Power Automate 要收費嗎？深入解析授權模式與成本考量，搞懂你的自動化花費

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Power Automate 究竟要不要收費？快速明確的答案！

親愛的朋友們，針對這個大家最關心的問題：「Power Automate 要收費嗎？」這裡直接給你答案：
Power Automate 確實有免費版本，但其功能和使用量會受到限制。大多數企業或需要進階自動化功能的使用者，最終會需要付費訂閱其授權計畫，根據不同的功能需求和使用情境，費用會有所不同。簡單來說，它不是完全免費，也不是全然要錢，而是依照你的「怎麼用」、「用到哪種程度」來決定是否產生費用。

搞懂 Power Automate 的「免費」與「付費」界線：別再傻傻分不清！

小陳最近在公司推廣辦公室自動化，他發現了微軟的 Power Automate 真是個好工具，可以把那些重複、枯燥的工作變得輕鬆又有效率。他興奮地跟同事分享，結果同事們紛紛問：「這東西要錢嗎？」哎呀，這大概是許多剛接觸 Power Automate 的朋友，心裡最想知道的答案吧！說真的，我第一次接觸時也曾有同樣的疑惑，它既能免費試用，又能在某些 Microsoft 365 訂閱中包含部分功能，讓人有點摸不著頭緒。今天，就讓我這個老手來帶大家一探究竟，徹底搞懂 Power Automate 的授權模式與背後的成本考量，幫你把錢花在刀口上，避免不必要的開銷喔！

「免費」的力量：Power Automate 的基礎與試用體驗

提到「免費」，Power Automate 確實提供了一些讓使用者能初步體驗其強大功能的方式。這不僅是為了吸引新用戶，也是為了讓輕量級的自動化需求能被滿足。

1. 試用版與開發者計畫：無痛入門的好選擇

免費試用期： 微軟通常會提供 Power Automate 的免費試用期，讓你能在一段時間內體驗所有的付費功能，包括那些進階連接器（Premium Connectors）和桌面流程（Desktop Flows）。這對於想評估其功能是否符合企業需求的人來說，是個絕佳的機會。我個人很建議大家善用這個試用期，可以好好地測試各種情境。
個人開發者帳戶： 如果你只是想個人學習、開發小工具，微軟也提供了「Power Apps 社群計畫」（Power Apps Community Plan），雖然名稱是 Power Apps，但它同樣包含了 Power Automate 的開發者環境。這個計畫讓你可以在一個獨立的環境中，免費使用大多數 Power Automate 的 Premium 功能，例如 Dataverse 資料庫、進階連接器等。但請注意，這個環境主要是供「個人開發與學習」使用，不能用於生產環境或商業用途喔！這是個非常棒的學習資源，我身邊不少朋友都是從這裡開始累積經驗的。

2. Microsoft 365/Office 365 內建功能：你可能已經擁有它了！

這是一個許多企業用戶常常忽略的「隱藏福利」！如果你或你的公司已經訂閱了 Microsoft 365 或 Office 365 的商業版（例如 Business Basic, Standard, Premium）或企業版（例如 E3, E5），那麼恭喜你，你的訂閱中其實已經包含了 Power Automate 的「基礎功能」！

標準連接器 (Standard Connectors)： 這些內建功能允許你使用數百種「標準連接器」，例如連接到 Outlook、SharePoint、OneDrive、Teams、Excel、Twitter 等大家常用的應用程式。這對處理日常辦公室任務的自動化來說，已經非常足夠了。比如，當 SharePoint 列表有新項目時，自動發送一封 Outlook 郵件通知，這類型的流程通常是免費的。
流量限制 (Request Limits)： 當然，這些內建的 Power Automate 功能並非無限使用。它們會有所謂的「API 請求限制」（或稱呼為服務點數），每個使用者在每天內可以執行的流程步驟數量是有限制的。對於輕量級的使用者來說，這額度通常綽綽有餘，但如果你的流程非常頻繁、複雜，就可能碰到上限。
僅限於個人流程 (Personal Flows) 或輕量級自動化： 這些基礎功能主要支援個人建立和執行的流程，通常不包含企業級的共用流程、無人值守 RPA (Unattended RPA) 或 AI Builder 等進階服務。

我的經驗是，很多剛開始接觸 Power Automate 的朋友，往往會被它「看似免費」的表象吸引。但當需求一深入，比如要連接 Salesforce、SAP 這種企業級應用時，Premium 連接器幾乎是避不開的門檻。這時候，費用就自然而然產生了。所以，在規劃自動化專案初期，就要把授權成本考量進去，而不是等到開發完才發現預算超支。

