超商手續費多少：從繳費、提款到取貨，一次搞懂超商服務費用！

台灣的便利商店（超商）密度高居世界之冠，早已深入我們的日常生活，從購買食物、飲料，到繳納各種費用、取件寄件，甚至是提款轉帳，超商提供的服務可謂包羅萬象。然而，面對琳瑯滿目的服務，許多民眾心中常有的疑問便是：超商手續費多少？ 哪些服務需要付費？又有哪些是免費的呢？

這篇文章將會詳細解析各種超商常見服務的手續費用，幫助您一次搞懂超商的收費機制，讓您在享受便利的同時，也能聰明消費不吃虧。

超商代收服務手續費解析：繳費真的免手續費嗎？

超商最廣為人知的服務之一，便是「代收」。舉凡水電瓦斯費、電信費、停車費、信用卡費、學雜費，甚至是稅款和罰鍰，幾乎都可以在超商輕鬆繳納。但究竟這些代收服務，超商手續費多少呢？

各類代收項目及費用

• 水費、電費、瓦斯費： 通常情況下，由業者（如台電、台水）吸收手續費，民眾免收手續費。
• 電信費（中華電信、台灣大哥大、遠傳等）： 同樣是業者吸收手續費，民眾免收手續費。
• 停車費： 大部分縣市的停車費，在超商繳納皆免收手續費。
• 信用卡費： 多數銀行信用卡帳單在超商繳納皆免收手續費。
• 保險費： 許多保險公司的保費可於超商代收，通常也是免收手續費。
• 學雜費、補習班費用： 依學校或補習班與超商的合約而定，絕大多數情況下，學生或家長是免收手續費的。
• ETC電子收費儲值： 在超商進行ETC儲值，免收手續費。
• 稅款、罰鍰： 透過超商代收稅款或罰鍰，亦是免收手續費。

代收手續費的本質：誰是付費者？

為何超商代收服務，對民眾來說大多是「免手續費」的呢？這是因為超商在提供代收服務時，並非向繳費民眾收取費用，而是向「委託代收的業者」收取服務費。換句話說，當您在超商繳納電費時，是由台電公司支付給超商一筆代收手續費，以換取超商提供的便利服務。因此，對於一般民眾而言，超商的代收服務形同免費，這也是其廣受歡迎的主因。

超商ATM提款與轉帳手續費：跨行交易費用解析

超商內設置的ATM提款機，提供24小時不打烊的金融服務，對於急需現金或臨時要轉帳的人來說，是極大的便利。但ATM服務的超商手續費多少呢？主要差異在於「跨行」與「同行」交易。

跨行提款 (提款卡發卡銀行與ATM非同一家銀行)

• 手續費： 每筆新台幣 5 元。
• 說明： 若您持A銀行提款卡，在B銀行設置於超商內的ATM提款，即屬跨行提款。這5元是銀行間的費用，與超商無關。
• 省錢小撇步： 許多銀行會提供每月數次的跨行提款免手續費優惠，建議查詢您的銀行帳戶權益。

跨行轉帳 (轉出帳戶與轉入帳戶非同一家銀行)

• 手續費：
  • 轉帳金額新台幣 500 元以下： 每筆新台幣 10 元。
  • 轉帳金額新台幣 501 元至 1,000 元： 每筆新台幣 10 元。
  • 轉帳金額新台幣 1,001 元以上： 每筆新台幣 15 元。
• 說明： 轉帳手續費同樣是銀行間的費用，金額越高，手續費越高。
• 省錢小撇步： 使用網路銀行或行動銀行轉帳，通常會比ATM轉帳更優惠，甚至有機會享有免手續費的次數。

同行提款/轉帳 (提款卡發卡銀行與ATM為同一家銀行，或轉出轉入皆為同一家銀行帳戶)

• 手續費： 免手續費。
• 說明： 例如您持中國信託的提款卡，在中國信託設置於7-ELEVEN內的ATM提款，或是將中國信託帳戶的錢轉至另一個中國信託帳戶，都屬於同行交易，不收取手續費。

超商取貨與寄貨手續費：網購族必知

網路購物已成為現代人消費的重要模式，而超商取貨更是台灣網購最受歡迎的配送方式之一。那麼，超商取貨和寄貨的超商手續費多少呢？

網購平台取貨 (店到店取貨)

• 手續費： 對於取貨的消費者而言，通常是免收手續費。
• 說明： 網購平台（如蝦皮、PChome、momo）的超商取貨服務，運費通常是在您結帳時就已經支付給賣家或平台，或是由賣家自行吸收。超商僅是作為包裹的代收點，並不會額外向取貨人收取手續費。無論是「純取貨」或「取貨付款」（貨到付款），消費者領取包裹時都不會被超商收取額外的「手續費」。

店到店寄件 (超商寄包裹服務)

