蝦皮手續費多少？2025年最新蝦皮成交與金流服務費全解析，賣家必看！
在台灣的電商市場中，蝦皮購物（Shopee）無疑是廣大賣家與消費者首選的平台之一。對於許多想要在蝦皮上開店的賣家，或是已經在經營的店家來說，最關心的議題之一莫過於「蝦皮手續費多少」這個問題。這篇文章將為您詳細解析2025年蝦皮各項手續費的計算方式、種類與費率，幫助您更清楚地掌握成本，做出最精準的營運決策。
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蝦皮手續費大哉問：種類與定義
蝦皮平台向賣家收取的費用主要分為兩大類：「成交手續費」與「金流服務費」。對於部分參與特定活動的賣家，可能還會產生「系統服務費」。了解這些費用的具體內容，是掌握蝦皮手續費多少的關鍵。
1. 成交手續費 (Transaction Fee)
成交手續費是蝦皮最主要的一項費用，這筆費用是為了維護平台的營運、提供交易環境、行銷推廣等服務所收取。它的計算基礎是根據您商品實際成交的價格（包含買家支付的運費，並扣除蝦皮折扣或蝦幣折抵金額）來計算的。
成交手續費的計費標準與差異：
- 一般賣家 (非蝦皮商城或蝦皮優選/優選+賣家)：
- 2025年新制：目前蝦皮針對一般賣家（非商城或優選/優選+），其成交手續費率通常會根據商品的不同類別而有所差異。一般而言，多數商品類別的成交手續費率可能在5%~6.5%左右，具體費率仍需以蝦皮官網公告為準。
- 最低收取金額：每筆訂單最低收取新台幣1元。
- 蝦皮優選或蝦皮優選+賣家 (Preferred Seller / Preferred+ Seller)：
- 身為蝦皮優選或優選+賣家，雖然享有較高的曝光和消費者信賴度，但其成交手續費率會略高於一般賣家，這是因為蝦皮為優選賣家提供了額外的流量與資源。
- 2025年新制：優選或優選+賣家的成交手續費率會根據商品類別不同，約落在6.5%~8%之間，且同樣會因商品類別而有差異。
- 最低收取金額：每筆訂單最低收取新台幣1元。
- 蝦皮商城賣家 (Shopee Mall Seller)：
- 蝦皮商城賣家是品牌與官方旗艦店的代表，享有最高的平台資源與曝光。相對地，其成交手續費率也最高。
- 2025年新制：商城賣家的成交手續費率可能因商品類別不同，約落在6%~10%甚至更高，具體費率依蝦皮商城合約與商品分類而定。
- 最低收取金額：每筆訂單最低收取新台幣1元。
重要提醒：
蝦皮會不定期調整各類賣家的成交手續費率，尤其在每年的特定時間點（如年初或年中）進行費率更新。因此，賣家務必隨時留意蝦皮官方公告的最新費率，以確保計算的準確性。
2. 金流服務費 (Payment Processing Fee)
金流服務費是為了補貼蝦皮提供多元支付選項（如信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款等）所產生的交易成本。這筆費用會向所有賣家收取，不論您是哪種類型的賣家。
金流服務費的計費標準：
- 費率：目前蝦皮的金流服務費率通常為訂單金額的2%。
- 計算基礎：與成交手續費相同，都是根據「商品價格 + 買家支付的運費」的總金額來計算，不含蝦皮提供的運費補助或其他折扣。
- 範例：若一筆訂單商品價格100元，運費60元，總計160元。金流服務費就是160元 * 2% = 3.2元。
3. 系統服務費 (System Service Fee)
系統服務費是蝦皮針對部分參與特定行銷活動（如蝦皮免運補貼、蝦幣回饋活動等）的賣家額外收取的費用。這筆費用的目的是平衡蝦皮在這些活動中的補貼成本。
系統服務費的計費標準：
- 費率：系統服務費率通常為訂單金額的2%~4%，具體費率會因您所參與的活動方案而異。
- 適用對象：僅限於有參加「蝦皮補貼之免運活動」、「蝦幣回饋活動」等特定方案的賣家。若您沒有參加這些活動，則不會產生此項費用。
- 計算基礎：同樣是根據「商品價格 + 買家支付的運費」的總金額來計算。
蝦皮手續費到底怎麼算？實例解析
了解了各項費用的定義後，我們來看看實際的計算範例，讓您對蝦皮手續費多少有更直觀的理解。
手續費計算公式：
總手續費 = (商品成交價格 + 買家支付的運費) × (成交手續費率 + 金流服務費率) + 系統服務費 (若有參與活動)
