總收入怎麼算？從個人到企業的完整解析與實務應用

嘿，小陳最近創業，忙得焦頭爛額。店面剛開張，每天忙著招呼客人、清點庫存，月底要核對帳目時，卻被一個最基本的問題給卡住了：「我的總收入到底怎麼算才對啊？」他看著一堆進貨單、銷貨單、銀行存款紀錄，覺得腦袋都快打結了。這是不是也像你現在的困境呢？別擔心，其實總收入的計算一點都不複雜，但它卻是我們理解財務狀況、評估經營績效最核心的起點。

Table of Contents

總收入怎麼算？快速且精確的答案！

總收入（Gross Revenue 或 Total Revenue），簡而言之，就是一家企業或個人在特定期間內，透過其主要業務活動及其他非營利活動所獲得的所有現金流入或應計收入的總和，不扣除任何成本、費用、稅金或折扣。

對於個人而言，它代表一段時間內來自所有來源的收入總和，例如薪資、獎金、利息、租金、兼職收入等。對於企業而言，它則是指銷售商品、提供服務、出租資產或投資等所有活動所產生的營業收入與非營業收入的總和。理解這個概念，是所有財務分析的基石，也是我們接下來深入探討的重點。

老實說，我過去也曾跟小陳一樣，對於總收入與淨收入、營業額這些名詞搞得霧煞煞。但經過實際操作與深入學習，我發現只要掌握了核心原則，就能清楚地勾勒出個人或企業的「財富藍圖」。今天，我就要帶大家從個人到企業，一步步拆解這個看似簡單卻又至關重要的概念，讓你徹底搞懂總收入到底怎麼算，以及它背後的真正意義。

總收入的本質與重要性：為何它是財務分析的基石？

要深入了解總收入怎麼算，首先得搞清楚它的本質。總收入，顧名思義，就是「全部的」收入，它代表的是「錢進來了多少」，而不是「賺了多少錢」。這個區別非常關鍵！很多人會把總收入跟淨利潤搞混，以為總收入高就等於很賺錢，但這其實是個迷思。

我的經驗是，總收入更像是一個「體量」指標。它告訴你，你的事業或個人經濟活動規模有多大，市場接受度如何。比如說，一家公司的總收入持續成長，這通常代表其產品或服務受到市場的青睞，銷售量在增加，或是定價策略得宜。這種成長趨勢，對任何經營者來說都是一種鼓舞人心的訊號。

總收入之所以是財務分析的基石，原因如下：

評估市場份額與成長動能： 總收入的成長率，是衡量一個事業擴張速度最直接的指標。如果你的總收入比同業成長更快，那很可能你正在搶佔更多的市場份額。
成本與費用控制的起點： 所有的成本、費用、甚至稅金，都是從總收入中扣除的。沒有總收入，就無從談起毛利、淨利。它提供了一個「上限」，讓你知道你的花費必須在這個範圍內進行管理。
資源配置的依據： 企業會根據總收入預期來規劃未來的生產、採購、人力資源等，確保有足夠的資源來滿足市場需求。
投資人評估的關鍵指標： 對於投資人來說，穩健且持續成長的總收入，是判斷一家公司是否具備投資價值的重要考量。即使短期利潤不高，但若總收入潛力巨大，也可能吸引投資。
個人財務規劃的基礎： 對於個人而言，了解自己的總收入，是做預算、理財、稅務規劃的第一步。你知道自己有多少「銀彈」，才能有效分配和運用。

不得不說，總收入就像一個人的身高，雖然不能完全代表一個人的健康狀況，但卻是判斷其成長與發展潛力的重要參考。忽略總收入，就如同盲人摸象，很難對財務全貌有清晰的認識。

個人總收入怎麼算？從薪資到斜槓，一網打盡！

我們常常聽到「年收入」這個詞，其實它就是個人總收入的一個具體呈現。對我們一般民眾來說，計算個人總收入，是搞懂自己財務狀況的第一步，也是每年報稅時最重要的依據。我的朋友小麗就是個典型的例子，她不只一份正職工作，週末還兼職做美編，加上一些理財收入，每次算總收入都覺得像在玩拼圖。