這項服務是超商直接向寄件人收取的服務費，主要包括運費和可能衍生的其他服務費。

• 7-ELEVEN 交貨便：
  • 常溫店到店： 60 元 (包裹材積限制：長寬高總和≦105公分，最長邊≦45公分，重量≦5公斤)。
  • 低溫店到店： 190 元 (提供冷凍/冷藏寄件，需使用專用箱)。
• 全家便利商店 店到店：
  • 常溫店到店： 60 元 (包裹材積限制：長寬高總和≦105公分，最長邊≦45公分，重量≦5公斤)。
  • 冷凍店到店： 190 元 (提供冷凍寄件，需使用專用箱)。
• 萊爾富、OK超商 店到店： 價格通常與7-ELEVEN、全家相仿，建議仍以店家現場公告為準。

注意： 以上為一般店到店的標準費用，若有特殊優惠活動或包裹保價、離島服務等，費用可能有所不同。

其他常見超商服務手續費一覽

除了上述的代收、ATM、取寄件服務，超商還有許多其他便利服務，它們的超商手續費多少呢？

票券代售/取票服務

• 高鐵票、台鐵票、電影票、演唱會票：
  • 通常會收取一筆「取票服務費」或「系統處理費」，依票種和合作單位而異，約為每張 10~30 元不等。
  • 購票時，相關費用會在結帳前明確告知。

現金匯款 (無卡交易)

• 部分超商與金融機構合作提供無卡現金匯款服務。
• 手續費： 依匯款金額級距收費，例如：
  • 匯款金額 1,000 元以下：手續費 15 元
  • 匯款金額 1,001 元～10,000 元：手續費 30 元
  • 匯款金額 10,001 元～20,000 元：手續費 50 元
• 實際費用請以各超商櫃台公告或合作金融機構的費率為準。

影印/列印服務

• 超商提供自助影印、掃描、列印服務。
• 手續費： 依張數和顏色計費。
  • 黑白影印/列印：約 每張 2~3 元。
  • 彩色影印/列印：約 每張 6~15 元 (依尺寸大小)。

悠遊卡/一卡通加值

• 在超商櫃台為悠遊卡或一卡通加值，是免收手續費的。

遊戲點數/電話卡儲值

• 購買遊戲點數卡或電話卡進行儲值，是免收手續費的。有時甚至會有儲值優惠。

總結：善用超商服務，聰明省手續費

透過以上詳細的解析，相信您對「超商手續費多少」的問題已經有了全面的了解。總的來說：

• 大多數代收服務： 對於繳費民眾而言是「免手續費」的，費用由委託業者支付。
• ATM提款/轉帳： 主要費用發生在「跨行」交易，同行交易則免費。善用銀行優惠可省下不少費用。
• 網購取貨： 消費者本身通常無需支付額外手續費，費用多已包含在運費中。
• 店到店寄件： 這是超商直接向寄件人收取的服務費，價格相對固定。
• 其他服務： 依服務項目性質而異，部分如票券取票、現金匯款、影印列印等會有費用。

在享受超商帶來的極大便利時，多一分了解，就能更聰明地使用這些服務，避免不必要的開銷。下次當您走進超商，對於各種服務的「超商手續費多少」便能了然於心！

常見問題 FAQ

以下是關於超商手續費的一些常見問題與簡要解答：

如何判斷我在超商繳費是否需要支付手續費？

通常情況下，超商的「代收」服務，如水電瓦斯費、電信費、停車費、信用卡費等，對民眾是免收手續費的。這是因為手續費由委託代收的事業單位（例如台電、中華電信）支付給超商。如果某項代收服務需向您收取費用，超商櫃台或繳費單上通常會有明確標示。

為何超商ATM跨行提款或轉帳需要手續費？

超商ATM的跨行提款或轉帳手續費，並非由超商收取，而是銀行間的跨行服務費。當您使用非發卡銀行的ATM時，您的銀行會向ATM所屬銀行支付這筆費用，並轉嫁給您。這是為了彌補銀行間提供服務的成本。

超商取貨會有額外的手續費嗎？為何我取貨時沒付錢？

一般情況下，您在超商取貨時不會被收取額外的手續費。這是因為取貨的運費（或手續費）通常已在您網路購物結帳時一併支付給賣家或平台，或由賣家自行吸收。超商僅是作為包裹的收件與發送點，不會重複向取件人收費。

如何避免超商ATM的跨行提款手續費？

您可以選擇使用與您提款卡同一家銀行的ATM進行提款，這樣便不會產生跨行手續費。此外，許多銀行會提供每月固定次數的跨行提款免手續費優惠，您可以查詢您的銀行帳戶權益，善用這些優惠。

為何各家超商（7-11、全家等）的店到店寄件費用都差不多？

由於台灣超商市場競爭激烈，且店到店寄件服務已發展成熟並有固定市場行情，為維持競爭力與消費者接受度，各家超商在常溫店到店的基礎運費上通常會維持一致或非常接近的價格，以避免流失客戶。然而，部分特殊服務（如低溫寄件）或特殊活動可能會有價差。