中國信託換存摺要印章嗎？詳解更換流程與必備文件

小明最近發現他的中國信託存摺已經被蓋滿滿的交易紀錄，有些頁面都已經泛黃、磨損了，甚至快要沒有空白頁可以用了。他心想，該去銀行換一本新的存摺了！但突然一個念頭閃過：「糟糕，中國信託換存摺要印章嗎？我的開戶印章好像很久沒用，不知道還在不在、跑去哪裡了…」相信不少朋友在碰到類似狀況時，也會有這樣的疑問吧？畢竟印章這東西，平常生活用到的機會真的不多，一不小心就可能放到忘記它的存在了。

中國信託換存摺，開戶印章是否必要？快速解惑！

關於「中國信託換存摺要印章嗎」這個問題，這裡先給您一個簡潔明瞭的答案：

原則上，是的，如果您當初在中國信託開立帳戶時，是使用「印章」作為您的「原留印鑑」，那麼在辦理存摺更換或任何與帳戶相關的重要業務時，銀行為了核對您的身份並確保交易的真實性與安全性，會要求您出示該枚「原開戶印章」。

不過，如果您當初是選擇以「簽名」作為原留印鑑（也就是俗稱的「簽名戶」），那麼在辦理業務時，您只需在文件上簽署您的姓名即可，就不會要求您出示印章囉！因此，關鍵在於您開戶時選擇哪種方式作為身份驗證的依據。

這背後的原理其實很簡單，就是銀行為了保障我們客戶的資金安全。每一筆牽涉到帳戶權益變動的交易，銀行都必須確保是帳戶本人所為，而「原留印鑑」或「原留簽名」就是銀行用來驗證身份的重要依據。所以，別小看這顆小小的印章或您簽名的筆跡，它們可是您財產安全的一道重要防線呢！

為什麼存摺會需要更換？常見原因分析

在我們深入探討換存摺的流程與文件前，不妨先了解一下，到底什麼情況下會需要換一本新的存摺呢？這其實就像我們的手機用了好幾年會舊、會慢一樣，存摺也會有它的「使用壽命」和「需求」。

• 頁面用罄：這是最常見也最直觀的原因。您可能交易頻繁，或者存摺本身頁數不多，很快就把所有的空白頁蓋滿了交易明細，銀行就無法再幫您繼續登摺了。這時候，換一本新的存摺是必然的。
• 存摺毀損、磨損嚴重：如果您的存摺不小心被水潑濕、被撕裂，或者因為長期使用導致封面、內頁磨損模糊，銀行櫃員在辨識資料時可能會遇到困難，或者您自己也很難保管，這時銀行會建議您更換，以確保資料的完整性。
• 存摺遺失：這是最令人緊張的情況！不見了的存摺，雖然有密碼保護，但為了安全起見，銀行通常會建議您「掛失」並「補發」一本新的存摺，這與單純的「更換」流程略有不同，安全措施會更嚴謹。
• 舊版存摺換新版：有時候銀行會推出新版設計的存摺，或者因為系統升級等原因，您舊的存摺雖然還沒用完，但您可以選擇是否更換為新版。這比較少見，但確實是可能的原因之一。

無論是哪種原因，換存摺都是一項確保您金融資料安全與順暢使用帳戶的必要措施喔！

中國信託更換存摺完整流程與必備文件清單

了解了換存摺的原因，現在我們就來一步步拆解在中國信託銀行辦理存摺更換的具體流程，以及您需要準備哪些重要的文件吧！我會盡可能把每個環節都說得清楚明白，讓您心裡有個底，去銀行才不會手忙腳亂。

