際視野與台灣在地實力的合作，最終孕育出了open醬這個充滿生命力的角色。

Open醬誕生的時代背景與策略動機

回溯到2005年，那時台灣的超商市場競爭已經白熱化到一個新高度。各家品牌都在努力尋找突破點，希望能讓自己的店鋪在消費者心中留下更深刻的印象。統一超商作為市場龍頭，當然也面臨著如何持續創新、維持領先地位的挑戰。當時，品牌形象需要一次更年輕、更有趣、更貼近人心的轉型。傳統的門市招牌和促銷活動雖然有效，但缺乏一個能夠串聯所有體驗、讓顧客產生情感連結的「靈魂人物」。

於是，統一超商決定引進「吉祥物」的概念，這在當時的台灣超商界算是相當前衛的策略。他們意識到，一個成功的吉祥物不僅僅是一個可愛的圖案，它更是一個品牌的形象大使，能夠將抽象的品牌精神具象化，成為與消費者溝通的橋樑。它能提升品牌親和力，讓冰冷的便利商店變得有人情味，尤其能吸引年輕客群與家庭。這就像是給品牌注入了生命，讓顧客不再只是買東西，而是與一個有溫度、有故事的朋友互動。

設計團隊大解密：萬寶玩具設計與游春雄先生

在確定了吉祥物策略後，統一超商選擇與日本電通（Dentsu）合作，負責整體的品牌策略與形象規劃。電通作為國際知名的廣告與行銷公司，擁有豐富的品牌塑造經驗。然而，要將這些策略性的概念轉化為具體的視覺形象，還需要一支具備深厚設計功底的團隊來執行。這時候，萬寶玩具設計（Manbo Toy Design）就進入了大家的視野。

萬寶玩具設計（Manbo Toy Design）的角色與實力

萬寶玩具設計在台灣玩具與公仔設計領域可謂是赫赫有名。他們不僅對市場趨勢有敏銳的洞察力，更重要的是，他們擁有將概念轉化為實體、賦予角色生命的精湛技藝。從公仔原型製作、模具開發到最終量產，萬寶玩具設計都具備一條龍的專業能力。這使得他們成為執行open醬這樣大型品牌吉祥物專案的理想夥伴。他們的團隊非常了解如何讓一個二維的設計圖稿，在三維的實體產品上同樣展現出魅力，並且在各種應用媒介上都能保持一致的視覺調性。

設計師游春雄（Yoichi Yu）先生的關鍵貢獻

而談到open醬的具體形象，就不得不提游春雄先生。他作為萬寶玩具設計的資深設計師，正是open醬形象的「主創之手」。游春雄先生擁有豐富的角色設計經驗，對於如何透過線條、色彩和表情來傳達角色的個性和情感，有著獨到的見解。

• 設計理念： 游春雄先生在設計open醬時，不僅要考慮到可愛度，更要深入理解7-ELEVEN的品牌精神——「Open your life」。他將這種「開放」、「歡迎」、「便利」的核心價值融入到角色的每一個細節中。
• 從概念到實踐： 設計過程絕對不是一蹴可幾的。我想像中，肯定經歷了無數次的草圖繪製、概念提案、內部討論與修改。游春雄先生和他的團隊需要將抽象的「開放生活」具象化為一個有生命、有性格的角色。他們不僅要考慮吉祥物的外觀，還要預設它在不同情境下的表現、如何與消費者互動等等。這包含了對角色神韻的精準把握，讓open醬的笑容既真誠又充滿活力。
• 融入品牌元素： 游春雄先生巧妙地將7-ELEVEN的品牌元素融入到open醬的設計中，讓它不僅可愛，而且一眼就能聯想到7-ELEVEN。這些細節是設計師功力的體現，也是讓open醬成功的重要因素之一。

可以說，電通負責了「為什麼要設計」和「設計的方向」，而游春雄先生與萬寶玩具設計團隊則負責了「如何具體設計」和「將設計付諸實現」。兩者的緊密合作，才有了我們現在看到的open醬。