何時需要「付費」：Premium 功能與進階授權模式解析

當你的自動化需求超越了基礎功能，或者你的企業需要更強大、更靈活、更高效的自動化解決方案時，你就需要考慮付費訂閱 Power Automate 的專屬授權了。這通常發生在以下幾種情境：

1. 應用進階連接器 (Premium Connectors)

當你的流程需要與 Salesforce、SAP、Oracle、SQL Server（雲端版本，非地端版本通常也算 Premium）、Microsoft Dataverse（作為資料庫使用）等第三方企業級服務或進階微軟服務連接時，就需要使用「進階連接器」。這些連接器提供了更深層次、更安全的整合能力，自然也就需要額外付費了。這就像坐飛機，經濟艙是標準連接器，商務艙就是進階連接器，服務升級當然價格也不同。

2. 導入 AI Builder 功能

Power Automate 結合了微軟強大的 AI 能力，推出了 AI Builder。如果你需要利用人工智慧來自動化任務，例如：

表單處理 (Form Processing)： 自動從發票、收據或合約中擷取特定欄位資訊。
物體偵測 (Object Detection)： 識別圖片中的特定物體。
文字辨識 (Text Recognition, OCR)： 將圖片中的文字轉換成可編輯的文本。
預測 (Prediction)： 根據歷史數據預測未來結果。
情緒分析 (Sentiment Analysis)： 判斷文字中的情緒傾向。

這些進階的 AI 功能並非免費，需要購買 AI Builder 的容量附加元件才能使用，它是以「服務點數 (Service Credits)」的方式計費的。

3. 執行 UI flows / RPA (機器人流程自動化)

當你的自動化任務需要模擬人類在電腦上的操作時，例如點擊按鈕、輸入文字、複製貼上等，這就是「機器人流程自動化」（Robotic Process Automation, RPA）的範疇。Power Automate 提供了強大的桌面流程（Desktop Flows）功能來實現 RPA。

有人值守 RPA (Attended RPA)： 你的機器人需要在你的電腦前「有人值守」的情況下執行，也就是說，你必須登入電腦，然後機器人才能在你面前執行任務。這部分通常包含在 Power Automate Per User Plan 或 Per User Plan with Attended RPA 授權中。
無人值守 RPA (Unattended RPA)： 這是企業級自動化的精髓！機器人可以在背景、不需要人類登入的情況下自行執行任務。這對於排程執行、24/7 運作的自動化流程至關重要。無人值守 RPA 需要額外購買「無人值守機器人附加元件 (Unattended RPA Add-on)」，通常是 Power Automate Process Plan 的一部分，或是獨立購買附加到其他計畫上。

4. Power Automate 核心授權模式解析

微軟提供了幾種主要的 Power Automate 授權方案，以滿足不同情境的需求。了解這些方案是管理成本的關鍵！

Power Automate Per User Plan (按使用者付費計畫)：
- Power Automate Per User Plan (約每用戶每月 15 美元，含 Attended RPA 功能)：針對單一使用者需要執行多個流程的情境。它允許使用者建立和執行不限數量的流程，包含所有 Premium Connectors 和有人值守 RPA (Attended RPA)。這是許多個人或中小企業入門進階自動化的常用選擇。
- Power Automate Per User Plan (約每用戶每月 40 美元，無 Attended RPA 功能)：這個名稱有點容易搞混，但通常指的是提供更高級別的 API 請求額度，也包含所有 Premium Connectors，但主要用於雲端流程，不強調桌面流程。
- 我的建議： 如果你有桌面自動化的需求，請直接選擇含有 Attended RPA 的 Per User Plan，費用通常會較低。
Power Automate Process Plan (按流程付費計畫 / 無人值守 RPA) (約每個流程每月 500 美元)：
- 這個計畫主要針對「無人值守 RPA」或需要讓多個使用者共用、觸發同一個流程的「業務流程」設計。它不是按照使用者計費，而是按照「自動化流程本身」來計費。
- 核心概念： 購買一個 Process Plan 授權，通常代表你購買了一個「自動化機器人」的執行能力，它可以讓你的關鍵業務流程在背景獨立運作，不受特定使用者登入的限制。
- 通常包含一個無人值守的 RPA 執行實例 (Unattended RPA Bot)，並且提供相當高的 API 請求額度。
- 適用情境： 企業級的批次處理、跨部門共用關鍵自動化、需要 24/7 無人干預的流程。
「附加」元件 (Add-ons)：
- AI Builder 容量附加元件： 如前所述，當你需要使用 AI Builder 的功能時，就需要購買這個附加元件，以獲取更多的服務點數。
- RPA 無人值守機器人附加元件 (Unattended RPA Add-on)： 如果你已經有了 Per User Plan，但又希望增加無人值守 RPA 的能力，可以單獨購買這個附加元件，為你的流程增加一個獨立的無人值守機器人。
- Dataverse 資料庫容量附加元件： Power Automate 常常會與 Microsoft Dataverse 結合，作為資料儲存與管理的核心。當你的資料量增大時，可能需要購買額外的 Dataverse 儲存容量。

