1111徵才要錢嗎：深入解析企業招募成本與免費方案攻略
你或許也曾像我的朋友小陳一樣，作為一個中小企業主，初次接觸到「1111人力銀行」這個響噹噹的徵才平台時，心中不禁會冒出這個疑問：「天啊，1111徵才到底要不要錢啊？會不會是個無底洞？」其實，這個問題的答案並不是簡單的「是」或「否」，而是要看你選擇的服務層級與需求而定。簡潔明瞭地說，1111人力銀行提供基礎的「免費」刊登方案，但若您想獲得更廣泛的曝光、更精準的匹配，或是享受多樣化的加值服務，那麼「付費」將是必然的選擇。
還記得小陳那時，公司正要擴編，急需招募幾位業務和行銷人才。他聽說1111人力銀行是台灣知名的求職平台，但又擔心預算有限，深怕一腳踏進去，徵才成本就爆炸了。他來問我：「欸，老兄，1111那個，真的能免費刊登嗎？還是只是個幌子，最後還是要被收錢？」我告訴他，的確有免費的選項，但就像你免費使用手機的基本功能一樣，想解鎖更多強大的應用，還是得掏錢。而這篇文章，就是要來好好為大家深度解析，1111人力銀行在徵才這塊，到底有哪些「眉角」？什麼是免費的？什麼又需要付費？以及如何最有效率地運用這些資源，讓您的徵才效益最大化。
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1111徵才：免費與付費服務的界線在哪？
首先，我們得弄清楚1111人力銀行在徵才服務上的基本邏輯。它提供了一個「階層式」的服務模式，從最入門的免費方案到各種進階的付費套餐，旨在滿足不同企業規模與需求的多樣性。這就像你去餐廳吃飯，可以選擇免費的白開水，但要喝特調果汁或精釀啤酒，當然就需要額外付費囉！
免費徵才方案：真的存在，但有其限制
是的，1111人力銀行確實存在免費的職缺刊登方案。這通常是為了服務初創企業、微型企業或是臨時性、少量職缺的需求。我自己也曾嘗試過，雖然機會相對稀少，但對於預算極度有限的狀況，確實不失為一個起步的選項。然而，這類免費服務往往伴隨著顯著的限制：
- 曝光度有限：免費刊登的職位，通常會被排在搜尋結果的較後面，或者沒有加亮、置頂等功能，導致求職者很難看到您的職缺。想像一下，您的職缺像是在茫茫大海中的一粒沙，很難被發現。
- 刊登數量與時長限制：通常只允許刊登極少的職缺（例如一個），且刊登時間可能較短（例如7天或14天），到期後需要重新手動操作。
- 功能受限：無法使用進階的履歷篩選工具、主動搜尋人才資料庫、企業形象頁面優化、線上招募活動等付費會員專屬功能。這就像您只有一把手動螺絲起子，而別人則有電動工具組。
- 人才匹配度挑戰：由於曝光度低，能收到的履歷數量和品質可能都不盡理想，需要花費更多時間自行篩選。
我個人認為，免費方案比較適合那些不急著招人、職位需求量極低，或者純粹想在平台上留下一個企業資訊的超小型組織。如果你真的急著找人才，那這種撒網捕魚的方式效果通常不彰。
付費徵才方案：多元選擇與超值功能
這才是1111人力銀行真正發揮其平台價值的核心。對於有一定規模、對招募效率和人才品質有要求的企業來說，付費服務是提升徵才成功率的關鍵。這些方案通常包羅萬象，旨在從不同角度滿足企業的招募需求。我的經驗是，選擇對的付費方案，能幫公司省下大量篩選履歷的時間，更快找到合適的人才，這份投資絕對是值得的。
付費服務的主要內容與優勢：
- 職缺刊登加值：
- 高曝光版位：讓您的職缺在搜尋結果頁面中，以醒目、置頂、加亮等方式呈現，大大提高被求職者看到的機會。這就像把您的商品擺在百貨公司黃金櫃位。
- 多職位刊登：根據購買的方案，可以同時刊登數個甚至數十個職位，適合規模較大的企業或需要大量招募的時期。
- 刊登時長彈性：提供更長的刊登時間，例如一個月、三個月、半年甚至一年，省去頻繁重新刊登的麻煩。
- 履歷資料庫與人才搜尋：