Open醬設計理念與核心元素解析

open醬之所以能夠如此成功，並不是單純的可愛而已，它的設計背後蘊含著一套完整且深思熟慮的理念。每個元素都經過精心考量，旨在傳達7-ELEVEN的品牌價值，並與消費者建立深厚的情感連結。

宇宙設定：Open星球的無限可能

一個成功的吉祥物往往會被賦予一個完整的故事背景。open醬也不例外。它的設定來自遙遠的「open星球」，一個充滿歡樂與奇妙的地方。這個「宇宙設定」不僅為open醬和它的朋友們提供了一個豐富的敘事空間，更象徵著7-ELEVEN所能提供的無限可能性與多元服務。它鼓勵人們打開自己的心胸，去探索生活中的美好，與「Open your life」的品牌標語不謀而合。這讓我想到，這不就像是一個專屬的夢幻世界，讓消費者在光顧7-ELEVEN時，也能感受到一份超脫日常的想像力嗎？

外觀特徵：細節中的品牌巧思

open醬的外觀設計絕對是匠心獨運，充滿了許多巧妙的品牌連結與象徵意義：

• 頭上的OK繃： 這是我個人覺得最畫龍點睛的設計之一。那一片小小的OK繃，象徵著「貼心」與「為你打氣」。它傳達了7-ELEVEN對顧客的關懷，無論遇到什麼困難，7-ELEVEN總能提供溫暖與支持。這不就像是我們小時候跌倒時，媽媽幫我們貼上的那片OK繃，瞬間帶來安心感嗎？
• 耳朵的形狀： 仔細觀察open醬的耳朵，你會發現它們的形狀巧妙地融合了數字「7」與英文字母「E」的元素，直接呼應了品牌名稱「7-ELEVEN」。這種隱藏式的品牌識別，既不突兀又充滿設計感，讓人會心一笑。
• 大大的笑容與眼睛： open醬永遠掛著燦爛的笑容，圓潤的大眼睛閃爍著光芒。這不僅傳達了友善、親和力，更營造出一種熱情好客的形象。它就像在說：「歡迎光臨，很高興為您服務！」這也是超商最核心的服務精神。
• 身體的顏色： open醬的身體主要採用了7-ELEVEN品牌Logo的代表色——橙色、綠色和紅色。這些色彩搭配既明亮活潑，又具有高度的辨識度。橙色帶來溫暖與活力，綠色象徵健康與環保，紅色則代表熱情與積極。這種色彩語言無聲地強化了品牌形象。

名字「Open醬」的寓意

「Open醬」這個名字本身就非常具有策略性。「Open」直接連結到7-ELEVEN的「Open your life」品牌理念，傳達了開放、歡迎、多元服務的精神。「醬」則是日文中小可愛的稱呼，增加了親和力與萌感，讓角色聽起來更親近、更惹人喜歡。這不僅讓台灣消費者感到熟悉（台灣受日本文化影響深），也讓這個角色帶有一絲跨國的趣味性。

家族成員的設計：豐富品牌宇宙

一個成功的吉祥物往往不是單打獨鬥。open醬的宇宙中，還有許多可愛的家族成員，例如：

• Lock醬： open醬的競爭對手兼好朋友，設定上是個稍微有點傲嬌的角色，但本質善良，增加了故事的趣味性。
• 小竹輪： 一隻可愛的貓咪，代表著超商的鮮食產品，帶來溫暖的食物意象。
• Please美眉： 唯一的人形角色，代表著女性客群與時尚感。
• 條碼貓： 結合了超商的科技與便利元素。
• 以及小桃、鳳梨頭等更多角色，共同構築了一個充滿活力和故事的「open醬家族」。

這些家族成員的加入，不僅豐富了open醬的故事線，也讓品牌能夠透過不同角色的特點，更全面地傳達其多樣化的商品與服務。這就像打造了一個小型的主題樂園，每個角色都有自己的個性，讓粉絲們可以選擇自己最喜歡的角色來產生共鳴。