為了讓大家對費用有個概念，我整理了一個簡略的表格。但請注意，以下價格僅供參考，微軟的產品價格和授權模式可能會隨時調整，請務必以 Microsoft 官方網站公布的最新資訊為準。我這邊會用普遍認知範圍來呈現。

授權計畫/元件	主要功能與特色	大致費用 (每月/每個，美元計價，僅供參考)
Power Automate Per User Plan (含 Attended RPA)	所有 Premium Connectors、不限數量流程、有人值守 RPA (Attended RPA)	約 $15 美元/用戶
Power Automate Per User Plan	所有 Premium Connectors、不限數量流程 (不含 Attended RPA，但通常有更高 API 額度)	約 $40 美元/用戶
Power Automate Process Plan	無人值守 RPA (Unattended RPA)、多使用者共用流程、高 API 額度	約 $500 美元/流程
AI Builder 容量附加元件	用於表單處理、文字辨識、預測等 AI 功能，以服務點數計費	約 $500 美元/單位點數
RPA 無人值守機器人附加元件	為現有 Per User Plan 增加一個無人值守 RPA 執行實例	約 $150 美元/機器人

看到這裡，你是不是覺得有點複雜了呢？沒關係，這正是 Power Automate 授權的挑戰之處。它不是一刀切的「買斷」或「月租」，而是高度彈性地配合你的需求，當然，也考驗你的選擇智慧。

關鍵成本考量因素：精打細算，避免浪費

要精確評估 Power Automate 的成本，你需要考慮以下幾個關鍵因素：

連接器類型：標準還是進階？

這是最基本的判斷依據。你的流程需要連接哪些應用程式？如果只涉及 SharePoint、Outlook、Teams 等微軟內部標準服務，且流量不大，你的 Microsoft 365 內建功能或許就夠用了。但若要連接 Salesforce、SAP、Azure SQL Database 等，Premium Connectors 就跑不掉了。
RPA 需求：有人值守還是無人值守？

你的自動化是否需要模擬鍵盤滑鼠操作？這些操作是否需要在後台默默執行，不需要人看著？如果是，且需要無人值守，Process Plan 或 Unattended RPA 附加元件的費用就會是重要的一塊。我的經驗是，無人值守 RPA 的成本會相對高，但它帶來的效率提升和 24/7 運作能力，很多時候都是值得投資的。
AI 功能：是否需要 AI Builder？

你的流程是否需要具備智慧判讀能力，例如自動識別文件內容、分析文字情緒？AI Builder 的服務點數會直接影響成本。這部分通常屬於加值服務，費用會依照你的使用量來計算。
流程執行量與複雜度：

你的流程會每天觸發幾次？每次觸發會執行多少個步驟？微軟的授權方案都有每日 API 請求限制，如果你超出了這些限制，就可能需要升級到更高級的授權計畫，以獲得更高的額度。一個看似簡單的流程，如果每天跑幾千次，累積的請求量也是很驚人的。
資料儲存量：與 Dataverse 的整合。

Power Automate 經常與 Microsoft Dataverse 共同使用，作為儲存和管理自動化流程產生或處理的數據。Dataverse 的儲存容量是需要付費的，當你的資料量越來越大時，這也會是潛在的成本。
使用者數量與共用需求：

有多少人會直接建立、編輯或觸發流程？如果只有少數幾位使用者需要完整功能，Per User Plan 會比較適合。但如果是多個部門、數十位甚至上百位使用者需要共用同一個關鍵業務流程，那麼 Process Plan 就會是更高效、更具成本效益的選擇。

如何評估您的 Power Automate 成本？一份實用清單

要避免走彎路，我建議你可以按照以下步驟來評估你的 Power Automate 成本：

盤點現有自動化需求：

清楚列出你希望自動化的流程有哪些？這些流程的具體步驟是什麼？涉及哪些系統或應用程式？越具體越好。
識別連接器需求：

針對每個流程，確認你需要連接的應用程式。它們是微軟內部的標準應用（例如 Outlook、SharePoint），還是第三方的企業級服務（例如 Salesforce、SAP）？這將直接決定是否需要 Premium Connectors。
評估 RPA 需求：

