行動研究定義：深度解析其核心理念、實踐步驟與實踐影響力

嘿，你是不是也遇過這種狀況呢？在學校教書，覺得某個教學方法好像效果不彰；在公司上班，發現團隊合作總有些卡卡的地方；或是你是一位社工，正為社區裡某個長期存在的問題傷透腦筋，卻不知道該怎麼辦，也不知道從何著手去改善？你可能想找個「研究」方法來解惑，但又覺得傳統研究好像太學術、太遙遠，跟實際操作連結度不高。這時候，我跟你說，你心裡想找的，搞不好就是「行動研究」喔！

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行動研究定義：快速、精確的解答

行動研究定義，簡單來說，就是一種參與式、實踐導向的螺旋式探究過程。它結合了「行動」與「研究」兩大核心，目的在於透過系統性的觀察、反思、規劃與執行，來解決實際情境中的問題，同時提升實踐者的專業能力與理解。它不是高高在上的純學術研究，而是從實務出發，為了改善現況而存在的「邊做邊學、邊學邊改」的務實研究方法。

究竟什麼是行動研究定義？深入理解其核心概念

當我們談到行動研究定義，其實不只是一個詞彙，它背後蘊含著一套非常務實且強大的思維模式。想像一下，你不再是被動地接受問題，而是積極地捲起袖子，與問題本身「互動」，甚至成為解決方案的一部分。這就是行動研究最迷人的地方。

行動研究的核心，在於它不是「研究完就沒了」，也不是「光說不練」。它強調的是「知行合一」：

「知」指的是透過系統性的探究和反思，增進我們對問題的理解，甚至發展出新的理論洞見。
「行」則是指實際採取行動，直接介入和改變現有的情境，以求得實質性的改善。

欸，你可能會問，這樣聽起來跟一般的「專案管理」或「問題解決」有什麼不一樣啊？關鍵就在於「研究」這個環節。行動研究要求我們在行動的過程中，保持一種「研究者」的視角，系統地收集資料、分析資料，並且不斷地反思與評估。它可不是盲目的嘗試，而是一種有章法、有依據的改進。這就確保了我們不只是碰運氣地解決問題，而是能夠理解「為什麼」這個行動有效，或是「為什麼」它無效，從中學習並提煉出經驗。

以我的經驗來看，行動研究的魅力在於，它將原本可能是枯燥無味的研究，轉化成一場充滿生命力、與實務緊密結合的探險。你不再是旁觀者，而是變革的推動者與見證者。

行動研究的起源：簡短回顧

雖然我們在這裡著重的是行動研究定義的實踐應用，但簡短提一下它的歷史背景，也會幫助我們更好地理解。行動研究這個概念，其實可以追溯到20世紀中葉，由社會心理學家庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）所提出。他認為，要理解一個社會群體，最好的方式就是去嘗試改變它。這句話簡直就是行動研究的精髓所在啊！勒溫的理論強調了「團體動力學」和「參與式管理」的重要性，奠定了行動研究在後來各領域發展的基礎。

行動研究的DNA：貫穿始終的核心原則

了解行動研究定義後，我們來深入看看，究竟是哪些原則讓它這麼獨特且有效。這些原則就像行動研究的DNA一樣，貫穿了整個探究過程，確保我們不僅僅是「做事」，更是「有意義地做事」。

1. 參與性：你是問題的一部分，也是解答的一部分

這是行動研究最核心的原則之一。它強調問題情境中的利害關係人，應該主動參與到研究的各個階段，包括問題的界定、行動的規劃、資料的收集與分析，甚至是結果的評估。比方說，如果你想改善班級經營，光靠老師自己想破頭是不夠的，學生、家長，甚至行政人員都應該被納入考量。為什麼呢？因為他們是最了解實際情況的人啊！他們的視角和經驗，是外部研究者難以觸及的寶貴資源。透過參與，不僅能提升研究的在地性和實用性，更能增加大家對行動結果的認同感和執行力。