從紙上形象到全民偶像：Open醬的成功之路

Open醬從一個設計概念到成為台灣的「國民吉祥物」，這條路走得既紮實又精彩。它的成功，絕非偶然，而是品牌策略、設計執行與行銷推廣完美結合的結果。

多樣化的應用：無孔不入的生活夥伴

統一超商非常懂得如何將Open醬的影響力發揮到極致。Open醬不僅僅是店門口的擺設，它無所不在，早已深入台灣民眾的生活：

• 商品周邊： 從文具、零食、飲料包裝，到生活用品、衣物，甚至手機殼、雨傘，Open醬的身影無處不在。每次超商推出Open醬相關的集點活動，總能引發一波搶購熱潮。我自己也曾為了收集Open醬的馬克杯而瘋狂消費呢！
• 門市佈置與視覺行銷： 走進7-ELEVEN，你會發現Open醬的形象巧妙地融入到店內的各個角落，從海報、商品陳列、收銀台，甚至是店員制服上的小徽章。它讓整個購物空間充滿了活潑與親切感。
• 廣告與活動： Open醬頻繁出現在電視廣告、網路宣傳、甚至大型節慶活動中。它常常扮演著引導者或代言人的角色，將最新的優惠、新產品資訊，以更生動有趣的方式傳達給消費者。
• 聯名合作： Open醬也常與其他品牌或IP進行聯名，這不僅擴大了Open醬的影響力，也為7-ELEVEN帶來了新的客群與話題性。

情感連結：超越商業的品牌體驗

Open醬最大的成功之處，在於它超越了單純的商業形象，與台灣民眾建立了深厚的情感連結。它的可愛、正向、充滿活力的形象，讓許多人感到溫暖與療癒。它不再只是7-ELEVEN的吉祥物，更像是一個陪伴我們日常生活的「朋友」。

我自己就曾聽過有家長說：「我小孩每次看到open醬就很開心，吵著要去7-ELEVEN。」這不正是品牌成功與家庭客群建立連結的最佳證明嗎？這種情感連結一旦建立，忠誠度自然而然就會提升。

行銷策略：全方位的品牌推廣

統一超商的行銷團隊在Open醬的推廣上，展現了極高的策略性與執行力。他們深諳如何在社群媒體時代，透過吉祥物創造話題、引發討論。從線上到線下，從社群互動到實體活動，Open醬的形象始終保持高度一致性，並且不斷有新的故事和活動來維持新鮮感。這種全方位的推廣，讓Open醬的熱度始終不減。

我的觀察與評論：文化符號的誕生

在我看來，Open醬已經不單單是一個吉祥物了，它更是一個台灣在地文化符號。它成功地將商業品牌融入了台灣人的日常生活，成為了許多人共同的記憶。當我們談論7-ELEVEN時，很難不聯想到Open醬；當我們看到Open醬時，也會自然地想到7-ELEVEN。這種高度的品牌連結與文化滲透力，是許多企業夢寐以求的。

Open醬的成功，也反映了台灣社會對「萌經濟」的強烈接受度。可愛的形象能夠跨越年齡、性別，帶來普遍的愉悅感。同時，Open醬所傳達的積極、友善、便利的價值觀，也與台灣社會的普遍期待相符。它是一個完美的代言人，將7-ELEVEN不僅僅定位為「便利商店」，更是一個「生活好夥伴」。

專業視角：吉祥物設計的黃金法則

從Open醬的成功案例中，我們可以歸納出一些吉祥物設計的黃金法則。對於任何想要打造品牌吉祥物的企業或組織來說，這些都是非常重要的參考依據：

1. 獨特且易於記憶（可識別性）：

   吉祥物必須一眼就能認出來，並且在眾多形象中脫穎而出。Open醬圓潤的造型、頭上的OK繃、以及與7-ELEVEN顏色搭配，都讓它具有極高的辨識度。它有自己的特色，不會讓人和別的吉祥物搞混。

2. 親和力與情感連結：

   一個成功的吉祥物必須能夠與目標受眾建立情感連結，讓人感到親近、喜歡。Open醬的大大笑容和正向形象，成功地傳達了友善與溫暖，讓消費者產生好感和信任。它不只是個圖案，更像個朋友。