請注意：商品成交價格是指買家最終支付的價格，會扣除蝦皮折扣碼或蝦幣折抵的部分。
情境範例：
範例一：一般賣家
- 商品價格：500元
- 買家支付運費：60元
- 總成交金額：500 + 60 = 560元
- 假設商品類別適用成交手續費率：6%
- 金流服務費率：2%
- 未參與任何蝦皮補貼活動，故無系統服務費。
計算過程：
成交手續費：560元 × 6% = 33.6元
金流服務費：560元 × 2% = 11.2元
總手續費：33.6元 + 11.2元 = 44.8元
此筆訂單，該一般賣家需支付蝦皮約44.8元的手續費。
範例二：蝦皮優選賣家 (參與免運活動)
- 商品價格：800元
- 買家支付運費：0元 (因賣家參與蝦皮補貼免運活動)
- 總成交金額：800元
- 假設商品類別適用優選賣家成交手續費率：7.5%
- 金流服務費率：2%
- 參與蝦皮補貼免運活動，產生系統服務費率：3%
計算過程：
成交手續費：800元 × 7.5% = 60元
金流服務費：800元 × 2% = 16元
系統服務費：800元 × 3% = 24元
總手續費：60元 + 16元 + 24元 = 100元
此筆訂單，該蝦皮優選賣家需支付蝦皮約100元的手續費。
蝦皮手續費的影響與賣家應對策略
了解蝦皮手續費多少以及如何計算，是賣家進行成本控管和商品定價的基礎。手續費直接影響您的商品利潤，因此，在設定商品價格時，務必將這些費用納入考量。
如何查看蝦皮手續費明細？
賣家可以透過蝦皮賣家中心，清楚地查詢每筆訂單所扣除的手續費明細：
- 登入蝦皮賣家中心。
- 點擊左側導航欄的「我的進帳」。
- 選擇「訂單明細」或「銷售紀錄」。
- 您可以在每筆訂單的詳細資訊中，看到「成交手續費」、「金流服務費」以及「系統服務費」（若有）的扣款明細。
蝦皮提供的報表非常透明，建議賣家定期查看，以便追蹤並分析您的費用支出。
賣家可以如何優化手續費成本？
雖然手續費是平台營運的必然成本，但賣家仍可以透過一些方式來優化：
- 精準定價：在設定商品售價時，充分考量所有手續費、商品成本、運費（若由賣家吸收）及預期利潤。建議使用逆向推算法，確保最終到手的金額符合預期。
- 衡量參與活動效益：並非所有蝦皮補貼活動都適合每個賣家。有些活動會帶來額外的系統服務費，賣家應評估活動所帶來的流量或轉單效益，是否足以彌補額外的費用。
- 關注蝦皮公告：蝦皮會不定期更新費率與活動方案，賣家應養成定期查看蝦皮官方公告的習慣，掌握最新資訊，及時調整營運策略。
蝦皮手續費常見問題 FAQ
Q1：如何查詢我的蝦皮手續費明細？
A1：您可以登入蝦皮賣家中心，點選左側選單的「我的進帳」，然後選擇「訂單明細」或「銷售紀錄」。在每筆訂單的詳細資訊中，您都能看到具體的成交手續費、金流服務費以及系統服務費等扣款明細。
Q2：為何我的蝦皮手續費會比別人高？
A2：蝦皮手續費的費率會因為「賣家類型」（例如：一般賣家、蝦皮優選/優選+賣家、蝦皮商城賣家）、「商品類別」以及「是否參與蝦皮補貼活動」而有所不同。如果您是優選或商城賣家，或有參與免運/蝦幣回饋活動，手續費率通常會高於一般未參與活動的賣家。
Q3：蝦皮手續費會包含稅金嗎？
A3：蝦皮收取的成交手續費、金流服務費和系統服務費，都是平台服務費用的部分，通常不直接包含賣家應繳納的營業稅或所得稅。賣家仍需依照台灣稅務法規，自行申報並繳納相關稅金。
Q4：蝦皮免運活動的費用是怎麼計算的？
A4：蝦皮提供的免運活動（例如全站免運券）通常會由蝦皮部分或全部補貼買家運費。然而，若賣家有參與特定需額外負擔的免運方案，可能會產生「系統服務費」。這筆費用是基於訂單成交金額，以一個固定百分比（通常為2%~4%）來計算的，用於平衡蝦皮在活動中的行銷補貼成本。
Q5：蝦皮手續費是固定的嗎？會不會變？
A5：蝦皮手續費的費率並非一成不變。蝦皮平台會根據市場狀況、營運策略調整費率，通常會在每年特定時間（如年初）或在活動期間進行公告與調整。因此，賣家應定期關注蝦皮官方公告，確保掌握最新的手續費資訊。
總而言之，了解「蝦皮手續費多少」及其背後的計算邏輯，是每位蝦皮賣家必須掌握的知識。透過清晰的費用概念和持續的關注，您將能更有效地管理成本，提升獲利空間，讓您的蝦皮電商事業經營得更加穩健與成功。