個人總收入的定義

個人總收入指的是你在特定期間內（通常是一年），來自所有合法來源的應稅或非應稅收入的總和。這裡強調「所有合法來源」，包括勞務所得、財產所得、利息所得等等，而且是「未經扣除」任何費用或免稅額之前的金額。

常見的個人收入來源清單

要計算個人總收入，我們首先要辨識出所有可能的收入來源。別小看這些細項，加起來可能超乎你的想像喔！

薪資收入： 這大概是大部分人最主要的收入來源了。包括你的月薪、年終獎金、績效獎金、加班費、職務加給等，注意是「稅前」金額喔！
利息收入： 銀行存款利息、債券利息、P2P投資利息等。雖然單筆可能不多，但累積起來也不容小覷。
股利收入： 投資股票、基金所獲得的現金股利或股票股利（需轉換成市值）。
租金收入： 出租房屋、土地、設備等所收取的租金。
執行業務所得： 律師、會計師、醫師、建築師、藝術家、補習班老師等，提供專業服務所獲得的報酬。
稿費／版稅／權利金收入： 寫書、寫文章、創作音樂、提供專利技術等所獲得的報酬。
兼職／自由業／接案收入： 俗稱「斜槓收入」，例如網拍、家教、翻譯、設計、外送等，這些都要計入。
營業收入： 如果你有經營自己的小生意，例如路邊攤、網店等，銷售商品或服務的收入。
財產交易所得： 買賣股票、基金、不動產等資產時，如果出售價格高於取得成本，差額部分即為所得（部分免稅或分離課稅）。
其他所得： 例如競技競賽獎金、機會中獎獎金（如彩券）、退職所得（退休金）等。

我的觀察： 很多小資族在計算個人總收入時，最容易忽略的就是兼職收入和一些零星的利息、股利。這些收入雖然每次金額不大，但累計起來，很可能會影響你的所得稅級距，甚至對個人財務規劃產生實質影響。所以，一定要鉅細靡遺地列出來！

個人總收入的計算步驟

計算個人總收入其實非常直觀，只要照著以下步驟，你也能輕鬆搞定：

確認計算期間： 通常以年度為單位，也就是每年的1月1日到12月31日。當然，你也可以自行設定月度或季度。
列出所有收入來源： 將前面提到的各種收入類型，根據你的實際情況，逐一條列出來。
收集證明文件： 薪資單、銀行存摺、券商對帳單、租賃契約、接案紀錄、發票或收據等，這些都是確保數字準確的依據。
加總所有收入金額： 將所有來源在該期間內所獲得的金額全部加起來，這就是你的個人總收入了！

實例說明：小麗的年度總收入計算

我們就拿小麗的例子來看看吧，假設這是她去年的收入狀況：

正職薪資（稅前）：每月新台幣 40,000 元
年終獎金：新台幣 80,000 元
兼職美編收入：每月約新台幣 10,000 元
銀行存款利息：新台幣 1,500 元
股票現金股利：新台幣 5,000 元
出售二手商品（非營業性質）：新台幣 2,000 元

那麼，小麗的年度總收入就是：
(40,000 元/月 × 12 個月) + 80,000 元 + (10,000 元/月 × 12 個月) + 1,500 元 + 5,000 元 + 2,000 元
= 480,000 元 + 80,000 元 + 120,000 元 + 1,500 元 + 5,000 元 + 2,000 元
= 新台幣 688,500 元

你看，這樣一算，小麗的總收入是不是清楚許多了？這個數字對她進行年度預算、儲蓄目標設定，以及規劃保險或投資都非常有幫助。

企業總收入怎麼算？從營業額到非營利，深度拆解！

對企業來說，總收入的計算遠比個人來得複雜，但也更加重要。它是公司損益表的第一個數字，是衡量企業規模和市場表現的關鍵指標。小陳的咖啡店在開業第一個月，面對的就是一堆銷貨收入、外送平台收入，還有偶爾辦活動收到的贊助費，到底哪些該算進總收入呢？