- 主動搜尋人才：這是付費方案最核心也最具價值的服務之一。您可以透過關鍵字、學經歷、地區、期望薪資等條件，在1111龐大的履歷資料庫中精準搜尋符合條件的人才，並主動發送面試邀請。這不再是被動等待，而是主動出擊。
- 履歷下載與閱覽權限：付費後才能完整閱覽求職者的詳細履歷，並下載聯繫方式，進行後續的溝通。
- 企業形象與雇主品牌：
- 專屬企業頁面：更豐富、精美的企業介紹頁面，可以上傳公司照片、影片、福利制度、企業文化等，打造吸引人才的雇主品牌形象。這對於現代求職者來說，是非常重要的參考依據。
- 職缺設計與優化工具：提供範本或建議，協助企業撰寫更具吸引力的職缺內容。
- 招募管理工具：
- 履歷管理系統：方便追蹤每份履歷的處理進度（已讀、邀請面試、不合適等），提升招募流程效率。
- 線上測評服務：部分高階方案可能包含性格測驗、專業能力測驗等，輔助企業更全面地評估候選人。
- 線上徵才活動：參與或舉辦線上徵才博覽會，一次性接觸大量求職者，特別適合畢業季或大型招募專案。
- 數據分析與顧問服務：
- 徵才數據報告：提供職缺瀏覽量、點擊率、投遞率等數據，協助企業分析徵才效果，優化策略。
- 專業顧問諮詢：部分方案會搭配人力銀行專員提供一對一的諮詢服務，協助企業制定更有效的招募策略。
1111徵才的收費模式與方案選擇
那麼，這些付費服務具體是如何收費的呢？1111人力銀行的收費模式通常是採取「方案套餐」的形式，而不是單一職缺單一計費，這點跟某些國外平台有些不同。他們會根據企業的需求，推出不同等級的會員方案或加值包，通常會考量以下幾個維度：
- 刊登職缺數量：例如可刊登5個、10個、20個職缺，或者不限數量。
- 刊登期間：通常有月費、季費、半年費或年費。期間越長，平均單價越優惠。
- 加值服務組合：方案等級越高，包含的加值服務就越多，例如履歷庫的瀏覽/下載權限、精準配對服務、企業形象專頁的進階功能等。
- 曝光程度：有些方案會綁定特定的曝光天數或版位。
具體的價格，1111人力銀行通常不會公開在網頁上，而是需要企業主動聯繫業務專員洽詢。這主要是因為他們會根據客戶的實際需求、產業特性、招聘職位難易度以及簽約時間長度來提供客製化的報價。不過，我可以分享一些我過去接觸到的經驗和普遍的市場行情（請注意，這些僅供參考，實際價格請以1111報價為準）：
一般來說，基礎的月租方案，涵蓋數個職缺刊登和基本履歷閱覽權限，可能從數千元到一萬多元不等。而如果是需要大量招募、高階主管職位搜尋或希望有完整人才庫使用權的年度方案，費用則可能從數萬元到數十萬元，甚至更高。大型企業或集團客戶，通常會有專屬的企業級方案，功能更全面，價格也更具彈性。
我的建議：在您聯繫1111業務專員之前，請務必先釐清您的招募需求！
- 您預計招募多少人？
- 職位性質（基層、中階、高階）？
- 是否需要緊急招募？
- 對人才的篩選要求有多高？
- 您的年度招募預算大約是多少？
越清楚自己的需求，業務專員越能為您推薦最適合且最划算的方案。不要害怕跟他們多溝通，他們其實也很樂意提供建議。
如何選擇最適合的1111徵才方案？
面對琳瑯滿目的方案，該怎麼選才不踩雷？我認為可以從以下幾個維度來評估：
- 企業規模與預算：
- 小型/微型企業：若預算極低且不急迫，可以先嘗試免費方案。若有少量預算，可考慮最低階的付費方案，鎖定少量職缺和基本履歷功能。
- 中型企業：這是最需要仔細評估的區間。通常會有固定的人力需求，建議選擇中等價位的方案，確保職缺曝光度，並能使用人才搜尋功能，這對效率提升幫助極大。
- 大型企業/人資部門：建議直接洽詢客製化或企業級方案，通常包含無限職缺刊登、高階人才庫使用權、專屬顧問服務等，以應對常態性且大量的招募需求。
- 招募職位性質與難度：
