飛機打電話要錢嗎？深入解析空中通訊的費用、選擇與省錢之道

「欸，我在飛機上可以打電話回家報平安嗎？會很貴嗎？」這是我朋友小明在準備出國前，突然在群組裡拋出的問題。相信很多跟小明一樣的旅人，在面對漫長飛行時，心裡總會浮現這樣的疑問：到底飛機打電話要錢嗎？我的答案很明確：是的，通常都需要付費，而且費用可能比您想像的還要高昂！ 但別擔心，這篇文章會帶您深入了解這背後的運作原理、各種通訊方式的費用差異，以及我們如何聰明地在空中保持連線，卻又不讓荷包大失血。

簡而言之，飛機上的通訊服務主要分為兩種：機上Wi-Fi服務（通常需要付費購買流量或時數），以及透過機載基地台提供的行動網路服務（會產生高額國際漫遊費用）。兩種方式的費用計算方式和使用體驗截然不同，所以，想在飛機上打電話或上網，真的要先搞清楚喔！

為何飛機上通訊如此「不斐」？探究空中通訊的科技與成本

您可能會好奇，為什麼我們在地面上通話費用這麼便宜，一到了天上就變得這麼貴呢？這背後其實牽涉到相當複雜且高成本的技術。想想看，飛機在萬呎高空飛行，普通的地面基地台訊號根本無法觸及，這時候就需要特殊的解決方案。

1. 衛星通訊：空中通訊的生命線

目前，大多數的機上網路和通訊服務都是透過衛星通訊系統來實現的。飛機上會安裝專用的衛星天線，將訊號傳送給地球軌道上的通訊衛星，衛星再將訊號轉發到地面的接收站，反之亦然。這個過程聽起來簡單，但實際操作起來，需要大量的基礎設施投資、維護成本，以及昂貴的衛星頻寬租用費。

• 高昂的基礎建設： 飛機改裝、衛星天線、機載路由器等硬體設備，成本都非常高。
• 衛星頻寬租用： 衛星頻寬是有限的資源，尤其是在提供高速上網服務時，頻寬租用費用是主要成本之一。
• 維護與營運： 系統的維護、技術人員的支援、以及與各地電信商的合作，都需要持續投入。

2. 地面網路技術（ATG）：區域性補充方案

在某些國家或地區（例如美國境內），也有一種稱為「地對空通訊（Air-to-Ground, ATG）」的技術。這種技術是在地面架設特殊的基地台，直接對空中發射訊號。它的優點是成本相對較低，速度較快，但缺點是覆蓋範圍有限，只能在陸地上方使用，一旦飛到海上或訊號盲區就無法提供服務。因此，對於國際航班來說，衛星通訊仍是主流。

飛機上打電話的兩種主要方式與費用解析

現在，我們來詳細了解一下，在飛機上「打電話」究竟有哪些方式，以及它們各自的費用結構。

方式一：透過機上Wi-Fi進行網路通話（VoIP）

這是目前最常見，也相對較為經濟的空中通訊方式。許多航空公司都會提供機上Wi-Fi服務，乘客可以購買後連接上網，然後透過各種即時通訊軟體（如LINE、WhatsApp、Facebook Messenger、FaceTime Audio/Video等）進行語音或視訊通話。

費用計算方式：

機上Wi-Fi的費用通常是以流量套餐或時數套餐來計費，也有部分航空公司提供全程吃到飽的選項（但價格通常不便宜）。

• 流量套餐： 例如購買20MB、50MB、100MB的流量包，用完即止。網路通話耗費的流量會從這裡扣除。視訊通話的流量消耗遠高於語音通話，使用時務必留意。
• 時數套餐： 例如購買1小時、3小時、全程使用的時數包。在限定時間內，您可以無限量使用Wi-Fi。
• 單次購買： 有些則是以單次登入收費，不限時數或流量，但這種比較少見，且價格較高。

我的經驗與建議：

我曾經搭乘長程航班，因為有緊急工作需求，就購買了全程Wi-Fi服務。當時是選擇了某航空公司的「無限流量」方案，大約花費了台幣$800元左右。雖然不便宜，但在空中能即時處理公務、回覆訊息，甚至和家人視訊報平安，我覺得還蠻值得的。不過，我會建議大家在登機前先在航空公司的官網上查詢Wi-Fi的價格方案，有時候提早預訂可能還會有優惠喔！而且，網路通話的穩定性會受到飛機位置、乘客數量等因素影響，不一定總是順暢，心理要有準備。