企業總收入的定義

企業總收入是指一家公司在特定會計期間內，透過其所有業務活動（無論是核心營業活動還是非營業活動）所創造的所有經濟利益流入。它反映了公司在一定時期內「賺取」了多少未經扣除任何成本前的錢。在會計上，通常指「銷貨收入總額」、「勞務收入總額」及「其他收入」的加總。

企業主要收入來源清單

企業的收入來源通常可以分為兩大類：營業收入和非營業收入。

營業收入 (Operating Revenue)： 這是企業最主要的收入來源，來自其核心業務活動。
- 銷貨收入 (Sales Revenue)： 銷售商品所獲得的收入。例如，零售店賣衣服、製造商賣電子產品。
- 勞務收入/服務費收入 (Service Revenue)： 提供服務所收取的費用。例如，顧問公司、會計師事務所、軟體服務公司、美髮沙龍等。
- 租賃收入 (Rental Income)： 出租公司的資產（如廠房、設備、閒置空間）所獲得的收入。
- 權利金收入 (Royalty Income)： 授權公司專利、商標、著作權等無形資產所獲得的收入。
非營業收入 (Non-Operating Revenue)： 這些收入不是來自企業的核心業務，但也會影響公司的整體財務表現。
- 利息收入 (Interest Income)： 公司閒置資金存放銀行或投資債券所獲得的利息。
- 股利收入 (Dividend Income)： 投資其他公司股票所獲得的股利。
- 處分資產利得 (Gain on Sale of Assets)： 出售公司不再使用的固定資產（如舊機器、舊辦公設備）時，如果出售價格高於帳面價值，其差額即為利得。
- 匯兌收益 (Foreign Exchange Gain)： 因匯率變動而產生的收益。
- 其他收入： 例如政府補助、廢料變賣收入、罰款收入等。

我的建議： 對於新創公司或中小企業主來說，清楚區分營業收入和非營業收入特別重要。營業收入是衡量你商業模式是否成功的關鍵，而非營業收入則通常是補充性質。如果你的總收入中非營業收入佔比過高，那可能需要重新檢視你的核心業務策略了。

企業總收入的計算步驟

企業總收入的計算流程，其實就是把所有收入來源進行歸納和加總：

確定會計期間： 企業的總收入計算通常會嚴格依循會計期間，如每月、每季或每年。這是進行財務報表編製的基礎。
辨識所有收入來源： 根據公司的業務性質，列出所有產生收入的管道。這需要會計人員仔細分類。
記錄各項收入金額： 確保每筆收入都準確地記錄下來，並提供相應的憑證（如發票、收據、銀行入帳明細）。
進行銷貨退回與折讓的調整： 這是企業總收入計算中一個非常關鍵的步驟。總收入通常是指「總銷售額」，但如果客戶退貨或公司給予折扣，這些金額是不能算作實際收入的。
- 銷貨退回 (Sales Returns)： 客戶將已購買的商品退回給公司。
- 銷貨折讓 (Sales Allowances)： 公司因商品品質問題或延遲交貨等原因，給予客戶的價格折讓。
- 銷貨折扣 (Sales Discounts)： 公司為鼓勵客戶及早付款而給予的現金折扣。
因此，企業的「淨銷售收入」通常是：總銷售額 – 銷貨退回 – 銷貨折讓 – 銷貨折扣。但在計算「總收入」時，我們通常指的是這個未扣除任何折扣或退讓的原始總額，只不過在實務操作上，這些調整會影響到最終的「淨營業收入」。
加總所有收入： 將所有營業收入和非營業收入的金額加總，就得到了企業的總收入。