- 一般基層職位（例如門市店員、行政助理）：這類職位投遞者通常較多，若曝光足夠，可能中低階方案即可。
- 專業/技術職位（例如軟體工程師、資深行銷）：這類人才稀缺，競爭激烈，強烈建議選擇高階方案，利用主動搜尋履歷功能，主動出擊，才能找到對的人。
- 高階主管職位：這類職位更是鳳毛麟角，可能需要極高的曝光度、隱密性，以及專業獵才服務，高階方案是首選。
- 招募急迫性：
- 緊急招募：務必選擇能快速曝光、主動搜尋且具加值服務的方案，甚至考慮使用「急徵」標籤或短期衝刺包，雖然成本較高，但能有效縮短招募時程。
- 長期儲備人才：可以考慮較長期的年費方案，平均分攤成本，並持續累積人才庫。
- 評估 ROI (投資報酬率)：
這是我在評估任何招募工具時最重視的一點。假設一個職位空缺，一個月會造成公司多少損失？（例如少一個業務，訂單就可能減少；少一個工程師，專案進度就可能延誤。）如果付費方案能讓您在更短的時間內找到合適的人選，那麼所支付的費用很可能遠低於職位空缺所造成的隱性成本。
舉例來說：
考量因素 情境 A：選擇免費方案 情境 B：選擇付費方案（例：中階方案月費 NT$ 8,000） 預計招募職位 資深軟體工程師 x 1 資深軟體工程師 x 1 預計徵才時間 3-6 個月（曝光低，被動等待） 1-2 個月（高曝光，主動搜尋） 職位空缺隱性成本
（假設每月損失 NT$ 50,000 產值）NT$ 150,000 ~ NT$ 300,000 NT$ 50,000 ~ NT$ 100,000 1111平台費用 NT$ 0 NT$ 8,000 ~ NT$ 16,000 (1-2個月) 總成本（約略估計） NT$ 150,000 ~ NT$ 300,000 NT$ 58,000 ~ NT$ 116,000 效益評估 雖然平台費用為零，但因空缺造成的損失遠高於付費成本，且耽誤業務進度。 付費後大幅縮短徵才時間，減少職位空缺造成的損失，整體成本更低，效率更高。 這是一個簡化的例子，但它清晰地說明了，有時候「免費」才是最昂貴的選擇，因為它耗費了你最寶貴的時間和機會成本。
我的經驗分享：如何最大化1111徵才效益？
作為一個長期與人力銀行合作的實務者，我有一些心法想跟大家分享，無論你是用免費還是付費方案，這些都能幫助你提升徵才效果：
- 職缺內容是王道：
無論你花多少錢買曝光，如果職缺內容寫得語焉不詳、吸引力不足，那都是白費力氣。我在審核公司職缺時，都會特別強調這幾點：
- 標題要明確吸睛：直接點出職位名稱，可以加上關鍵字如「資深」、「急徵」、「月薪X萬起」等。
- 工作內容要具體：清楚描述每日、每週或每月的職責，讓求職者對工作內容有清晰的想像。
- 要求條件要精準：列出必要的學經歷、技能，避免模糊不清，但也不要寫得過度嚴苛，嚇跑潛力人才。
- 福利待遇要透明：寫清楚薪資範圍（非常重要！）、年終獎金、三節禮金、休假制度、保險、教育訓練等，這些都是求職者最關心的。
- 公司文化與特色：用簡短的文字或圖片，展現公司的氛圍、願景，讓求職者對公司產生認同感。
我常常看到有些公司，花了大錢買版位，結果職缺內容卻寫得像政府公文，死氣沉沉。這樣再怎麼曝光，也吸引不到對的人。
- 主動出擊，善用履歷資料庫：
如果你購買了有履歷資料庫權限的方案，請務必「主動搜尋」。不要只等著別人投遞。我在找稀缺人才時，幾乎都是透過關鍵字搜尋、篩選，然後主動發送面試邀約。很多時候，優秀的人才並不是在找工作，而是他們的工作表現太好，根本沒時間主動投遞履歷，需要你去「挖角」。這就是付費服務最核心的價值。
- 快速回應與面試安排：
一旦收到履歷，請務必快速瀏覽並篩選。如果遇到合適的，盡快發出面試邀約。現在的求職市場瞬息萬變，優秀的人才可能同時收到好幾個面試邀請。拖延，就意味著你可能錯失良機。