是否需要自動化那些沒有 API 介面、只能透過模擬鍵盤滑鼠操作的桌面應用？如果是，進一步確認是需要有人值守還是無人值守。
考量 AI 需求：

你的流程是否需要進行智慧辨識、分析或預測？例如自動處理文件、從圖片中擷取文字等。如果需要，將 AI Builder 的使用量納入考量。
預估流程執行頻率與數量：

每個流程預計每天、每週、每月會執行多少次？每次執行會產生多少個 API 請求？這有助於判斷你所需的 API 請求額度。
審視現有 Microsoft 365 訂閱：

確認你的 Microsoft 365/Office 365 訂閱中已經包含了哪些 Power Automate 的基礎功能和額度。這能幫助你利用現有資源，減少不必要的開支。
參考官方價格表並諮詢專業：

根據上述評估結果，仔細研究微軟官方的 Power Automate 價格表。如果還是不確定，建議直接聯繫微軟銷售代表或認證合作夥伴，他們可以根據你的具體需求提供最準確的報價和授權建議。有時候，一個專業的建議能幫你省下不少錢和時間！

常見問題與專業解答

Q1: 如果我只用 SharePoint 或 Outlook 的連接器，需要付費嗎？

這是一個很常見的問題！通常情況下，如果你的流程只使用 SharePoint、Outlook、OneDrive、Teams 等微軟「標準連接器」，且你的公司已經訂閱了 Microsoft 365 或 Office 365 的商業版或企業版，那麼這些流程多半不需要額外付費。這是因為你的 Microsoft 365 訂閱中已經包含了 Power Automate 的基礎使用權利和一定的 API 請求額度。

然而，這裡有幾個「但書」需要注意。首先，即便這些是標準連接器，你的流程仍受到每日 API 請求限制。如果你的流程非常頻繁地執行，或者一個流程包含大量的步驟，導致你的請求量超出了 Microsoft 365 訂閱所包含的基礎額度，那麼你就可能需要升級到 Power Automate 的專屬付費計畫，以獲得更高的請求容量。此外，如果你希望這些流程能夠被多個使用者大規模地共用，或是需要結合更複雜的企業治理和管理功能，那麼付費授權也會是更好的選擇。

簡單來說，對於輕量級、個人使用的 SharePoint 或 Outlook 流程，多半是「免費」的；但一旦你的需求變得更複雜、執行量更大，或者需要企業級的部署與管理，就可能需要考慮付費了。

Q2: 我可以使用 Power Automate 免費版執行無人值守 RPA 嗎？

很抱歉，答案是「不行」。無人值守 RPA (Unattended RPA) 是 Power Automate 的進階功能，它允許你的自動化機器人（Bot）在不需要人類登入的情況下，在背景自行執行桌面應用程式的自動化任務。這種能力對於需要 24/7 運作、排程執行，或是在專屬虛擬機上執行的企業級自動化來說至關重要。

Power Automate 的免費版本、或是包含在 Microsoft 365 基礎訂閱中的 Power Automate 功能，通常只支援「有人值守 RPA (Attended RPA)」。這意味著機器人執行任務時，你必須登入電腦，且機器人會在你的螢幕前進行操作。無人值守 RPA 必須透過購買「Power Automate Process Plan」或是單獨購買「無人值守機器人附加元件 (Unattended RPA Add-on)」才能實現。所以，如果你的自動化目標是讓機器人獨立且自主地在背景運作，那麼付費授權是不可避免的投資。

Q3: AI Builder 的費用是怎麼計算的？

AI Builder 的費用計算方式比較特殊，它主要是透過「服務點數 (Service Credits)」來計價的。你不能單獨購買某個 AI 功能，而是需要購買 AI Builder 的「容量附加元件」。當你購買這個附加元件後，你會獲得一定數量的服務點數。

這些服務點數會在你的 Power Automate 流程或 Power Apps 應用中使用 AI Builder 功能時被消耗。不同的 AI 模型、不同的操作，消耗的點數也會有所不同。例如，處理一份文件表單的 AI 模型可能會消耗 X 點，而進行一次文本情緒分析可能會消耗 Y 點。你可以想像成手機的預付卡，你儲值了點數，然後每次使用服務就扣點，點數用完了就需要再次購買附加元件來補充。

因此，AI Builder 的費用取決於你使用的 AI 模型種類、執行的頻率和數量。在規劃時，你需要仔細評估預期的 AI 使用量，才能估算出所需的服務點數和相應的成本。這部分通常屬於企業級的智慧自動化範疇，費用相較於基礎流程會高一些，但其帶來的智能化能力也是無可比擬的。