專業分析與注意事項

會計基礎：權責發生制 vs. 現金收付制：
- 權責發生制 (Accrual Basis Accounting)： 這是大多數企業採用的會計基礎。收入在「賺取」時就應記錄，而不是在實際收到現金時。例如，你提供服務但客戶還沒付款，這筆錢也算作當期的收入。
- 現金收付制 (Cash Basis Accounting)： 收入在「實際收到現金」時才記錄。這通常適用於小型企業或個人，但在大型企業中較少使用，因為它無法真實反映企業在特定期間內的經營績效。
我的看法： 權責發生制更能反映企業在特定期間的經濟活動和實際經營成果，也是國際會計準則（IFRS）和台灣通用會計準則（GAAP）所要求的。所以，在計算企業總收入時，務必要採用權責發生制，否則數字會失真。
預收收入 (Unearned Revenue)： 如果客戶預先支付了款項，但你尚未提供商品或服務，這筆錢雖然收到了現金，但根據權責發生制，它不能立即計入收入，而應先列為負債，等到提供服務後再轉為收入。
非經常性收入的考量： 例如出售閒置資產的利得，雖然計入總收入，但在分析公司核心業務表現時，應將其區分開來，避免誤判。

案例分析：咖啡店小陳的每月總收入

小陳的咖啡店在某個月的營運數據如下：

實體店面咖啡/點心銷售額：新台幣 250,000 元
外送平台訂單收入（平台抽成前）：新台幣 80,000 元
客製化蛋糕訂單收入：新台幣 30,000 元
舉辦手沖咖啡課程學費收入：新台幣 15,000 元
出售店內淘汰的舊磨豆機：新台幣 5,000 元（假設帳面價值為 2,000 元，則利得為 3,000 元）
銀行存款利息收入：新台幣 500 元

那麼，小陳咖啡店這個月的總收入就是：
250,000 元 (實體銷售) + 80,000 元 (外送訂單) + 30,000 元 (蛋糕) + 15,000 元 (課程) + 5,000 元 (舊磨豆機出售金額) + 500 元 (利息)
= 新台幣 380,500 元

這裡要注意的是，出售舊磨豆機是計入「出售金額」而非「利得」，因為總收入是指所有流入的金額。利得是在扣除成本後的結果，屬於利潤計算的範疇。外送平台的抽成，則是屬於「費用」的範疇，在計算總收入時，我們仍以原始的訂單金額來計算。

總收入與相關財務指標的比較與連結

在財務分析中，總收入並非孤立存在，它與其他多個重要指標息息相關。只有將總收入放在整個財務體系中去理解，才能看到更完整的畫面。

總收入 vs. 淨收入/利潤

這是最常被混淆的概念。我的經驗是，很多人一看到「收入」就覺得是賺錢了，但其實總收入與淨收入/利潤之間有著天壤之別。

總收入 (Total Revenue)： 是指所有進來的錢，不扣除任何成本費用。它反映的是公司經營的「規模」。
淨收入/淨利潤 (Net Income/Net Profit)： 是指總收入扣除銷貨成本、營業費用、稅金、利息費用等所有開銷後，最終剩餘的金額。它反映的是公司經營的「獲利能力」。

打個比方，總收入就像你打工一個月拿到的薪水總額（假設沒扣勞健保），而淨利潤就像你拿到薪水後，繳完房租、水電、交通費、伙食費等所有開銷後，口袋裡實際剩下的錢。兩者都重要，但代表的意義完全不同。一家公司可能總收入很高，但如果成本費用也居高不下，淨利潤可能所剩無幾，甚至虧損。

總收入 vs. 營收 (Revenue)

這兩個詞在中文語境中常常被交替使用，但在嚴格的會計定義中，它們有細微的差別。

營收 (Revenue)： 通常更側重於「主要業務活動」所產生的收入，也就是營業收入。例如，製造業的銷貨收入、服務業的服務費收入。
總收入 (Total Revenue)： 則是一個更廣泛的概念，它不僅包含營業收入，還包括所有非營業收入，如利息收入、股利收入、處分資產利得等。