3. 延展性與多樣化應用：

   吉祥物設計時就要考慮到它在不同媒介和產品上的應用潛力。Open醬的設計簡潔而富有彈性，無論是平面印刷、動畫、立體公仔，還是商品包裝，都能完美呈現，並且可以輕鬆地搭配各種節慶或主題進行變裝。這讓品牌在行銷上有很大的操作空間。

4. 豐富的故事性與背景設定：

   賦予角色生命和故事，能夠讓吉祥物更具深度和魅力。Open醬來自「Open星球」的設定，以及家族成員的故事線，都讓它不僅僅是一個圖案，更是一個可以被講述、被追隨的角色。有故事的角色才更能打動人心。

5. 與品牌精神和價值觀高度契合：

   吉祥物的形象和個性必須與品牌的核心精神和價值觀保持一致。Open醬的「開放」、「歡迎」、「便利」等特質，完美呼應了7-ELEVEN「Open your life」的品牌理念。它代表了品牌想傳達給消費者的感受。

6. 持續的內容創作與互動：

   吉祥物要保持生命力，就需要持續不斷地推出新的故事、活動和周邊商品，與粉絲保持互動。7-ELEVEN在這方面做得非常好，讓Open醬的熱度一直維持在高峰。

Open醬的成功案例，完美示範了這些黃金法則的應用。它不僅僅是一個可愛的圖案，更是經過深思熟慮的品牌策略和設計執行的結果。

常見問題與深度解答 (FAQs)

Q1: open醬一開始是為了什麼目的設計的？

open醬的誕生，是統一超商（7-ELEVEN）在2005年前後，面對台灣超商市場激烈競爭下，所做出的重要品牌策略調整。當時的市場已趨於飽和，各家超商在商品、價格、服務上競爭激烈，很難再透過單一面向取得絕對優勢。統一超商意識到，需要一個能夠區隔市場、提升品牌親和力與年輕化形象的「秘密武器」。

其主要目的有三：

1. 品牌年輕化與差異化： 希望藉由一個活潑可愛的形象，吸引年輕族群及家庭客群，讓品牌在眾多競爭者中脫穎而出，不再只是販售商品的場所，更是生活中的好夥伴。
2. 提升親和力與情感連結： 吉祥物能夠將冰冷的商業品牌賦予人格化的溫暖，讓消費者產生情感共鳴，進而建立品牌忠誠度。open醬的形象設計旨在傳達「歡迎」、「貼心」、「活力」，讓顧客覺得每次走進7-ELEVEN都是一種愉快的體驗。
3. 作為品牌溝通的橋樑： open醬扮演了品牌大使的角色，透過其形象來傳遞各種行銷訊息、新品資訊，甚至服務理念。它的存在讓訊息傳達更生動有趣，更容易被消費者接受與記憶。

可以說，open醬是統一超商為搶攻消費者心佔率、建立獨特品牌識別度而精心打造的策略性資產。

Q2: 除了open醬，還有哪些相關的角色？這些角色有什麼特別的設計理念？

open醬的成功不僅在於單一角色的魅力，更在於它所建立的「open家族」宇宙。每個家族成員都有其獨特的個性和定位，共同豐富了品牌的故事線和互動性。主要的角色及其設計理念包括：

