iPhone螢幕壞掉怎麼轉資料？親身經驗談，完整攻略教你救回重要檔案！

iPhone螢幕破裂，重要資料怎麼辦？別慌！

Oh my god！相信我，當你的iPhone螢幕突然碎裂，心臟漏跳一拍的感覺絕對是五味雜陳。那一瞬間，你會立馬聯想到裡頭那些珍貴的照片、重要的聯絡人、還有那些工作上的關鍵文件，全部都卡在那個觸控失靈、畫面模糊的螢幕裡，簡直讓人抓狂！別擔心，這種情況雖然讓人頭痛，但絕對不是絕境。我 खुद（我自己）也曾遇過類似的窘境，那種無助感我懂！今天，我就要化身你的救援小天使，手把手教你，iPhone螢幕壞掉怎麼轉資料，讓你不再為資料外流而煩惱。

快速解答：

若iPhone螢幕完全無法觸控或顯示，最穩妥的方式是透過電腦上的iTunes/Finder備份，或利用iCloud同步。若能部分觸控，則可嘗試透過USB傳輸線連接電腦，或使用「螢幕分享」工具。若手機還能開機但螢幕破裂，可以嘗試將其連接到信任的電腦，若已是信任電腦，則可以直接備份。若需要解鎖，但螢幕無法操作，可能需要尋求專業維修協助，維修過程中資料通常能被保留。

為什麼螢幕壞掉，資料就這麼難轉？

仔細想想，iPhone的設計是很封閉也很安全的，這當然是優點，但也意味著，一旦硬體出了狀況，我們能直接「操作」手機來轉移資料的機會就大幅減少了。最直接的傳輸方式，例如透過USB連接電腦，然後像隨身碟一樣拖拉檔案，這需要手機螢幕上的「信任此電腦」提示被點擊確認。但如果螢幕碎裂到無法觸控，這個關鍵步驟就卡住了，這就是為什麼大家會覺得iPhone螢幕壞掉資料就難以轉移的原因。還有，一些雲端同步功能，如果當時沒有開啟，或是網路不穩定，也都會讓資料轉移變得更加困難。

iPhone螢幕壞掉，但還能開機？這是你的第一線希望！

這時候，你首先要做的，就是冷靜下來，然後確認你的iPhone「還能開機」嗎？如果它還能正常開機，只是螢幕觸控不良或顯示異常，那事情就還有很多轉圜的餘地。我遇過一次，iPhone螢幕裂得像蜘蛛網一樣，但還能勉強滑動，當時我真是慶幸不已。

情況一：螢幕還能部分觸控，或畫面還能勉強看到

如果你的iPhone還有一些基本的觸控反應，哪怕是零星的、不靈敏的，或者畫面還能看到一點點，那麼你有機會透過以下幾種方式來搶救資料：

• 連接「已信任」的電腦進行備份： 這是最常見也最有效的方法。如果你的iPhone曾經連接過你的電腦，並且你點擊過「信任此電腦」，那麼即使螢幕無法觸控，電腦依然能識別你的iPhone。
  1. 步驟：
     • 使用原廠或品質可靠的USB傳輸線，將你的iPhone連接到電腦。
     • 打開電腦上的iTunes（macOS Catalina或更新版本則使用Finder）。
     • 如果電腦能夠偵測到你的iPhone，你會在iTunes或Finder中看到你的裝置。
     • 選擇「立即備份」。請耐心等待備份完成，這可能需要一些時間，取決於你的資料量。
     • 備份完成後，你就可以透過這個備份來回復資料到新的iPhone上。

  我的經驗談： 記得，一定要用你「之前」就信任過的電腦。如果從來沒連接過，那這個方法就比較難實現，因為你無法在手機螢幕上點擊「信任」了。

• 利用「螢幕分享」工具（需要部分觸控能力）： 有些第三方軟體可以讓你透過電腦來「遙控」你的iPhone螢幕。這通常需要你在iPhone上進行一些初始設定（例如授權），所以如果螢幕完全無法觸控，這個方法可能就不適用。但如果還能勉強點擊，可以嘗試尋找如「AirDroid」、「Vysor」等軟體。
• 連接外接螢幕（需要特定轉接器）： 較新型號的iPhone（支援Lightning數位 AV 轉接器或USB-C數位 AV 多埠轉接器）可以連接到HDMI螢幕。如果你的iPhone還能透過螢幕看到畫面，但不觸控，你可以嘗試連接外接螢幕，然後再嘗試連接滑鼠（透過USB集線器或藍牙）來操作。這個方法比較進階，但對於特定情況可能會有奇效。

情況二：螢幕完全不顯示，但手機還能「聽」到聲音

如果你的iPhone螢幕完全是黑的，但你還可以聽到開機的鈴聲、收到訊息的提示音，甚至能感覺到震動，這代表手機本身可能還是好的，只是螢幕出了問題。這種情況下，透過電腦備份仍然是最有機會的方法。