- 定期檢視數據，優化策略：
如果你有數據報告功能，請定期查看你的職缺瀏覽量、投遞率、面試到談率。如果瀏覽量低，可能是職稱或關鍵字不夠吸引人；如果投遞率低，可能是工作內容或福利不夠有吸引力。透過數據，你可以不斷調整和優化你的徵才策略，讓每一分錢都花得更有價值。
- 建立雇主品牌形象：
不要小看企業在求職平台上的形象頁面。這不只是一個公告欄，更是公司對外的「名片」。善用圖片、影片、員工分享，讓求職者感受到公司的活力與專業。一個好的雇主品牌，能大大降低未來的徵才難度與成本。
常見相關問題與專業解答
在與許多企業主和人資夥伴交流時，我發現大家對1111徵才服務還有一些常見的疑問，這裡我也一併為大家詳細解答。
1. 1111徵才的免費方案真的有效嗎？適合哪些企業？
1111徵才的免費方案「有」其效用，但效果和限制都非常明顯。它絕對不是完全無效，但也不可能與付費方案相提並論。
有效性：免費方案對於極度入門、且不具備急迫性的職位，例如行政助理、基層作業員、或僅需少量兼職人員的微型企業來說，或許可以試試水溫。它至少能讓您的職缺存在於平台上，給予求職者一個接觸點。對於那些求職者會主動搜尋、且職位供給量大的基礎職務，偶爾也能收到一些履歷。
不適用性：然而，如果您的職位需要特殊技能、資深經驗，或是屬於市場稀缺的人才（例如：高階工程師、AI演算法專家、國際業務主管），那麼免費方案幾乎是無法找到合適人選的。因為這類求職者通常不會花時間去翻找曝光度極低的職缺，他們更可能透過獵頭、業界推薦，或被主動挖掘。
適合企業：
- 預算極度有限的初創公司：只能將就使用，作為初期試探市場反應的工具。
- 超微型企業或工作室：僅偶爾需要招聘一兩位基層人員，且對時間沒有急迫性。
- 短期專案人力需求：例如只需短期兼職、實習生，可能對履歷品質要求不高，或可透過校園合作補足。
總之，若您對徵才效率、人才品質有任何期望，免費方案真的僅能作為備用選項。別因小失大，將寶貴時間浪費在效果不彰的方式上。
2. 除了1111，還有哪些平台可以免費徵才？
除了1111人力銀行，台灣還有一些平台提供免費的徵才管道，但同樣有各自的限制和適用情境。這些平台各有特色，企業可以根據自己的需求多方嘗試：
- 政府勞動部勞動力發展署：這是最官方、也確實是完全免費的平台。企業可以在此刊登職缺，並且勞動部也會有相關的就業服務活動。但其缺點是求職者多以尋找一般基層工作為主，介面和功能也相對陽春，曝光度和主動性都較低。
- 社群媒體平台（如Facebook社團/粉絲頁）：這是近年來非常流行且免費的徵才方式。許多產業、地區性、或特定職能（如行銷、設計、餐飲）的Facebook社團，都有大量的求職者和業界人士。企業可以直接在相關社團發布職缺，或在自己的公司粉絲頁宣傳。優點是互動性強、傳播快，缺點是資訊雜亂、不易管理履歷，且曝光度受限於社團活躍度或粉絲數。
- LinkedIn：對於專業人士、中高階主管、國際人才，LinkedIn是極佳的平台。雖然其付費服務非常昂貴，但企業的「公司專頁」可以免費發布職缺，求職者也能免費看到。其優點是人才品質高、專業性強，缺點是免費刊登的職位曝光度不高，且若要主動聯繫人才，通常需要付費成為進階會員。
- 學校就業輔導室：如果您需要招募實習生或應屆畢業生，直接聯繫大專院校的就業輔導室，通常可以免費在校園公告欄或校內就業平台刊登職缺。這是尋找新鮮人的有效途徑。
- 產業公會/協會網站：某些特定產業的公會或協會，可能會在其官網提供會員企業免費或低價刊登職缺的服務，例如科技業、設計業等。
雖然這些平台提供了免費選項，但請務必記住，天下沒有白吃的午餐。免費的代價通常是效率較低、管理較複雜，或人才品質較不穩定，需要企業投入更多的人力時間成本。