換句話說，營收是總收入的一部分，或者說，總收入是所有營收的加總，包括核心業務營收和其他非核心營收。所以在看企業財報時，通常會看到「營業收入淨額」這個項目，它代表的是扣除銷貨退回與折讓後的「主要業務營收」。而「總收入」這個概念，則更多是籠統地指所有錢的流入。

總收入成長率

這是一個非常重要的動態指標，它衡量了總收入在不同期間（例如年對年、季對季）的變化百分比。其計算公式為：

總收入成長率 = (本期總收入 – 上期總收入) / 上期總收入 × 100%

穩健且持續的總收入成長率，是企業健康發展的強烈訊號。例如，如果一家電商平台每年總收入都能成長20%以上，這表示它的用戶基礎正在擴大，市場接受度很高。對於投資人來說，這更是評估一家公司潛力的重要依據。

毛利率、淨利率等利潤指標

總收入是計算所有利潤率指標的基礎。從總收入出發，我們可以一步步計算出各種利潤率：

銷貨成本 (Cost of Goods Sold, COGS)： 製造商品或提供服務所直接發生的成本。
毛利 (Gross Profit) = 總收入 – 銷貨成本
毛利率 (Gross Profit Margin) = 毛利 / 總收入 × 100%
營業費用 (Operating Expenses)： 銷售費用、管理費用、研發費用等。
營業利益 (Operating Income) = 毛利 – 營業費用
營業利益率 (Operating Profit Margin) = 營業利益 / 總收入 × 100%
稅前淨利 (Pre-tax Income) = 營業利益 + 非營業收入 – 非營業費用
稅後淨利 (Net Income) = 稅前淨利 – 所得稅
淨利率 (Net Profit Margin) = 稅後淨利 / 總收入 × 100%

你會發現，總收入是所有這些指標的「分母」或「計算起點」。沒有總收入，這些分析就無從談起。透過這些指標，我們能更全面地了解企業從「收入」到「獲利」的轉化效率。

總收入在不同產業的特殊考量

雖然總收入的基本概念一致，但在不同產業中，由於業務模式的差異，收入的構成和計算方式會有一些特別的考量。這是我的實務觀察，對於特定產業的經營者或投資者來說，理解這些差異至關重要。

1. 服務業 (如顧問、會計、軟體服務)

計費方式多樣： 可能按小時計費、按專案計費、按月訂閱、或按成果計費。
權責發生制更明顯： 服務通常是逐步完成的。例如，一個為期六個月的顧問專案，即使客戶一次付清，收入也應在六個月內分攤確認，而不是一次性全部計入。這就是「預收收入」的典型應用。
人力成本佔比高： 服務業的「銷貨成本」主要是人力成本，因此總收入之後的毛利率會直接反映人力資源的效率。

2. 製造業 (如電子、機械、食品加工)

銷貨收入為主： 大部分收入來自銷售實體產品。
庫存管理影響收入確認： 產品製造出來但尚未售出，不能計入收入。只有當產品所有權轉移給客戶時，才能確認收入。
退貨與折讓較為頻繁： 大宗交易下，品質瑕疵、規格不符等可能導致退貨或折讓，這些都會影響淨銷售收入。

3. 零售業 (如百貨公司、超市、電商)

銷貨收入為核心： 大量、小額的交易構成主要收入。
促銷活動影響大： 各種折扣、滿額贈、會員優惠等，會直接影響單價和最終的銷售收入。銷貨折扣和銷貨退回的處理非常重要。
線上線下整合： 電商平台的抽成、運費收入（如果歸公司）也需要被考量進去。

4. 訂閱制模式 (如SaaS軟體、影音平台、健身房月費)

經常性收入 (Recurring Revenue)： 這是此類模式的特色。即使客戶一次性支付年費，收入也應按月或按季分攤確認，而非一次性計入。
用戶數量與流失率： 收入增長與用戶數的增長和流失率密切相關，需要重點監控這些指標。
契約負債： 預收的訂閱費在未服務期間會列為契約負債。