2. 實踐導向：為了解決問題而存在

行動研究不是為了寫一篇漂亮的論文而做，它的最終目的，就是要解決實際存在的問題，並改進現有的實踐。所有的研究設計、資料收集和分析，都必須緊密圍繞著這個目標。所以囉，如果你在做行動研究，卻發現你的研究跟實際操作脫節，那可能就要重新檢視一下了。它鼓勵我們跳出理論的象牙塔，直接面對日常工作或生活中的挑戰，並從中尋找解決之道。

3. 反思性：邊做邊想，邊想邊學

這個原則強調實踐者在行動的過程中，必須不斷地停下來，回顧、檢視和評估自己的行動和思維。就像一面鏡子一樣，定期審視自己的表現，思考「為什麼會這樣？」「我可以做得更好嗎？」「這個方法真的有效嗎？」這種反思不是單純的檢討，而是一種學習和成長的過程，讓我們從經驗中獲得智慧，調整方向，避免重蹈覆轍。沒有反思，行動研究就只剩下「行動」而失去了「研究」的意義。

4. 循環性：螺旋上升的改進之旅

行動研究的過程不是線性的，它是一個不斷重複的「計畫－行動－觀察－反思」的螺旋式循環。每一輪的循環都是在前一輪的基礎上進行調整和改進，就像爬樓梯一樣，一層一層地往上走，不斷地深化對問題的理解，並提升解決方案的有效性。這種循環性保證了研究的彈性和適應性，讓我們能夠在不斷變化的情境中，持續優化我們的實踐。

5. 增能與賦權：讓參與者變得更強大

哇，這點超重要！行動研究不僅僅是解決問題，它還有一個很重要的附加價值，就是提升參與者的能力和自信心。透過主動參與研究，利害關係人會學習到如何分析問題、如何收集資料、如何規劃行動、如何評估成效，甚至是如何批判性地反思。這個過程讓他們從「被動的受助者」轉變為「主動的解決者」，獲得了面對未來挑戰的自主性和能力。這也符合行動研究帶有「批判理論」取向的根源，鼓勵底層發聲，改變不合理的現況。

這些原則彼此環環相扣，共同構成了行動研究的獨特面貌。理解了它們，你就能更好地掌握行動研究定義的精髓，並在實踐中運用自如。

行動研究的實踐藍圖：一步一腳印的螺旋式循環

好啦，說了這麼多行動研究定義和它的核心原則，你一定很想知道，那實際操作起來，到底要怎麼做呢？別擔心！行動研究雖然強調彈性和情境適應，但它其實有一套非常清晰的流程，一個不斷重複的螺旋式循環。我把它整理成以下幾個步驟，讓你更容易理解和執行。

1. 問題確認與界定 (Identifying and Defining the Problem)

這是整個行動研究的起點，也是最關鍵的一步。你必須清楚地辨識出在你的實踐場域中，究竟存在什麼樣的實際問題，而且這個問題是真實存在、需要被改善的。這通常需要深入的觀察、與相關人士的對話，甚至是一些初步的資料收集，來釐清問題的「癥結點」。

發現問題： 你可能感受到教學上的瓶頸、團隊溝通的隔閡，或是某項服務成效不彰。這是一種「感覺」或「現象」。
聚焦問題： 從眾多問題中挑選一個，是你最想解決，也最有能力解決的問題。例如，不是「學生學習動機低落」，而是「三年甲班學生在數學課上參與討論的意願偏低」。
具體化問題： 將問題描述得越具體越好，能用觀察到的行為或數據來支持更好。問問自己：誰受到影響？問題何時何地發生？程度如何？這會幫助你後續的規劃。

我的觀點： 很多人在這個階段會太快跳到「解決方案」，但其實「把問題定義清楚」，比「馬上找到答案」更重要。一個好的問題定義，等於成功了一半。

2. 研究設計與計畫 (Planning the Action)

問題確認後，接下來就是腦力激盪，規劃你要採取什麼樣的「行動」來解決這個問題，以及你將如何「研究」這個行動的效果。這個階段就像是為你的行動研究畫一張藍圖。

設定目標： 你的行動想達成什麼？這些目標必須是具體、可衡量、可達成、相關且有時限的（SMART原則）。
設計行動方案： 思考你將採取哪些具體的措施、活動或介入，來達成目標。例如，如果你想提高學生參與度，你可以設計「小組討論」或「同儕互評」的活動。
規劃資料收集方法： 你要如何觀察你的行動是否有效？你會使用什麼工具？訪談、問卷、觀察紀錄、文件分析、焦點團體，甚至是學生的作品或成績，都是常見的方法。選擇多樣化的方法，可以讓你的資料更全面喔！
時程與資源分配： 安排好你的行動和研究的時程表，並評估所需的資源（人力、物力、時間）。