參考價格（僅為一般性參考，實際價格請以航空公司公告為準）：

各家航空公司、航班長度不同，Wi-Fi費用會有很大差異。例如：

• 短程航班： 可能提供免費有限時數/流量的訊息傳送服務，或付費約數百元新台幣的基礎上網包。
• 中長程航班： Wi-Fi套餐可能從數百元新台幣（例如50MB流量）到上千元新台幣（例如全程無限流量）不等。

方式二：透過機載行動網路（In-flight Cellular Service）進行直接通話或簡訊

這是一種比較少見，但確實存在的服務，通常由專門的公司（例如AeroMobile或OnAir）提供。這些公司會在飛機上安裝一個小型基地台（稱為「微型基地台」或「picocell」），當飛機達到一定高度後，這個基地台會透過衛星連接到地面電信網路。這時候，乘客的手機只要解除飛航模式，就能像在國外漫遊一樣，自動連接到這個機載基地台，進行語音通話或傳送簡訊。

費用計算方式：

這就是「飛機打電話要錢嗎」這個問題最直接且最昂貴的答案來源。當您透過這種服務通話時，您的手機會被視為在國際漫遊狀態。費用直接由您的電信業者收取，而且通常是天價！

• 語音通話： 通常以「分鐘」計費，費率可能高達每分鐘數十甚至上百元新台幣。
• 簡訊： 每則簡訊的費用也可能高於一般國際漫遊簡訊費。
• 數據上網： 如果您不小心開啟了數據漫遊，那費用更是天文數字，因為這些機載行動網路的數據費用通常非常昂貴。

我的個人評論：

說實話，我個人極不推薦使用這種機載行動網路服務來打電話。除非是萬分緊急的情況，否則看到帳單時，您可能會嚇到吃手手！我曾聽聞有朋友不小心在飛機上開啟數據漫遊，結果短短幾分鐘就產生了數千元的帳單，讓他心疼不已。所以，請務必養成登機後立刻開啟飛航模式的習慣，避免這種不必要的超高額費用。

如何查詢與預防高額的「飛機打電話要錢嗎」帳單？

既然我們都知道飛機打電話要錢嗎的答案是肯定的，那麼學會如何查詢相關費用，並避免不必要的支出就變得非常重要了。

1. 登機前：航空公司官網與電信業者查詢

• 航空公司官網： 在預訂機票或起飛前，務必前往您搭乘的航空公司官網，查詢其提供的機上Wi-Fi服務資訊，包含是否有提供、收費標準、套餐內容等。有時提前預訂會有折扣。
• 您的電信業者： 如果您擔心不小心開啟漫遊，可以聯繫您的電信業者，詢問其合作的「海上/空中漫遊」夥伴及費率。通常電信業者也會建議您關閉漫遊服務，因為費用真的非常高。

2. 登機後：機上娛樂系統與空服人員

• 機上娛樂系統： 大部分的航班都會透過個人螢幕或公共廣播，說明機上服務，包括Wi-Fi的連接方式與費用。您可以點選相關選項查看。
• 詢問空服人員： 如果您不確定，最直接的方式就是禮貌地詢問空服人員，他們會很樂意為您解答。

3. 最重要的預防措施：養成「飛航模式」好習慣！

為了避免任何意外的費用產生，登機後請務必立刻開啟手機的「飛航模式」。飛航模式會關閉所有無線通訊功能（包括行動網路、Wi-Fi、藍牙），確保您的手機不會意外連接到機載行動網路。如果需要使用Wi-Fi，可以在飛航模式下單獨開啟Wi-Fi功能即可，這樣就不會產生漫遊費用了。

我的小撇步：

每次要搭飛機，我都會在登機前先把手機的「行動數據漫遊」功能關閉，確保萬無一失。這樣即使我不小心忘記開飛航模式，手機也不會自動連接到昂貴的漫遊網路。然後，等飛機起飛到一定高度，廣播通知可以開啟電子設備後，我才會在飛航模式下，手動開啟Wi-Fi連接。