3. 1111的收費方案有哪些等級？我該怎麼選？
1111人力銀行的收費方案通常不會以固定名稱公開列出，而是根據企業的規模、需求和簽約長度來提供客製化的「徵才服務包」或「企業會員方案」。但大致上，我們可以將其分為幾個等級，以功能和權限來區分：
- 入門級/基礎方案：
- 功能：少量職缺刊登權限（例如1-3個），刊登時間有限（例如1個月），履歷瀏覽權限可能受限。通常不含主動搜尋人才功能，或僅能看見部分資訊。
- 適合對象：預算極低、徵才需求不頻繁的小微企業，或者想先試水溫、對效果不急迫的企業。
- 我的評論：這是「有預算，但預算很低」的企業選項。比免費好一些，但要抱持著「有刊登就好」的心情。
- 標準級/中階方案：
- 功能：較多職缺刊登數量（例如5-10個），刊登時間彈性（季繳或半年繳），包含一定次數的履歷下載/閱覽權限，可能提供基礎的人才搜尋功能，或部分加值曝光服務。企業形象頁面功能較完整。
- 適合對象：有穩定招募需求的中小型企業，需要提升徵才效率，希望主動搜尋人才，但預算仍需精打細算者。
- 我的評論：這通常是CP值最高的選擇。能有效率地找到人，且費用在多數企業可接受範圍內。
- 進階級/高階方案：
- 功能：不限職缺刊登數量，長期刊登權限（年繳），無限次數的履歷下載/閱覽權限，強大的主動搜尋人才功能，專屬顧問服務，企業形象頁面高度客製化，優先曝光版位，或包含線上測評、徵才活動參與權等。
- 適合對象：有大量、頻繁招募需求的中大型企業，或需要尋找稀缺、高階人才的企業，對徵才效率和人才品質有高要求，且預算相對充裕。
- 我的評論：如果你的人力需求是公司成長的關鍵，且不希望錯過任何一個優秀人才，這個方案就是為你量身打造的。
選擇建議：
- 評估您的「年度招募計畫」：先盤點一年內預計要招募的職位、數量和預計時間。
- 預算考量：您的公司願意為徵才投入多少預算？將這筆錢視為對公司未來發展的投資。
- 效益導向：將職位空缺的損失成本納入考量，選擇能縮短徵才時間、提升人才品質的方案，即使前期投入高一些，長期來看可能更省錢。
- 直接與業務聯繫：最準確的方式是撥打1111的服務電話，或透過網站留言，會有專員與您聯繫。他們會根據您的需求提供客製化建議和報價。別怕問細節，多比較幾種方案。
4. 我如何在1111上提升我的職位曝光率？
提升職位曝光率是徵才成功的關鍵，因為只有被看見，才有機會被投遞。以下是幾種我在1111上實務操作，認為非常有效的方法：
- 購買付費方案的「加值曝光」服務：
這是最直接也最有效的方式。1111提供了多種加值服務，例如：
- 置頂職缺：讓您的職缺長時間排在搜尋結果的首頁或特定分類的前面。
- 醒目顯示/加亮：用不同顏色或特殊圖標標示您的職缺，使其在眾多職缺中脫穎而出。
- 精選職缺推薦：可能出現在首頁、熱門職缺列表或相關職務推薦中。
- 首頁輪播廣告：在1111網站首頁或重要版位輪播您的職缺或企業形象廣告。
這些服務通常是付費方案中包含的一部分，或可額外加購。它們能讓您的職缺在求職者搜尋時，以最顯眼的方式呈現。
- 優化職缺標題與關鍵字：
在不花錢的情況下，這是最重要的優化策略！求職者通常會輸入關鍵字來搜尋職缺。確保您的職位標題包含最直接的職務名稱，並在內容中適當地融入求職者可能搜尋的相關關鍵字。例如，招募「業務人員」，可以在標題或內容中加入「業務代表」、「行銷專員」、「業務開發」等。同時，標題要簡潔、吸引人，例如「急徵」、「高薪挑戰」、「外商機會」等。
- 定期更新或重新刊登職缺：
人力銀行平台的搜尋演算法，通常會給予「近期更新」或「新刊登」的職缺更高的權重。即使您沒有購買加值服務，定期（例如每週或每兩週）重新刊登或編輯您的職缺，也能讓它「浮」上來，獲得短暫的曝光提升。當然，這需要人工操作，比較耗時。