Step 1：確認您的「原留印鑑」方式

這是最重要的一步，決定了您需要準備印章還是簽名。如果您不確定當初開戶時是蓋章還是簽名，建議您可以：

• 回想一下：自己是否有專門用於銀行往來的印章？
• 查看舊存摺：有些舊存摺上可能會印有您的開戶印鑑章樣，或者有簽名的樣式。
• 撥打客服專線：最保險的方式是撥打中國信託客服電話（通常是0800-024-365），告知您的情況並提供相關身份資料，客服人員可以協助您查詢。不過，他們可能不會直接告知您印章的樣式，只會確認您是印章戶還是簽名戶。
• 直接跑一趟銀行：如果真的沒辦法確認，就直接帶上所有可能的證件和印章，到銀行櫃檯詢問，他們會現場幫您確認。

Step 2：準備齊全必備文件

無論您是印章戶還是簽名戶，以下文件都是您辦理存摺更換時絕對少不了的：

必備文件清單：

1. 本人國民身分證：這是最重要的身份證明文件，銀行核對身份的基礎。務必攜帶正本。
2. 第二證件：通常是指健保卡、駕照、護照等有照片的證件。銀行會要求您提供雙證件以加強身份驗證，確保萬無一失。
3. 您的舊存摺：即使舊存摺已經蓋滿或損壞，也務必帶著它！銀行需要回收舊存摺，並確認帳戶資料的延續性。
4. 您的「原開戶印章」：（如果您是印章戶）請務必確認是當初開戶時所使用的那一枚印章。印章的樣式、大小、刻字都必須與銀行留存的印鑑卡紀錄一致。如果不是，就無法通過驗證喔！
5. 您的簽名：（如果您是簽名戶）銀行會要求您現場簽名，並與系統留存的簽名樣本進行比對。確保您的簽名筆跡與當初開戶時一致。

小提醒：我個人會建議大家，去銀行辦理任何業務前，都習慣性地把國民身分證、健保卡和原開戶印章（如果有的話）放在一起，這樣就不容易漏掉，也能減少在銀行往返奔波的時間和精力，這真的是一個非常實用的習慣！

Step 3：前往中國信託任一分行辦理

帶著您準備好的所有文件，前往中國信託的任何一家分行都可以辦理存摺更換業務。不需要特地回到您當初開戶的那家分行，這點其實蠻方便的，讓您可以在離家或公司最近的據點辦理。

在銀行櫃檯的流程：

1. 抽號碼牌：進入銀行後，找到服務機台抽取「存匯業務」或「一般業務」的號碼牌。
2. 等待叫號：耐心等待叫號，這段時間您可以先檢視一下文件是否都帶齊了。
3. 告知辦理業務：輪到您時，告知櫃員您要辦理「存摺更換」或「補發存摺」（如果是遺失）。
4. 提供證件與存摺：將您的身分證、第二證件、舊存摺和原開戶印章（或現場簽名）交給櫃員。
5. 資料核對與確認：櫃員會對您的身份資料、印鑑（或簽名）進行嚴格比對。這時候，他們會非常仔細地核對您攜帶的印章是否與他們系統裡的印鑑卡一致，每一個筆畫、每一個細節都會看得很清楚。如果核對沒問題，他們會讓您在相關表單上簽名確認。
6. 新存摺發放：核對無誤後，櫃員會將您的舊存摺收回，並即時製作一本全新的存摺給您。通常新存摺的封面會是新的，但裡面的帳號和存款餘額會完全延續舊存摺的內容。他們還會當場幫您把最新的交易紀錄列印到新存摺上，非常貼心。
7. 確認資料無誤：拿到新存摺後，請您務必檢查上面的帳號、戶名是否正確，並確認最新的交易明細是否已登載。有任何疑問，立即向櫃員提出。

整個流程通常不會太久，大約15-30分鐘左右，取決於現場人潮多寡和資料核對的速度。我個人的經驗是，如果文件都帶齊，而且印章沒有問題，其實很快就能搞定。最怕的就是印章找不到，或者印章樣式不符，那就會比較麻煩了。