3. 行動執行 (Taking Action)

這一步就是將你精心規劃的方案付諸實踐。直接地、有目的地介入你想要改變的情境。這可不是隨隨便便做做就算了，而是要按照你之前設計好的步驟，有意識地執行你的「行動」。

忠實執行： 盡可能按照計畫進行，這樣你才能評估計畫本身的有效性。
保持彈性： 雖然要忠實執行，但也要對突發狀況保持開放性。實際情境往往比我們想像的更複雜，適度的調整是允許的。

我的觀點： 執行階段可能會遇到各種意想不到的挑戰，但這也是行動研究最考驗韌性的時候。別氣餒，這些挑戰本身就是寶貴的學習機會。

4. 觀察與資料收集 (Observing and Collecting Data)

在執行行動的同時，你必須系統性地觀察行動的過程和結果，並收集相關的資料。這就像是你在做實驗時的紀錄一樣，是非常重要的環節。

保持客觀： 盡量以中立的態度記錄你所看到、聽到、感受到的。
多樣化收集： 運用你在計畫階段設定的各種資料收集方法。例如，在小組討論後，你可以訪談幾位學生，看看他們對這個活動的看法；同時也可以觀察他們實際的討論情況，並做下紀錄。
即時記錄： 重要的資料常常稍縱即逝，所以要養成即時記錄的習慣，例如寫下反思日誌、填寫觀察表。

5. 反思與評估 (Reflecting and Evaluating)

當你收集到足夠的資料後，就是時候停下來，對你的行動和收集到的資料進行深入的分析和評估了。這一步是將「行動」轉化為「研究」智慧的關鍵。

分析資料： 整理、分類和解釋你收集到的所有資料。找出模式、趨勢、關鍵主題或任何讓你感到意外的發現。你的行動真的產生了預期的效果嗎？還是有其他意想不到的結果？
對照目標： 回頭看看你在第二步設定的目標，你的行動達成這些目標了嗎？達成的程度如何？
深入反思： 思考「為什麼」會出現這些結果？哪些因素促成了成功？哪些阻礙了進展？你的初始假設是否正確？你從中學到了什麼？
與參與者討論： 和你的參與者一起討論，聽聽他們的看法和感受，這會提供更豐富的視角。

6. 修正與再行動 (Revising and Repeating the Cycle)

根據上一輪的反思和評估結果，你現在對問題有了更深的理解，也知道哪些行動有效，哪些需要改進。這時候，你就要調整你的計畫，然後進入下一個「計畫－行動－觀察－反思」的循環。

調整策略： 根據評估結果，對原來的行動方案進行修正、補充或甚至完全替換。
重新計畫： 針對新的行動方案，再次進行詳細的計畫，包括新的目標、方法和資料收集策略。
再次執行： 帶著新的理解和修訂後的計畫，再次投入行動。

這個螺旋式循環會不斷重複，直到你覺得問題已經得到了有效改善，或者你已經從中學習到足夠的經驗為止。每一次的循環，都是一次學習和成長的機會，讓你的實踐和理解不斷精進，這就是行動研究最迷人也最有效的地方。

行動研究的多元應用場域：解決問題的萬用工具

既然我們已經深度解析了行動研究定義、核心原則和實踐步驟，你可能會好奇，這麼務實又有效的工具，到底可以用在哪裡呢？答案是：非常廣泛！無論你是教育工作者、醫療從業人員、企業經理人，還是社區發展的推動者，行動研究都能為你提供一套解決問題、持續改進的框架。來看看幾個具體的應用領域吧：

教育領域：讓教學與學習更有趣、有效率

在教育界，行動研究簡直是個「寶」！老師們可以運用它來改善教學方法、提升學生學習動機、優化班級經營，甚至開發新的課程。它讓老師們不再是單純的知識傳遞者，而是成為自己教學實踐的研究者和改革者。