• Lock醬： 作為open醬的好朋友兼「競爭對手」，Lock醬的形象比較酷、有點傲嬌，顏色以藍色系為主。它象徵著統一超商在商品選擇上的多元性，以及對不同顧客喜好的包容。Lock醬的設定增加了故事的趣味性和角色之間的張力。
• Please美眉： 家族中唯一的人形角色，設計上更具時尚感和女性魅力。Please美眉的出現，旨在吸引女性客群，並在故事中扮演比較知性、溫柔的角色，讓open家族的面向更廣泛，也象徵著7-ELEVEN所能提供的多元服務與生活提案。
• 小竹輪： 這隻可愛的貓咪角色，直接連結到7-ELEVEN的「鮮食」品項。小竹輪圓潤的造型和溫暖的色彩，傳達了食物的美味與療癒感。它象徵著7-ELEVEN在餐飲服務上的用心與創新，讓顧客在超商也能享受到美味的餐點。
• 條碼貓： 結合了科技與便利的元素，條碼貓的設計反映了現代超商在支付、掃碼等科技應用上的進步。它代表著7-ELEVEN所提供的快速、便捷服務，讓顧客感受到科技帶來的便利性。
• 小桃 & 鳳梨頭： 這些次要角色進一步豐富了open星球的宇宙觀，可能與特定的活動、節慶或商品促銷有關。它們的出現讓open家族更為熱鬧，也提供了更多元的故事發展空間。

這些角色共同構成了一個完整的世界觀，讓消費者在與7-ELEVEN互動時，能夠感受到更豐富、更有趣的品牌體驗，而不僅僅是單一角色的視覺呈現。

Q3: open醬的設計有沒有受到什麼特定的文化或藝術影響？

open醬的設計無疑受到了日系可愛（Kawaii）文化的深遠影響，這在台灣的文創和設計領域中非常普遍。台灣長期以來深受日本流行文化的薰陶，對於日本的卡通角色、吉祥物、動漫等都有著高度的接受度與喜愛。

• 日系Kawaii美學： open醬的設計繼承了日系角色常見的特點：
  • 簡潔的線條： 輪廓清晰，易於辨識和記憶。
  • 圓潤的造型： 減少銳利邊角，增加親和力和溫柔感。
  • 明亮的色彩： 充滿活力，給人正向愉快的感覺。
  • 誇張的表情： 尤其是大大的眼睛和笑容，直接表達情感，讓角色更具感染力。

  這些元素共同營造出open醬「萌」的特質，這是日系文化中非常重要的一個審美觀念。

• 符號化與擬人化： 將抽象的品牌精神透過具體可愛的角色來呈現，這也是日本許多企業吉祥物的共同特點。open醬透過擬人化的方式，讓7-ELEVEN的服務變得有溫度、有生命。
• 在地化調整： 雖然受日系影響深遠，但設計團隊在創作過程中，也必然考量了台灣市場的接受度與喜好。Open醬的形象在可愛的基礎上，融入了台灣人普遍喜歡的活潑、親切感，使其能夠迅速在台灣扎根並流行起來。例如頭上的OK繃，可能也隱含著對台灣社會普遍存在的溫情與互助精神的呼應。

可以說，open醬是日本設計美學與台灣在地市場洞察的成功結合，最終打造出一個既有國際質感又貼近台灣人心的獨特角色。

Q4: open醬對7-ELEVEN在台灣的品牌形象帶來了哪些具體效益？

open醬對7-ELEVEN在台灣的品牌形象和市場表現，帶來了多方面且顯著的具體效益：

• 大幅提升品牌辨識度與記憶點： open醬的形象可愛且獨特，讓7-ELEVEN在消費者心中有了更鮮明的印象。當人們想到7-ELEVEN，腦海中除了綠紅橙的Logo，還會浮現open醬的笑容，大大強化了品牌在市場中的辨識度。
• 顯著增加消費者好感度與親和力： 吉祥物的「萌」魅力跨越了年齡層，使得7-ELEVEN的品牌形象從原本的「便利」進一步提升為「友善」、「溫暖」與「有趣」。特別是對年輕族群與家庭客群，open醬成功建立了情感連結，讓他們對品牌產生更多的好感。
• 有效促進商品銷售與品牌聯名： open醬的周邊商品（如集點贈品、聯名款文具、生活用品等）總能引發搶購熱潮，為7-ELEVEN帶來可觀的額外收益。同時，open醬也成為許多品牌爭相合作的對象，透過聯名合作，不僅擴大了open醬的影響力，也為7-ELEVEN帶來了新的行銷機會和話題性。
• 強化門市體驗與社群連結： open醬的形象融入門市佈置、廣告宣傳，讓顧客在店內消費時，感受到更豐富、更有趣的氛圍。在社群媒體時代，open醬也成為7-ELEVEN與消費者互動的重要橋樑，透過各種話題和活動，維繫了龐大的粉絲社群。
• 甚至成為觀光與文化元素： open醬的知名度之高，已經讓它不僅僅是企業吉祥物，更成為了台灣文化的一個縮影，甚至吸引了部分外國遊客來台時特別關注。例如，open醬主題店就吸引了許多粉絲前往朝聖。這無形中也提升了7-ELEVEN的品牌價值與國際能見度。