遇到特殊情況怎麼辦？應對策略大公開

人生總是充滿了意外，辦理銀行業務也難免會碰到一些「小插曲」。當您在中國信託辦理存摺更換時，如果遇到以下特殊情況，該怎麼處理呢？別擔心，我為您整理了應對策略。

情況一：我的原開戶印章不見了怎麼辦？

這絕對是大家最頭痛的問題之一！印章一不見，心裡總會特別慌，生怕財產不安全。但請先冷靜，中國信託有一套標準的處理流程來保障您的權益。

處理步驟：

1. 掛失：一旦發現印章遺失，請務必立即致電中國信託客服專線（0800-024-365）或親臨任何一家分行辦理「印鑑掛失」。這一步非常重要，能立即阻止任何可能被盜用印章進行的不法交易。掛失通常會收取一筆手續費。
2. 變更印鑑（更換印章）：掛失印章後，您就需要同步辦理「印鑑變更」。這表示您將更換一枚新的印章作為您未來的原留印鑑。
   • 所需文件：
     • 本人國民身分證
     • 第二證件（健保卡、駕照、護照等）
     • 新的印章：這枚新的印章將成為您未來在中國信託辦理業務的唯一識別印鑑。
     • 您的舊存摺（如果有的話，同時辦理存摺更換或補發）
   • 辦理地點：必須本人親自前往中國信託任一分行辦理。
   • 費用：印鑑變更通常也會收取一筆手續費。
3. 補發新存摺：在完成印鑑掛失與變更手續後，您就可以順利地補發一本新的存摺了。這個流程其實會比單純更換存摺更複雜一些，因為涉及到印鑑的變動，銀行會更加謹慎。

我個人經驗是，印章遺失最麻煩，因為它牽涉到整個帳戶的識別安全。所以一旦發現，千萬不要拖延，越快處理越好。手續費雖然是小錢，但保障資產安全可是無價的。

情況二：存摺遺失了，除了補發還要做什麼？

如果您的存摺不見了，處理方式會比單純的「更換」來得更嚴謹，因為遺失存摺同樣存在一定的風險，即使您的印章還在，銀行也會建議您先進行掛失。

處理步驟：

1. 掛失存摺：立即致電中國信託客服或親臨分行辦理「存摺掛失」。這能防止有心人士撿到存摺後，試圖進行不法操作。存摺掛失通常也需支付手續費。
2. 本人攜帶文件親辦：
   • 本人國民身分證
   • 第二證件（健保卡、駕照、護照等）
   • 原開戶印章（如果您是印章戶）或現場簽名（如果您是簽名戶）
3. 補發新存摺：在核對身份與印鑑（或簽名）無誤後，銀行會立即為您補發一本全新的存摺。新存摺的帳號會與舊存摺相同，只是存摺本換新了。

特別提醒：存摺遺失後的「補發」手續，相較於單純的「更換」，銀行會更加仔細地核對身份及印鑑，以確保是本人辦理，避免任何可能的風險。所以，請務必確認您的身份證明文件和原留印鑑（或簽名）的正確性。

情況三：我可以請家人或朋友代辦存摺更換嗎？

許多朋友會想，如果自己沒時間，是不是可以請親友代勞呢？

答案是：中國信託的存摺更換或補發業務，基於安全考量，原則上是「不接受委託他人代辦」的。

這項規定是為了最大程度地保障您的帳戶安全。因為存摺涉及到您個人的財產權益，銀行需要確保辦理業務的確實是帳戶本人。如果可以隨意代辦，那麼潛在的風險就會大大增加。

因此，無論是存摺更換、補發、印鑑變更，還是其他涉及帳戶核心資訊的變動，中國信託都要求帳戶本人親自前往辦理，並攜帶齊全的身份證明文件和原留印鑑（或簽名）進行核對。這雖然對時間有限的人來說可能有些不便，但從資產安全角度來看，這絕對是最負責任的做法。