- 提升企業形象頁面品質：
雖然這不是直接提升「職缺」曝光，但一個專業、吸引人的企業形象頁面，能讓求職者在點擊您的職缺後，對公司產生信任感和興趣，進而投遞履歷。好的雇主品牌本身就是一種「吸引力」，能夠吸引更多求職者主動關注。
- 善用線上招募活動或專區：
1111會不定期舉辦各類型的線上徵才活動（如科技新貴專區、畢業季徵才、各縣市職缺專區等）。參與這些活動，能讓您的職缺被集中曝光給特定目標群體，達到事半功倍的效果。
我個人的經驗是，如果預算允許，加值曝光服務的效果立竿見影。但若預算有限，則務必將職缺內容和關鍵字優化做到極致，並勤於更新。這是免費提升曝光的最有效方法。
5. 徵才平台費用可以報稅嗎？
是的，徵才平台支付的費用，通常可以作為企業的「營業費用」進行報稅。
根據台灣的稅法規定，企業在經營過程中為取得收入而發生的合理費用，都可以列為費用抵減營利事業所得額。徵才平台費用，包括職缺刊登費、加值服務費、人才資料庫使用費等，都屬於企業為招募員工、維持正常營運所必要的支出，性質上屬於廣告費、業務費用或專業服務費用。
具體操作上，您需要注意以下幾點：
- 取得合法憑證：1111人力銀行在您支付費用後，會開立「統一發票」給您。這是最主要的報稅憑證。請務必妥善保存這些發票。
- 正確科目歸類：在會計帳務處理上，這筆費用通常會歸類在「廣告費」、「佣金支出」（若視為人力仲介或人才推薦服務）、「郵電費」（若包含網路相關服務）或「雜項購置」（若金額較小且無明確類別）等科目下。具體歸類方式建議諮詢您的會計師或記帳士，他們會根據公司的會計政策和稅務考量給予專業建議。
- 合理性原則：稅務機關會審查費用支出的合理性。徵才平台費用通常被視為合理費用，只要有實際交易發生，且取得合法憑證，一般不會有問題。
簡單來說，只要您是合法經營的企業，並且支付了1111人力銀行的費用並取得了發票，這些費用在報稅時都是可以合法列為支出，達到節稅效果的。這也是為什麼許多企業願意投資在專業的徵才平台上的原因之一，因為這不僅能找到人才，也能在稅務上有所抵減。
6. 如果我對徵才結果不滿意，可以退費嗎？
關於徵才服務的退費政策，這是一個相對複雜的問題，因為一般情況下，徵才平台通常不會提供「因徵才結果不滿意」的退費服務。
這背後的原因是，徵才平台提供的服務本質上是「資訊發布」和「人才媒合工具」，而非「保證錄取」或「保證招到人」。他們提供的是一個曝光的機會、一個潛在人才的資料庫以及管理工具，但最終能否成功招募到合適的人選，會受到許多因素影響，例如：
- 市場供需：特定產業或職位的人才稀缺性。
- 公司本身條件：薪資福利、企業文化、職位吸引力等。
- 招募流程：企業篩選履歷、面試的速度和效率。
- 求職者個人意願：求職者最終選擇哪家公司，並非平台可控制。
所以，1111人力銀行以及其他大部分人力銀行，在服務合約中，通常會明確載明，他們銷售的是「服務使用權」，而非「保證結果」。一旦您開始使用服務（例如職缺刊登上線、履歷下載次數已用），這項服務就已經「交付」並「履行」了。就像您買了一張電影票，進場後發現電影不好看，電影院通常也不會退費給您一樣。
然而，在某些特定情況下，或許有可能協商退費或調整：
- 服務內容未履約：如果1111人力銀行在簽約後，未能按照合約內容提供應有的服務（例如承諾刊登的職位未上線、提供的履歷資料庫無法使用等），在這種屬於平台方違約的情況下，您有權利要求退費或補償。
- 重複購買或操作失誤：若因系統錯誤或人工操作失誤導致重複購買，經查證屬實，平台通常會協助處理退費或轉換服務。
- 特殊協議：極少數情況下，如果您的採購金額非常大，或與業務專員有特殊協商，可能會有彈性空間，但這並非通則。