5. 金融業 (如銀行、證券、保險)

利息淨收益： 存款利息收入減去貸款利息支出。
手續費收入： 處理交易、顧問服務等費用。
投資收益： 透過自有資金進行投資所產生的收益。
保費收入： 保險公司收取客戶的保險費用。

你會發現，不同產業的總收入構成是如此多元。了解這些特性，能幫助我們更精準地解讀企業的財務狀況，避免「一概而論」的誤區。

總收入計算的常見錯誤與避坑指南

在實際操作中，無論是個人還是企業，在計算總收入時都可能犯一些常見的錯誤。我的實戰經驗告訴我，這些「坑」看似微小，卻可能導致嚴重的財務誤判。避開這些雷區，才能確保你的總收入數字是真實可靠的。

1. 混淆收入與現金流入

這是最常見也最致命的錯誤之一。很多人認為，只要錢進了銀行帳戶，就是收入。但這在權責發生制下是不對的！

錯誤範例： 企業收到客戶的預付款，尚未提供服務，就將其全部計入當期收入。
正確做法： 預付款應先列為「預收收入」（負債），待服務完成或商品交付後，再逐步確認為收入。
個人案例： 你收到了下個月的房租，但這筆錢不應計入本月的總收入，而應計入下個月。

2. 未正確區分權責基礎

尤其對中小企業而言，有時會混用現金收付制和權責發生制。

錯誤範例： 應收帳款（客戶已欠款但尚未支付）沒有計入收入，只計算已收到現金的部分。
正確做法： 只要交易已經發生，商品或服務已經交付，即使尚未收到錢，也應根據權責發生制將其確認為收入。

3. 忽略銷貨退回、折讓或折扣

雖然我們前面提到總收入是未經扣除的原始總額，但在實際的財務報表中，為了呈現「淨銷售額」，這些調整非常重要。如果沒有正確記錄和處理，可能會導致總收入虛高。

錯誤範例： 客戶退貨，但未從銷售額中扣除。
正確做法： 銷貨退回、折讓和折扣應作為「銷貨收入的抵減項」，影響到最終的「淨營業收入」。在計算「總收入」這個原始概念時，我們會先加總所有交易發生時的金額，然後再在後續步驟中進行調整，以得出更精確的「淨銷售額」。

4. 非營業收入的誤判

有時會將一些偶然或一次性的收入，與核心業務收入混為一談，導致對企業經營狀況的誤判。

錯誤範例： 一家軟體公司出售一台舊伺服器獲得利得，將其與軟體訂閱費等同視之。
正確做法： 非營業收入應該單獨列示，並在分析總收入成長時，特別區分其對總體數字的影響，避免用非核心收入的增長來掩蓋核心業務的停滯。

5. 個人兼職或零星收入的遺漏

對個人而言，這是一個普遍問題。

錯誤範例： 網路拍賣的零星收入、朋友還款、彩券中獎小額獎金等，因為金額不大而未計入個人總收入。
正確做法： 任何形式的收入，無論大小，都應盡可能地納入計算。這不僅關係到報稅的合規性，也影響你對個人財務狀況的全面評估。

我的心得： 計算總收入需要嚴謹和細心。特別是企業，一定要建立健全的會計制度，確保每筆交易都有憑有據，並且按照正確的會計原則進行記錄。對於個人，養成記帳的習慣，記錄每一筆收入來源，是避免遺漏的最佳方式。