中國信託換存摺，會影響我的帳號或網路銀行嗎？

許多朋友在換存摺時，心裡可能會有點擔心：「換了存摺，我的帳號會不會變？」、「會不會影響我用習慣的網路銀行功能？」這些顧慮都是非常正常的，畢竟大家都不希望因為換一本簿子而造成後續使用的困擾。

答案是：請您完全放心！更換或補發新的中國信託存摺，您的「帳號」是絕對不會改變的。

存摺本身只是一個紀錄交易明細的實體載體，就像一本筆記本一樣。您的帳號，也就是那一組銀行分配給您的專屬數字，是與您的帳戶綁定的，而非與特定的存摺本綁定。當您更換存摺時，銀行只是將舊的紀錄轉移到一本新的存摺上，並不會影響到您帳戶的本質。

因此，這也意味著：

• 您的網路銀行（或行動銀行APP）不會受到任何影響：您依然可以用原來的帳號和密碼登入，所有功能都能正常使用。
• 約定轉帳功能不受影響：所有您已經設定好的約定轉帳帳號，以及他人轉入您帳戶的設定，都會維持不變。
• 自動扣繳、薪資入帳等設定也完全不受影響：任何與您的帳號相關的自動化服務，都會照常運作。

所以說，更換存摺就像是換了一件新衣服，雖然外觀變了，但衣服裡面的「您」還是同一個喔！這點您大可放一百個心。

我對中國信託辦理存摺業務的一些看法與建議

從我個人的觀察與經驗來看，中國信託在處理存摺相關業務時，一直都秉持著非常嚴謹的態度，尤其是在身份驗證和風險控管方面。這其實對我們客戶來說是件好事，因為這代表著他們對客戶資金安全的重視。

我會建議大家：

1. 妥善保管原留印鑑：如果您的開戶印鑑是印章，請務必將它與身份證分開存放，並放在一個安全、不容易遺失的地方。最好能有專門的印鑑盒，且避免使用菜市場常見的原子章，用木頭、石頭或牛角章會更保險，因為其紋路獨一無二，較難仿冒。
2. 熟悉自己的簽名：如果您是簽名戶，平時練習保持簽名的一致性很重要。有些人的簽名會隨著時間或心情變化，如果差異太大，也可能導致銀行在核對時需要花費更多時間確認。
3. 善用銀行服務：如果存摺頁面快用完但又沒時間去銀行，可以先透過中國信託的網路銀行或行動銀行APP查詢交易明細。大部分的交易紀錄都能在線上查到，甚至可以下載對帳單，不一定非得馬上跑一趟銀行登摺。
4. 善用銀行網站與客服：在前往銀行前，先到中國信託的官方網站上瀏覽相關業務說明，或者撥打客服專線諮詢。這樣可以節省您到現場後，因為資料不齊全而白跑一趟的時間。很多時候，一個電話就能解決大部分的疑問。

總之，銀行在執行這些看似繁瑣的程序時，其最終目的都是為了「保障客戶的資產安全」。理解這一點，我們就能更從容地配合銀行的要求，讓整個辦理過程更加順暢。

常見相關問題與專業詳細解答

為了讓這篇文章更具參考價值，我整理了幾個大家在辦理存摺業務時常會遇到的疑問，並提供詳細的解答，希望能夠幫助到您。

問：換存摺需要費用嗎？

答：一般情況下，如果是單純因為「存摺頁面用罄」或「存摺毀損」而辦理的存摺更換，中國信託銀行通常是不收取費用的。這可以視為銀行提供給客戶的一項基本服務。

然而，如果您是因為「存摺遺失」而需要辦理補發存摺，那麼銀行會根據內部規定，酌收一筆掛失及補發手續費。這筆費用是為了彌補銀行在處理掛失、重新製作存摺等行政成本，同時也帶有提醒客戶妥善保管存摺的意味。具體的費用金額，建議您在辦理前可以致電中國信託客服或詢問櫃員確認，因為銀行政策可能會偶有調整。