我的建議是：在簽署任何服務合約之前，務必仔細閱讀合約條款，特別是關於服務範圍、使用期限、以及「退費」或「終止合約」的相關條款。如果在徵才過程中遇到任何問題，第一時間與您的1111業務專員溝通，說明您遇到的困難和期望，他們可能會提供一些補償方案（例如延長服務時間、額外加值服務等），但直接退費的可能性通常不高。
7. 1111跟其他求職平台（如104、Yes123）有什麼不同？
台灣目前人力資源市場上，1111人力銀行、104人力銀行和Yes123求職網是三大主流平台，它們各自佔據了一定的市場份額，並在服務模式上存在一些細微的差異。理解這些差異，可以幫助企業更精準地選擇適合自己的徵才平台。
- 104人力銀行：
- 市場定位：通常被視為台灣人力銀行市場的龍頭，擁有最龐大的求職者履歷資料庫，特別是在專業職、高階職位方面有較高的市佔率。
- 優勢：
- 履歷量大：求職者基數龐大，各行各業人才應有盡有。
- 品牌形象：長期經營累積的品牌信任度高。
- 數據分析：在數據分析和人才趨勢報告方面較為深入，能提供更多市場洞察。
- 服務多元：除了徵才，還提供人資管理軟體、薪資福利調查、職涯諮詢等全方位服務。
- 使用者體驗：介面簡潔易用，功能齊全。
- 1111人力銀行：
- 市場定位：緊追在104之後的第二大平台，在服務中小企業和特定產業（如科技業、服務業、學校老師職缺等）有其獨特優勢。
- 優勢：
- 中小企業友善：價格策略上可能對中小企業更具彈性，且業務服務可能更積極。
- 年輕族群與特定領域：在特定年輕族群或某些利基市場（例如校園合作、公家機關約聘）有較強的連結。
- 業務主動性：業務人員可能會更主動地與客戶溝通和提供服務。
- 特定加值服務：例如在線上測評、職訓課程方面有較多合作。
- 使用者體驗：介面也相當現代化，功能豐富，近年來也積極推動手機App體驗。
- Yes123求職網：
- 市場定位：相較於前兩者，Yes123在整體市場份額上略小，但在藍領、基層職務、兼職、以及服務業等領域有不錯的表現。
- 優勢：
- 藍領與基層職位：在餐飲、零售、製造等基層職務的求職者數量較多。
- 價格可能更具競爭力：對於預算有限的企業，有時能談到更有競爭力的價格。
- 快速媒合：強調快速、簡便的刊登和應徵流程。
- 使用者體驗：介面相對簡潔直接。
主要差異總結：
從我的經驗來看，104的優勢在於「量」與「廣度」，特別是高階與專業職位的履歷量；1111的優勢在於「彈性」與「特定族群」，以及對中小企業的服務積極度；而Yes123則可能在「性價比」和「藍領職務」上有亮點。
給企業的建議：
如果您的預算充足，且需求多樣，通常會建議「多管齊下」，同時在104和1111刊登，以最大化人才接觸面。如果預算有限，則根據您的主要招募職位性質來選擇：
- 招募專業人士、高階主管：優先考慮104，其次1111。
- 招募行政、行銷、IT、或需大量一般職位：104和1111都可考慮，可比較兩者的方案和業務服務。
- 招募基層服務業、門市、工廠人員：Yes123和1111可能更具優勢。
最終的選擇，還是要回歸到您企業的實際需求、目標人才畫像、以及可投入的徵才預算來決定。多方比較、實際體驗，才是王道。
結語
總的來說，1111人力銀行徵才「要不要錢」這個問題，答案是相當彈性的。它既有為預算極度有限的企業提供的免費基礎服務，也有為追求效率、品質與精準度的企業量身打造的付費進階方案。我始終認為，徵才是一個公司能否持續發展的命脈，它不是一個單純的成本支出，而是一項重要的「投資」。
選擇一個適合的徵才平台和方案，就像選擇一把適合的工具。免費的工具或許能完成一些簡單任務，但若要打造精良的產品、完成艱鉅的工程，一把趁手的專業工具絕對是不可或缺的。希望這篇文章能幫助您更深入地理解1111人力銀行的徵才服務，並做出最符合您公司利益的決策。