教學策略改進： 老師可以針對某個難以教授的概念，設計新的教學活動（行動），然後觀察學生的反應、收集學習成果（觀察），再反思調整（反思）。例如，一位英文老師發現學生口說能力不足，便設計了「英語角」活動，觀察學生參與度和口說進步情況，並依此調整活動形式。
班級經營優化： 針對班級中的人際衝突或秩序問題，老師可以與學生共同制定班級公約，觀察其實施效果，並定期檢討修正。
課程發展與評估： 學校或教師團隊可以透過行動研究，合作開發新的校本課程，並在實施過程中不斷評估其成效，確保課程內容符合學生需求。

醫療與護理：提升病患照護品質與工作效率

醫療環境瞬息萬變，病人需求日益複雜。護理師、醫師、藥師等醫護人員，都可以透過行動研究來優化照護流程、提升病患滿意度，甚至改善團隊合作效率。

病患照護改善： 護理師發現某類病患（如長期臥床者）容易出現壓瘡，便可導入新的翻身SOP或輔具使用方法（行動），觀察壓瘡發生率的變化（觀察），並依據數據調整（反思）。
醫護流程優化： 醫院部門可以針對藥物領取流程冗長的問題，設計新的智慧化領藥系統，並追蹤患者等候時間與藥師工作負荷，持續精進。
跨團隊協作： 為了提升急診的病患分流效率，不同科別的醫護人員可以共同設計一套新的溝通機制與SOP，並在實踐中評估其對急診壅塞情況的改善程度。

企業管理：推動組織變革與提升團隊績效

在競爭激烈的商業界，持續改進是企業生存的關鍵。行動研究可以幫助企業解決組織內部的問題，從產品開發、服務流程到人力資源管理，都有其應用空間。

組織變革推動： 公司計畫導入新的企業文化或管理制度，可以透過行動研究逐步推行，觀察員工反應、收集回饋，並適時調整策略。
團隊效率提升： 某個專案團隊發現開會效率不彰，便可嘗試新的會議模式（如站立會議、時間箱），記錄會議時間與決議事項，評估新模式的效果。
產品與服務優化： 軟體開發團隊在推出新功能後，可透過用戶回饋（觀察），快速迭代更新（行動），確保產品符合市場需求。

社區發展：解決社會議題與促進居民參與

行動研究在社區營造和社會工作領域也大放異彩。它鼓勵居民主動參與，共同面對社區問題，從環境改善到弱勢關懷，都能看到它的身影。

社區環境改善： 社區居民發現公園垃圾問題嚴重，便可組成義工隊推動垃圾分類與清潔活動（行動），觀察公園環境變化與居民參與度，並持續推廣。
弱勢族群服務： 社工師為獨居老人設計新的陪伴方案，可觀察老人的生活滿意度與社交互動情況，並根據回饋調整服務內容。
政策倡議： 針對某個社區政策，居民可透過行動研究收集相關資料與居民意見，作為向政府部門提出建議的依據，促進政策的合理化。

看吧！行動研究定義雖然簡潔，但它的應用範圍卻是如此的廣泛。無論你在哪個領域，只要你想要解決問題、改善現況，並且願意捲起袖子邊做邊學，行動研究都能成為你強大的盟友！

投入行動研究：有哪些不能不知道的優勢與挑戰？

了解行動研究定義和應用後，你可能會想，哇！這麼棒的方法，是不是都沒有缺點啊？當然不是囉！任何研究方法都有它的優點和限制，行動研究也不例外。在決定投入之前，我們還是得把它的優勢和潛在挑戰都看清楚，才能更有效地運用它。