總收入的數據解讀與策略應用

計算出總收入只是第一步，更重要的在於如何解讀這些數字，並將其應用於個人或企業的策略制定。這就像擁有了一份地圖，接下來就是規劃路線了。

對個人的應用

預算規劃與控制： 知道自己的總收入，就能合理分配生活開銷、儲蓄、投資。沒有總收入這個基準，預算就如同空中樓閣。
投資決策： 評估自己的投資能力和風險承受度。例如，收入穩定成長的人，可能更有餘裕進行長期投資。
報稅規劃： 每年申報所得稅時，總收入是計算應納稅額的基礎。了解各項收入來源及扣除額，可以合法節稅。
財務目標設定： 無論是買房、買車還是退休規劃，都需要以總收入為基礎來制定實際可行的目標。

對企業的應用

企業的總收入數據，更是管理層、投資人、債權人等各方關注的焦點。

市場策略與產品定價： 總收入的變化，能反映市場對產品或服務的接受度。如果總收入停滯不前，可能需要調整定價、開發新產品或拓展新市場。
成本控制與效率提升： 雖然總收入本身不扣除成本，但它是所有利潤率指標的起點。如果總收入成長，但淨利潤卻沒有同比例成長，那麼就需要檢討成本和費用的控制效率。
擴張與投資決策： 穩健成長的總收入，為企業擴大生產規模、進行研發投資、甚至併購提供了資金基礎和信心。
投資人溝通： 對於上市公司而言，總收入是財報中最重要的指標之一。向投資人解釋總收入的成長動能和未來預期，是建立信任和吸引投資的關鍵。
營運績效評估： 比較同業的總收入，以及自身歷史數據，可以評估企業在產業中的表現和趨勢。例如，根據台灣經濟部統計處的數據，每個月的「工業生產統計」和「批發、零售及餐飲業營業額統計」都反映了台灣整體經濟的總收入表現，這些數據對企業制定策略有著重要的參考價值。

總之，總收入是企業的「血脈」，是驅動其成長和發展的基礎。對這個數字的精確掌握和深入解讀，是做出明智決策的起點。無論你是小資族還是企業主，都應該像對待自己的健康數據一樣，認真對待總收入這個核心指標。

常見問題與解答

Q1: 總收入與營業收入有什麼不同？

這個問題是很多人心中的疑惑點，其實它們之間有層次上的關係。

營業收入（Operating Revenue 或 Sales Revenue），通常指的是企業「核心業務活動」所產生的收入。例如，製造業賣產品、服務業提供服務、零售業賣商品所賺到的錢，這些都屬於營業收入。

而總收入（Total Revenue）則是一個更廣泛的概念。它不僅包含上述的核心營業收入，還囊括了所有「非營業收入」，例如公司閒置資金存放在銀行所產生的利息收入、投資其他公司股票獲得的股利收入、甚至出售舊設備所產生的利得等。換句話說，總收入是所有收入來源的加總，而營業收入只是其中的一個主要部分。

在會計報表中，你會先看到營業收入這個項目，然後在報表的下方會列示非營業收入，兩者加起來通常就是我們廣義上所說的總收入。對企業經營者來說，營業收入是評估核心競爭力的關鍵，而總收入則反映了企業全面的創收能力。

Q2: 個人計算總收入有什麼實際用途？

對於個人來說，計算總收入可說是你個人財務管理的地基，用途非常廣泛且實際！

首先，它是你編列個人預算的基礎。你知道自己每個月或每年總共有多少錢進帳，才能合理規劃各項開支，例如房租、伙食、交通、娛樂，並確保收支平衡。如果連總收入都搞不清楚，預算就無從談起，很容易變成「月光族」。

其次，它對你的儲蓄與投資規劃至關重要。只有明確了總收入，你才能設定合理的儲蓄目標，並規劃出每月或每年能有多少資金用於投資。收入穩定且有成長潛力的人，在投資選擇上通常也會有更多彈性。

再來，就是大家每年都得面對的所得稅申報。你的年度總收入直接決定了你的所得稅級距和應納稅額。清楚知道自己的總收入，可以幫助你提前進行稅務規劃，合理利用各種免稅額和扣除額，合法節稅，避免因漏報或錯報而產生不必要的麻煩。