• 透過iTunes/Finder進行完整備份（前提是已信任電腦）： 就像上面提到的，如果你的iPhone曾經連接過並且信任了你的電腦，即使螢幕不亮，電腦依然可能識別到你的裝置。
  1. 步驟：
     • 將iPhone連接到已信任的電腦。
     • 打開iTunes或Finder。
     • 如果成功識別，請立即點擊「備份」或「立即備份」。
     • 特別注意： 為了確保備份的完整性，特別是包含密碼、健康資料等敏感資訊，強烈建議在備份前，對你的iPhone進行「加密備份」（在iTunes/Finder中會有這個選項，需要你設定一個密碼）。

  我碰到的難題： 我有一次，iPhone螢幕完全陣亡，但電腦就是一直跳出「要不要信任此電腦？」的提示，而我就是點不到！那種感覺真的欲哭無淚。最後，我只好選擇送修。

• 利用iCloud自動備份（前提是已開啟且有Wi-Fi）： 如果你平常有開啟iCloud自動備份的習慣，並且你的iPhone在連接Wi-Fi的狀態下，那麼你可能已經有了最新的備份。
  1. 如何確認？ 你可以嘗試登入 iCloud.com，查看你的照片、聯絡人等資料是否在上面。
  2. 如果資料已同步： 恭喜你！下次拿到新手機，登入同一個Apple ID，就可以輕鬆回復。

  重點提醒： iCloud備份是基於Wi-Fi進行的，而且通常是在iPhone充電、鎖定螢幕且連接Wi-Fi時自動進行。如果你的iCloud空間不足，或者一直沒連上Wi-Fi，備份就不會成功喔！

iPhone螢幕完全失靈，觸控和顯示都沒反應？

這種情況是最棘手的。如果你的iPhone連開機的聲音或震動都沒有，螢幕也是一片漆黑，完全沒有任何反應，那意味著可能是螢幕本身或更嚴重的硬體問題。這時候，我們能做的就比較有限了。

• 送往Apple官方維修或授權維修中心： 這是最安全、最專業的選擇。官方維修團隊有專業的設備和技術，他們可以診斷問題的根源，並且在維修過程中，有比較高的機率能保留你的資料。
  • 為什麼要選官方？
    • 專業技術： 他們擁有原廠零件和專業的診斷工具，能準確判斷問題。
    • 資料安全： 在正常的螢幕更換維修中，資料通常是可以被保留的。
    • 保固： 如果你的iPhone還在保固期內，官方維修可以免費處理（非人為損壞）。
  • 維修前需要注意什麼？
    • 預約： 建議提前在Apple官網預約維修時間，避免現場久候。
    • 告知情況： 詳細說明螢幕的損壞情況，以及你希望保留資料的意願。

  我的親身經歷： 我有個朋友，iPhone螢幕摔爛，完全沒反應，他直接送到Apple授權的維修中心。維修人員告訴他，螢幕更換後，他的照片和聯絡人全部都在，讓他鬆了一口氣。當然，維修費用是有的，但換來資料的安全，我覺得是值得的。

• 第三方維修店家： 如果你的iPhone已經過保固，或者預算有限，可以考慮信譽良好的第三方維修店家。
  • 選擇店家時的考量：
    • 口碑： 查詢網路評價，選擇評價好、信譽佳的店家。
    • 報價： 事先詢問清楚維修報價，以及是否能保留資料。
    • 零件品質： 詢問店家使用的零件來源和品質。
  • 風險提示： 雖然有些第三方店家技術也不錯，但畢竟不是官方，在維修過程中的資料處理，以及日後的保固，可能不如官方來得有保障。
• 嘗試強制重啟（通常無效，但可以試試）： 對於某些軟體死當導致的螢幕黑屏，強制重啟可能有用。但對於物理損壞造成的螢幕問題，強制重啟成功的機率非常低。
  • iPhone 8 或更新機型： 快速按下「音量調高」按鈕，然後快速鬆開。快速按下「音量調降低」按鈕，然後鬆開。按住側邊按鈕（電源鍵），直到看到Apple標誌。
  • iPhone 7 機型： 同時按住「側邊按鈕」和「音量調降低」按鈕，直到看到Apple標誌。
  • iPhone 6s 或更早機型： 同時按住「主畫面按鈕」和「側邊按鈕」（或頂部按鈕），直到看到Apple標誌。

  為什麼說通常無效？ 因為如果是螢幕本身損壞，或是連接螢幕的排線斷裂，就算手機內部在運行，你也看不到畫面，自然也無法看到強制重啟的過程。

資料轉移的額外考量與建議

無論你選擇哪種方法，都有一些額外的建議可以幫助你更好地處理iPhone螢幕損壞時的資料轉移問題：

1. 備份，備份，再備份！

這絕對是最重要的預防措施！養成定期備份iPhone資料的習慣，是避免資料遺失的最好方法。無論是使用iTunes/Finder定期同步備份，還是開啟iCloud自動備份，都非常關鍵。

「我的建議是，不要只依賴一種備份方式。iCloud和電腦備份雙管齊下，是最保險的。」—— 一位資深果粉的肺腑之言

2. 了解你的Apple ID

你的Apple ID是存取iCloud和許多Apple服務的鑰匙。確保你記得你的Apple ID和密碼。如果忘記了，務必在手機還能操作的時候，先透過其他裝置找回密碼。