行動研究的優勢：為何它如此受歡迎？

行動研究之所以在各領域都這麼受到推崇，絕對是有原因的啦！它的幾個獨特優勢，讓它成為解決實務問題的強力工具。

解決真實問題： 這是它最直接、最核心的優勢。行動研究直接針對實踐場域中的具體問題，其結果能夠即時、有效地應用於改善現況。它不只解決「理論問題」，更解決「生活問題」。
增進實踐者能力： 參與行動研究的實踐者，在整個過程中會學習到問題分析、資料收集、批判反思等寶貴技能，大大提升他們的專業素養和解決問題的能力。這是一種深度的專業發展，遠比聽講座更有效。
理論與實務結合： 行動研究彌補了理論與實務之間的鴻溝。它從實務中產生新知識，又用新知識來指導實務，形成良性循環。你不再是純粹的「理論家」或「實務家」，而是兩者兼具。
促進協作與溝通： 由於強調參與性，行動研究鼓勵不同背景的利害關係人共同參與、討論和決策，自然而然地促進了團隊合作與溝通效率。大家會為了共同的目標而努力，凝聚力也更強。
提升組織學習： 對於組織而言，行動研究不只解決了單一問題，更培養了組織內部的學習文化。透過不斷的「計畫－行動－觀察－反思」，組織能夠更快速地適應變化、持續創新。
結果具在地性與相關性： 由於是從在地脈絡出發，由在地人員參與，因此行動研究所產生的解決方案往往更符合當地需求，也更容易被接受和實施。這在多元的台灣社會尤為重要。

行動研究的挑戰：實踐中可能遇到的困難

雖然優勢多多，但行動研究也不是沒有挑戰的。在實踐過程中，你可能會碰到一些「眉角」，需要特別注意喔！

時間與資源投入： 行動研究是一個循環往復的過程，需要投入大量的時間和精力，尤其是在資料收集、分析和反思階段。對於時間有限的實踐者來說，這是一大考驗。你可能需要長期的投入，而不是一蹴可幾。
研究嚴謹性考量： 因為行動研究強調情境性與實踐性，有時會被質疑其「學術嚴謹度」不如傳統的量化或質性研究。如何確保資料收集的客觀性、分析的深度，並有效呈現研究發現，是研究者需要努力克服的。
權力關係處理： 由於涉及多方利害關係人的參與，研究過程中可能會出現權力不對等的問題，例如，教師在學校可能比學生擁有更大的權力。如何平衡各方聲音，確保真正的「參與」而不是「被代表」，是個細膩的藝術。
研究者角色轉換： 實踐者同時也是研究者，這代表你必須在「投入行動」和「抽離觀察」之間不斷切換角色。如何在情境中保持客觀性，避免個人偏見影響研究結果，是需要不斷練習的。
結果推廣性限制： 行動研究的結果通常針對特定的情境和問題，因此其發現的「推廣性」或「普遍性」可能不如大型的學術研究。你所改善的班級經營方法，可能不完全適用於隔壁班級。然而，其價值在於解決「在地問題」，而非追求「普世真理」。
倫理問題： 由於直接介入情境，可能涉及到參與者的隱私、知情同意等倫理問題，需要非常謹慎地處理。

了解了這些優勢與挑戰，你就能更全面地評估行動研究是否適合你的情境。如果能妥善應對挑戰，行動研究絕對能帶來超乎想像的豐碩成果！

結合我的經驗與觀點：為什麼行動研究對台灣社會特別重要？

在台灣這個充滿活力、快速變化的社會裡，我真的覺得行動研究定義所蘊含的理念，對我們來說有著特別深遠的意義。為什麼我會這麼說呢？

首先，台灣的社會脈絡非常多元且複雜。我們有大都市的快速節奏，也有偏鄉的獨特挑戰；有科技產業的創新活力，也有傳統產業的轉型壓力；教育、醫療、社福等領域，也都面臨著各自不同的在地問題。在這樣的情境下，單純仰賴一套「放諸四海皆準」的解決方案，往往會水土不服。行動研究這種從在地問題出發，強調參與式、彈性調整的特點，簡直是為台灣量身打造的啦！ 它允許我們針對特定情境，與真正身處其中的人們一起，發展出最貼切、最有效的解決方案。

再來，台灣人普遍務實、勤奮，而且樂於學習。行動研究強調「邊做邊學、邊學邊改」的精神，其實非常符合台灣人的特質。 我們不怕嘗試，也願意從錯誤中學習。行動研究給予了這種實踐精神一個更系統、更有結構的框架。它鼓勵我們把日常工作中的「困擾」變成「研究的課題」，把「解決問題的嘗試」變成「有意義的學習經驗」。這樣一來，無論是老師在班級、醫生在診間、經理在會議室，甚至是社區裡的里民，都能成為自己領域的「專家研究員」，提升專業，也提升了整個社會的集體智慧。