總的來說，open醬不僅為7-ELEVEN帶來了商業上的成功，更重要的是，它讓7-ELEVEN這個品牌，在台灣民眾的心中，從一個「店鋪」昇華為一個充滿情感與回憶的「生活夥伴」。

Q5: 台灣還有哪些成功的企業吉祥物？open醬的成功有哪些可以借鑒的地方？

台灣其實有不少成功的企業吉祥物，它們都在各自的領域為品牌帶來了巨大的助益。除了open醬，比較知名的例子包括：

• 中華電信「i寶」： 作為台灣電信業龍頭的吉祥物，i寶以可愛、科技感兼具的形象，拉近了品牌與消費者之間的距離，尤其在推廣新科技服務時，更能透過i寶的代言，讓複雜的資訊變得更易於理解。
• 悠遊卡「UUPON魚兒」： 悠遊卡公司與UUPON點數平台的吉祥物，魚兒的形象親民可愛，象徵著點數的累積與流動，讓消費者在使用悠遊卡與UUPON服務時，感受到更多趣味與回饋。
• 乖乖（乖乖桶上的乖乖人偶）： 雖然不是現代意義上的「品牌大使」，但乖乖這個經典零食的包裝形象，早已深植台灣人心中，成為一種集體記憶。它象徵著陪伴與童趣。

對比這些案例，open醬的成功經驗有幾個非常值得借鑒的地方：

• 完整且具吸引力的世界觀： open醬不僅有一個單一的角色，它擁有一個來自「open星球」的完整故事背景，還有一個龐大的「open家族」。這種豐富的世界觀為品牌提供了源源不絕的內容創作素材，讓故事得以延續，粉絲也能有更多角色可以追隨。這比單一個靜態吉祥物更能引發想像。
• 極致的商業應用與廣泛滲透： 7-ELEVEN將open醬的應用發揮到淋漓盡致，從門市佈置、商品包裝、廣告宣傳到聯名合作、集點活動，open醬無孔不入地滲透到消費者的日常生活中。這種高頻次的曝光和互動，讓open醬的形象深入人心，成為台灣民眾生活的一部分。許多企業吉祥物可能只停留在廣告或少數商品上，但open醬做到了全方位的覆蓋。
• 情感連結與文化符號的建立： open醬成功超越了單純的商業功能，成為了許多台灣人共同的情感寄託和文化符號。它的親切、活力、正向，與台灣社會的主流價值觀不謀而合。它不僅僅是個吉祥物，更像是一個陪伴成長的朋友，甚至成為某種「台灣味」的代表。這種深層次的情感連結，是品牌資產中最寶貴的部分。

綜合來看，open醬的成功不僅是設計的勝利，更是品牌策略、行銷執行與文化洞察的綜合成果。它證明了一個精心策劃的吉祥物，能夠為品牌帶來超越想像的價值。

總而言之，open醬這個超人氣的7-ELEVEN吉祥物，並非憑空而來。它是台灣統一超商高瞻遠矚的品牌策略、日本電通專業的市場洞察，以及萬寶玩具設計資深設計師游春雄先生及其團隊精湛的設計功力，三方共同協作的璀璨結晶。它不只是一個可愛的卡通人物，更是品牌如何透過設計與故事，成功與消費者建立深厚情感連結的絕佳範例。下次你再看到open醬，不妨也多一份對其背後設計團隊的敬意，因為他們真的創造了一個屬於台灣的文化現象呢！