搭機實用建議：如何在空中高效通訊又省錢？

既然了解了飛機打電話要錢嗎的種種細節，以下提供幾點實用建議，幫助您在旅途中聰明又省錢地保持連線：

• 事先規劃： 如果您有空中通訊的需求，請務必在訂票或起飛前，先研究航空公司的Wi-Fi服務與價格。某些航空公司會提供早鳥優惠或里程兌換。
• 選擇適當的套餐： 評估您的需求。如果只是傳傳訊息報平安，也許最小的流量包就夠了；如果要處理公務或看影片，則可能需要更大的流量或全程方案。
• 善用VoIP應用程式： 在機上Wi-Fi環境下，使用LINE、WhatsApp、Skype等應用程式進行語音通話，流量消耗相對較低。避免視訊通話，因為視訊會快速消耗大量流量。
• 預先下載： 如果您只是想打發時間，可以預先下載好電影、電子書、音樂或Podcast到您的設備上，這樣就不需要依賴機上Wi-Fi了。
• 通知親友： 出發前告訴家人朋友您將搭乘的航班號碼和預計抵達時間，並告知您在空中可能無法即時回覆訊息。讓大家安心，也能減少您在空中通話的壓力。
• 充電設備： 確保您的手機、平板等設備電量充足。如果需要長時間使用，可攜帶行動電源。

常見問題與專業解答

飛機上可以直接用手機打電話嗎？

「可以直接用手機打電話」這句話有兩種解讀，答案會有所不同：

第一種解讀： 是指不透過Wi-Fi，直接像在地面上使用手機撥號一樣？

如果是這種情況，答案是：可以，但非常不建議且費用高昂！ 少數航班會提供機載行動網路服務（In-flight Cellular Service），讓您的手機在解除飛航模式後，能像國際漫遊一樣連接到飛機上的小型基地台。但這會產生天文數字般的國際漫遊通話費用，每分鐘可能數十甚至上百元新台幣，而且您的電信業者還必須與該機載行動網路服務商有合作才能使用。所以，除非是極度緊急的狀況，否則請務必避免使用這種方式。

第二種解讀： 是指在飛機上用我的手機，透過某種方式打電話？

如果是這種情況，答案是：可以，透過機上Wi-Fi連接後，使用網路通話應用程式（VoIP）。 這是目前最普遍且相對經濟的選擇。您需要先購買航空公司的機上Wi-Fi服務，然後在連接Wi-Fi後，使用LINE、WhatsApp、FaceTime Audio等應用程式撥打語音電話。這種方式的費用是您購買Wi-Fi套餐的費用，而不是漫遊通話費。

總之，最安全的做法就是開啟飛航模式，然後在飛航模式下單獨開啟Wi-Fi，再使用網路通話。

飛機上的Wi-Fi可以用來打電話嗎？

答案是：可以的！ 飛機上的Wi-Fi服務主要目的是提供乘客上網功能。一旦您購買並連接上機上Wi-Fi，您的手機或平板就可以像在地面上連接一般Wi-Fi一樣，正常使用網路。這代表您可以透過各種支援VoIP（Voice over Internet Protocol，網路語音協定）的應用程式來進行語音通話，例如：

• LINE： 撥打語音或視訊通話給LINE好友。
• WhatsApp： 撥打語音或視訊通話。
• Facebook Messenger： 撥打語音或視訊通話。
• FaceTime Audio/Video： 蘋果裝置使用者可互相撥打。
• Skype： 撥打語音或視訊通話。

不過，有幾點需要留意：首先，機上Wi-Fi的速度和穩定性可能會因航班、乘客使用量、衛星訊號等因素而有所差異，不一定能保證通話品質始終清晰順暢。其次，視訊通話會消耗大量的流量，如果您的Wi-Fi套餐是依流量計費，請謹慎使用，以免快速用完額度。

為什麼飛機上打電話這麼貴？

飛機上通話費用高昂，主要有以下幾個原因：

1. 基礎設施成本高昂：

   要在萬呎高空提供穩定可靠的通訊服務，飛機需要安裝特殊的衛星天線、機載數據機、路由器以及相關的軟硬體系統。這些設備的採購、安裝、認證（需符合嚴格的航空安全標準）成本都非常高昂。同時，航空公司也需要與衛星服務供應商簽訂昂貴的合約，以租用衛星頻寬。