3. 照片以外的資料

除了照片和影片，別忘了聯絡人、訊息、行事曆、備忘錄、App資料等。iCloud對於照片、聯絡人、行事曆、備忘錄等都有很好的同步和備份功能。而訊息則需要特別開啟iCloud訊息同步功能。

4. 關於「信任此電腦」的迷思

許多人在螢幕壞掉後才意識到「信任此電腦」的重要性。實際上，這個步驟是為了保護你的個人資料，防止未經授權的電腦讀取你的iPhone內容。一旦你信任了某台電腦，未來只要用同一條線連接，通常就不需要再重複點擊「信任」了，除非你重置了手機或電腦。

5. 試著「盲操作」

在某些極端情況下，如果螢幕只有部分顯示區域無法操作，或者觸控非常不精準，有些人會嘗試「盲操作」。例如，你可能會記得你解鎖iPhone的密碼數字順序，然後在畫面上「憑感覺」輸入。或者，你記得App的位置，然後試圖點擊開啟。但這種方法風險很高，且非常耗時，強烈不建議在不確定或沒有任何畫面顯示的情況下嘗試。

6. 不要自行拆機

除非你對手機維修有非常深入的了解，否則千萬不要嘗試自行拆開iPhone。這不僅可能造成二次損壞，讓資料更難救回，還可能讓你的保固失效。

iPhone螢幕壞掉，轉資料常見問題 Q&A

我知道，在處理這種問題時，大家總是有一堆疑問。以下整理了一些大家常遇到的問題，希望能幫助你更清楚。

Q1：我的iPhone螢幕碎裂很嚴重，連開機畫面都看不到，還有救嗎？

A1：如果連開機畫面都看不到，而且手機沒有任何震動或聲音反應，那麼很可能不僅是螢幕問題，還可能是其他硬體損壞。這種情況下，最保險的方式就是送到Apple官方或授權維修中心進行檢測。他們有專業的設備來判斷是螢幕問題還是更嚴重的內部損壞。如果確定是螢幕問題，並且是透過他們維修，資料通常是可以被保留的。但如果手機有其他硬體故障，可能就需要進一步評估了。

Q2：我的iPhone之前忘記連接電腦並信任，現在螢幕壞了，怎麼辦？

A2：這確實是個難題。如果你的iPhone從未連接過你的電腦並被「信任」，那麼當螢幕完全無法觸控時，電腦就無法在iPhone上彈出「信任此電腦」的提示，你也無法點擊確認。這樣一來，就無法透過iTunes/Finder進行備份。這種情況下，你唯一比較有機會救回資料的方式，就是將手機送往Apple官方維修中心。他們有辦法繞過這個「信任」的限制來進行資料讀取和備份。但請注意，這可能需要額外的費用，並且要看具體損壞程度。

Q3：我只想救回照片，有沒有辦法只轉照片？

A3：如果你的iPhone螢幕還能部分觸控，或者你能透過USB連接電腦，並且電腦上顯示了你的iPhone。有時候，即使你無法點擊「信任」，電腦的檔案總管（Windows）或Finder（macOS）還是能讀取到iPhone的DCIM資料夾，這裡面就存放著你的照片和影片。你可以嘗試直接連接，看看能否找到這個資料夾並複製照片。如果不行，最穩妥的方法還是透過iTunes/Finder備份，然後再從備份中提取照片，或者利用iCloud照片圖庫（如果之前有開啟）。

Q4：我送去維修了，他們說要「清除所有資料」才能維修，這是真的嗎？

A4：對於某些類型的維修，尤其是涉及到系統底層或主機板的修復，維修人員可能會需要清除手機上的所有資料，以便進行標準化操作或排除軟體干擾。然而，對於單純的螢幕更換，通常是可以保留資料的。如果你聽到維修人員這麼說，務必再三確認：

• 是哪種維修項目需要清除資料？
• 是否有其他不清除資料的維修選項？
• 如果必須清除，他們是否能提供資料備份的服務？

如果你是送到Apple官方或授權維修中心，他們通常會盡量協助你備份資料。但如果是第三方店家，你需要提前問清楚。

Q5：iCloud備份要多久才能完成？備份的東西有哪些？

A5：iCloud備份的時間長短取決於你的網路速度和你iPhone上的資料量。一次完整的iCloud備份可能需要從幾十分鐘到幾個小時不等，而且通常是在iPhone連接Wi-Fi、充電且螢幕鎖定時進行。iCloud備份會包含你的App資料、裝置設定、主畫面與App排列、iMessage、SMS（簡訊）和MMS（多媒體訊息）、購買的音樂、電影、電視節目、App和書籍、照片和影片（如果你有開啟iCloud照片圖庫）、以及購買記錄。但請注意，如果你的Apple Watch備份是與iPhone備份分開的，那它也會被備份。

總結來說，iPhone螢幕壞掉怎麼轉資料，雖然聽起來很棘手，但只要你保持冷靜，了解各種可能性，並採取正確的步驟，絕對有很大的機會能將你寶貴的資料搶救回來。別灰心，希望這篇詳盡的攻略能幫到你！