Q4: 我公司的 Microsoft 365 E3 或 E5 訂閱中，包含了多少 Power Automate 功能？

Microsoft 365 E3 或 E5 等企業級訂閱確實包含了 Power Automate 的「基礎功能」，這對許多企業用戶來說是一個很大的優勢。具體來說，這些訂閱會讓你能夠：

1. 建立和執行基於標準連接器的流程： 你可以使用 Outlook、SharePoint、Teams、OneDrive、Excel 等數百種標準連接器來建立自動化流程，這足以應付許多日常的辦公室自動化需求。

2. 享有基礎的 API 請求限制： 你的使用者會獲得一定的每日 API 請求額度，對於一般的個人或部門級別的輕量級自動化來說，這通常是足夠的。

然而，這些內建功能也有其限制。它們不包含以下進階功能：

Premium Connectors (進階連接器)： 如 Salesforce、SAP、Azure SQL Database 等。
AI Builder 功能： 用於智慧分析和處理。
無人值守 RPA (Unattended RPA)： 桌面流程的背景自動化執行。
更高級別的 API 請求額度： 如果你的流程執行量非常大，你仍可能超出 E3/E5 內建的額度。
特定的企業級治理和管理功能： 某些進階的管理工具和安全性功能可能需要專屬授權。

所以，如果你的自動化需求僅限於使用標準連接器，且執行量在合理範圍內，那麼你的 E3 或 E5 訂閱可能已經涵蓋了。但如果你的目標是更複雜、更智慧、跨系統的企業級自動化，那麼你就需要額外購買 Power Automate 的專屬授權（例如 Per User Plan 或 Process Plan）或附加元件了。我強烈建議查閱您的具體訂閱細節或諮詢微軟銷售代表，以獲得最精確的資訊，確保你沒有遺漏任何細節。

Q5: 如果我已經有 Power Apps 授權，Power Automate 的費用會不會更便宜？

是的，如果你已經擁有 Power Apps 的授權，那麼在某些情況下，你使用 Power Automate 的成本可能會有所降低，因為兩者之間存在一定的功能疊加和整合。微軟的 Power Platform 系列產品（Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents）設計之初就是為了相互協作而生。

具體來說：

Power Apps 內嵌的流程： 如果你的 Power Automate 流程是為了支援特定的 Power Apps 應用程式而建立的，並且是從該 Power Apps 內部觸發的，那麼這些流程通常會使用 Power Apps 授權所包含的 Power Automate 服務點數。例如，一個 Power Apps 表單提交後觸發的 Power Automate 流程，可能會受益於 Power Apps 的授權。
Premium Connectors 的共用： 許多 Power Apps 的付費授權（例如 Power Apps Per App Plan 或 Power Apps Per User Plan）都包含了使用 Premium Connectors 的權利。這意味著，如果你已經為了 Power Apps 購買了這些進階連接器的使用權，那麼你在 Power Automate 中使用相同的 Premium Connectors 時，就可能不需要重複購買相應的 Power Automate 授權。
Dataverse 容量的共用： Power Apps 和 Power Automate 常常共同使用 Microsoft Dataverse 作為後端資料庫。如果你已經為 Power Apps 購買了 Dataverse 的容量，那麼 Power Automate 流程使用的相同 Dataverse 容量通常也會包含在內。

然而，這並非絕對。如果你的 Power Automate 流程是獨立運作，沒有直接與任何 Power Apps 應用關聯，或是它服務於多個應用程式，又或者你需要執行無人值守 RPA 或大量的 AI Builder 任務，那麼這些超出 Power Apps 授權範圍的功能，仍然需要購買專屬的 Power Automate 授權或附加元件。所以，擁有 Power Apps 授權確實能提供一定的協同效應和成本效益，但最終的費用還是要根據 Power Automate 流程本身的具體功能需求來綜合評估。

結語：聰明運用，自動化不再是高門檻！

看完了這些深入的解析，相信你對「Power Automate 要不要收費」這個問題，應該有了更清晰的理解了。它不是一個簡單的「是」或「否」能回答的，而是像一塊拼圖，需要根據你的具體需求、使用情境和企業規模來拼湊出最適合的授權方案。

Power Automate 的強大之處，在於它能真正地提升工作效率，解放我們的雙手，讓我們有更多時間專注於更有價值的事情上。無論你是想從免費版開始摸索，還是企業需要部署大規模的自動化解決方案，只要搞懂這些授權眉角，就能讓你更聰明地運用這個工具，避免不必要的開銷。別再被「免費」的表象迷惑，也不要被「付費」的標籤嚇退，深入了解，你也能成為自動化高手，讓你的錢花得值得、花得有價值！

Power Automate 要收費嗎