2. 衛星通訊成本：

   絕大多數的機上通訊都依賴地球軌道上的通訊衛星來傳遞訊號。衛星的建造、發射、維護費用都是天文數字，而且衛星頻寬是有限的資源，租用費用非常高。每一位乘客使用的流量，背後都對應著昂貴的衛星頻寬成本。

3. 技術複雜度與維護：

   空中通訊系統的技術複雜度遠高於地面網路。它需要處理飛機高速移動、訊號衰減、多普勒效應等問題，以確保連線穩定。同時，系統的日常維護、故障排除，以及軟體更新都需要專業團隊來執行，這些營運成本也都會轉嫁到服務費用上。

4. 市場供需與獨佔性：

   在空中，乘客的通訊選擇非常有限，航空公司或其合作夥伴幾乎處於壟斷地位。在缺乏競爭的情況下，服務供應商有較大的定價權。雖然越來越多航空公司提供Wi-Fi，費用有下降趨勢，但相較於地面通訊，它仍然是小眾且高成本的服務。

5. 電信漫遊費用：

   如果是透過機載行動網路服務（直接用手機打電話）而非Wi-Fi，那麼高額費用還會加上您的電信業者收取的「國際漫遊費」。飛機上的行動網路被視為一種特殊的國際漫遊區域，其費率通常比一般國家漫遊還要貴上好幾倍，因為您的手機訊號需要先透過飛機的小型基地台，再經由衛星傳送回地面，最終才接入您的電信網路。

有哪些航空公司提供機上通話服務？

目前越來越多的航空公司提供機上Wi-Fi服務，間接支援網路通話。而直接提供機載行動網路（讓手機可以直接通話/簡訊）的航空公司則相對較少。

提供機上Wi-Fi的常見航空公司（支援網路通話）：

全球主要航空公司幾乎都有在長程航班上提供Wi-Fi，短程航班的普及率也在提高。例如：

• 亞洲地區： 中華航空、長榮航空、國泰航空、日本航空、全日空、大韓航空、新加坡航空、阿聯酋航空、卡達航空等。
• 歐美地區： 漢莎航空、法航荷航、英國航空、美國聯合航空、達美航空、美國航空等。

提供機載行動網路（直接通話/簡訊）的航空公司：

提供此類服務的通常會與AeroMobile或OnAir等公司合作。這些服務的可用性會因航班、機型和航線而異。例如，某些阿聯酋航空、漢莎航空、馬來西亞航空的特定航班可能提供此服務。但如前所述，這種服務費用極高，乘客使用前務必三思。

我的建議是： 無論您搭乘哪家航空公司，如果您有空中通訊需求，請務必在搭機前查詢該航空公司的官方網站，因為服務內容、價格和適用航班會不斷更新。有些航空公司甚至會標明哪些機型有提供Wi-Fi，哪些沒有。

開飛航模式還可以連接Wi-Fi嗎？

答案是：可以的！ 這是一個非常重要的常識，也是在飛機上安全又省錢地使用網路的關鍵。當您開啟手機的「飛航模式」（或稱「飛行模式」）時，它會關閉所有無線電波發射功能，包括：

• 行動網路（2G/3G/4G/5G）
• Wi-Fi
• 藍牙
• GPS

但請注意，一旦進入飛航模式後，您可以手動重新開啟Wi-Fi和藍牙功能。這是因為Wi-Fi和藍牙的發射功率遠低於行動網路，通常被認為不會干擾飛機的導航和通訊系統。

所以，正確的流程是：

1. 登機後立即開啟飛航模式。
2. 等待飛機起飛並穩定飛行後，當廣播允許使用電子設備時。
3. 在飛航模式下，手動開啟手機的Wi-Fi功能。
4. 搜尋並連接航空公司的機上Wi-Fi網路，然後按照指示購買或登入。

這樣做，既能確保飛行安全，又能讓您在空中享受到Wi-Fi帶來的便利，同時避免產生昂貴的國際漫遊費用。下次搭飛機，別忘了這個小技巧喔！

總之，飛機打電話要錢嗎？答案是肯定的。但透過這篇文章的解析，您應該已經對空中通訊的費用結構和使用方式有了更清晰的認識。希望這些資訊能幫助您在未來的飛行旅程中，做出最聰明、最划算的通訊選擇，讓您在空中也能從容不迫，享受旅程！