同樣的，如果您的「原開戶印章遺失」而需要辦理「印鑑掛失與變更」，這項業務也會產生一筆手續費。這些費用都是為了保障您的帳戶安全所必要的行政成本。

問：舊存摺需要回收嗎？如果我不小心丟掉了會怎樣？

答：是的，當您辦理存摺更換或補發時，中國信託銀行會要求您將舊存摺繳回。銀行會將舊存摺收回並進行註銷，以確保舊存摺不再流通使用，防止潛在的風險。

如果您不小心將舊存摺丟棄了，那在辦理更換時，銀行會將其視為「存摺遺失」來處理，而不是單純的「更換」。這表示您可能需要先辦理存摺掛失的手續，並且可能會被收取補發存摺的手續費。雖然最終結果都是拿到新存摺，但流程會稍微複雜一些，費用也會因此產生。所以，即使是已經用完或損壞的舊存摺，在您拿到新存摺之前，還是建議您妥善保管喔！

問：換了新存摺，我的帳號和提款卡還能用嗎？

答：當然可以！這是一個非常常見的疑問，但請您完全不必擔心。

您的銀行帳號是您帳戶的唯一識別碼，它不會因為存摺的更換而改變。 存摺只是您帳戶交易紀錄的實體載體，就像一本紀錄本。所以，無論您換了多少本存摺，您的銀行帳號始終如一。

同樣地，您的提款卡（金融卡）也完全不受影響。提款卡是與您的帳號綁定的，只要您的帳號沒有改變，提款卡就能繼續正常使用，包括提款、轉帳、查詢餘額等所有功能。您不需要因為換了新存摺就去更換提款卡，也不需要重新設定提款密碼。

總之，換存摺就像是給您的帳戶換了一件新衣服，裡面的「核心」——您的帳號、資金和所有綁定的功能——都是完全不變的。這點您可以放一百個心。

問：中國信託有提供線上申請換存摺的服務嗎？

答：目前根據中國信託銀行的作業規定，存摺的更換或補發業務，是無法透過線上網路銀行、行動銀行APP或電話客服直接申請並完成的。

這項業務需要客戶本人親自前往銀行櫃檯辦理，主要原因是基於高度的身份驗證和風險控管考量。銀行需要當場核對您的國民身分證、第二證件，以及原留印鑑（或簽名），以確保辦理業務的確實是帳戶本人。這也是為什麼我前面一直強調要本人親辦，而且要帶齊所有文件的原因。

雖然現今數位金融非常便利，許多交易都能線上完成，但像存摺更換這種涉及實體金融憑證和重要身份核對的業務，銀行通常仍會堅持臨櫃辦理，以確保您的資金安全萬無一失。所以，建議您還是要規劃好時間，親自跑一趟分行囉！

總結：中國信託換存摺，印章是關鍵，文件要齊全

綜合以上，當您需要到中國信託銀行辦理存摺更換時，最核心的關鍵點就是：確認您的開戶方式是使用「印章」還是「簽名」作為原留印鑑。 如果是印章戶，那枚「原開戶印章」就是您不可或缺的通行證；如果是簽名戶，則確保您的簽名筆跡能夠被銀行系統正確識別。無論是哪種方式，備齊您的國民身分證和第二證件，以及舊存摺，都是基本且必須的。

儘管現代金融服務越來越數位化，許多業務都能在家動動手指完成，但像存摺更換這類涉及實體憑證和高安全級別身份驗證的業務，目前仍需您親自臨櫃辦理。這一切的繁瑣步驟，都是銀行為了守護您的財產安全而設的防線，理解了這一點，相信您在辦理時也能更加從容和配合。

希望這篇文章能幫助您更清楚地了解中國信託換存摺的相關細節，讓您在需要辦理時，能夠一次搞定，順順利利！