最後，了解總收入也能幫助你評估個人財務健康狀況。透過比較不同時期總收入的變化，你可以了解自己的收入是否在成長，是否有足夠的餘裕應對突發狀況，進而做出更好的職涯規劃或開源策略。

Q3: 企業在計算總收入時最容易犯的錯誤是什麼？

我的經驗是，企業在計算總收入時，最容易犯且影響最大的錯誤，就是混淆「收入」與「現金」的概念，以及未能嚴格遵守「權責發生制」原則。

很多新手老闆或小企業會想：「只要錢進到我戶頭，就是我的收入了嘛！」這就是典型的現金收付思維。然而，根據現代會計原則（權責發生制），收入的確認並非以現金收付為唯一依據。舉例來說，你可能收到客戶一筆高額的預付款，但你還沒開始提供服務或交付商品。這筆錢雖然實實在在地進了你的銀行帳戶，但在會計上，它不能立即全數被確認為當期收入，而應該先列為「預收收入」（一種負債），等到你實際提供服務或交付商品後，才能逐步轉化為收入。

如果企業將所有現金流入都直接視為收入，就會導致總收入被嚴重高估，進而影響毛利、淨利等所有財務指標的正確性。這會讓經營者對公司的實際盈利能力產生錯誤判斷，做出不恰當的經營決策，甚至可能導致稅務風險。因此，嚴謹地區分預收款項、正確確認收入時點，是企業在計算總收入時最需要注意的細節。

Q4: 為什麼總收入不是衡量企業獲利能力的唯一指標？

總收入確實是衡量企業規模和市場吸引力的重要指標，但它絕非衡量企業獲利能力的唯一，甚至不是最佳指標，這點必須特別強調。

獲利能力，指的是企業在創造收入的同時，能產生多少「淨餘利潤」。總收入高，只代表企業「賺錢的規模大」，但不代表它「賺錢的效率高」或「最終真正賺到很多錢」。一家公司可能總收入很高，但如果它的銷貨成本（例如產品的生產成本）非常高昂，那麼扣除成本後的「毛利」可能就不盡理想。

進一步說，就算毛利不錯，如果企業的營業費用（如租金、薪資、行銷廣告費用）也居高不下，或是利息費用、稅金等開銷巨大，那麼最終的「淨利潤」可能所剩無幾，甚至出現虧損。

因此，要全面評估企業的獲利能力，我們需要結合更多的財務指標，例如：

毛利率： 衡量產品或服務的賺錢能力。
營業利益率： 衡量核心業務的獲利效率。
淨利率： 衡量所有成本費用和稅金扣除後的最終獲利能力。
資產報酬率 (ROA) 和股東權益報酬率 (ROE)： 衡量運用資產和股東資金創造利潤的效率。

總收入是起點，但這些利潤率指標才是真正告訴你「這家公司到底賺不賺錢」的關鍵。如果只看總收入，很可能會被表面的繁榮所誤導。

Q5: 非經常性收入應該計入總收入嗎？

是的，非經常性收入（或稱非營業收入）原則上應該計入總收入。總收入的定義就是所有來源的總和，包括了來自核心業務的營業收入，也包括了非核心業務或偶發事件所產生的收入。

例如，一家製造業公司偶然出售了一塊閒置的土地或一台舊機器，所獲得的款項或利得，都會被計入企業的總收入。同樣的，個人獲得的彩券中獎獎金、出售非自用不動產的利得、或偶爾收到的贈與（如果符合課稅條件），也都是個人總收入的一部分。

然而，雖然這些收入都計入總收入，但在進行財務分析時，我們需要特別留意和區分它們。因為非經常性收入往往不可持續，如果過度依賴這類收入來支撐總收入的成長，會讓企業的經營狀況看起來比實際更健康，進而誤導經營者或投資人。因此，專業的財務分析通常會將營業收入和非營業收入分開列示，並著重分析營業收入的趨勢，以更真實地反映企業的核心創收能力和未來的持續發展潛力。

總收入怎麼算