還有一點，我認為行動研究特別有價值的地方，就是它促進了「由下而上」的變革力量。在很多時候，我們習慣等待「上級」或「專家」來提供解決方案，但行動研究卻鼓勵基層的實踐者主動發聲、主動參與。這對於提升公民意識、社區自決能力，甚至是民主社會的健全發展，都有著不可忽視的正面影響。當老師們自己決定如何改進教學，當居民們共同規劃社區的未來，那種主體性與成就感，是任何外來方案都無法比擬的。

所以，在我看來，行動研究定義不只是一個學術概念，它更是一種 empowering (賦權) 的工具，一種 transformation (轉型) 的力量。它幫助我們在複雜的現實世界中，找到一條既能解決實際問題，又能促進個人與組織成長的有效路徑。面對未來的挑戰，我相信行動研究絕對能持續為台灣社會帶來更多創新與進步的可能，大家說是不是啊？

常見相關問題與專業解答

行動研究跟其他研究方法有什麼不同？

你問到這個問題很棒耶！很多人一開始都會搞混，覺得研究就是研究，哪有什麼不同。但其實行動研究和其他研究方法，例如常見的量化研究（例如問卷調查、實驗研究）或傳統質性研究（例如深度訪談、民族誌）之間，存在著幾個非常關鍵的差異喔！

首先，最大的不同點在於「目的」。傳統的量化研究通常旨在「驗證假設、建立普遍規律」，而傳統質性研究則著重於「理解現象、探索意義」。但行動研究呢？它的核心目的非常明確，就是「解決實際情境中的問題，並促成實踐的改善」。它是為了「改變」而存在，而不是單純為了「了解」或「解釋」。

再來是「研究者與被研究者的關係」。在許多傳統研究中，研究者往往是抽離的、客觀的旁觀者，與被研究者之間存在一種界線。但在行動研究中，研究者常常就是情境中的實踐者（例如老師研究自己的班級），或者與利害關係人深度參與、共同合作。這種「參與性」是行動研究的標誌。研究者不再是高高在上的專家，而是與大家一起捲起袖子解決問題的夥伴。

還有，就是「研究的流程」。傳統研究通常是線性的，從問題界定到結果產出，一氣呵成。但行動研究則是「螺旋式循環」的。它強調不斷地「計畫—行動—觀察—反思」，然後再根據反思結果進行修正，進入下一個循環。這讓它能夠在不斷變化的真實情境中，保持高度的彈性和適應性。所以你看，行動研究可不是一板一眼的，它活潑得很呢！

行動研究的結果可靠嗎？

這是一個非常關鍵且常常被提出來的問題，問得很好！畢竟，研究就是希望能產出可靠、有價值的知識嘛。針對行動研究結果的「可靠性」或「嚴謹性」，我們得從幾個角度來看喔。

首先，如果我們用傳統量化研究的「信度」和「效度」標準來衡量，行動研究確實可能面臨一些挑戰。因為它通常發生在特定情境，樣本量小，且研究者本身也是參與者，這就可能影響其「普遍推廣性」和「客觀性」。你研究出來的教學方法，可能不一定適用於所有班級，這很正常。

然而，這並不代表行動研究的結果就「不可靠」。行動研究有它自己一套判斷嚴謹性的標準。例如，它強調：

真實性與適切性： 結果是否真的解決了當地問題？對參與者來說是否有意義？
參與者共識： 研究結果是否得到參與者的認同？他們是否覺得這些發現真實反映了他們的情境？
批判性反思： 研究過程是否充滿了嚴謹的批判性反思？研究者有沒有誠實面對自己的偏見和限制？
持續改進： 研究結果是否真的促成了實踐的改善，並且這種改善是可觀察、可驗證的？
多元資料佐證（Triangulation）： 如果你能運用多種資料收集方法（例如訪談、觀察、文件分析）來交叉驗證你的發現，那麼你的研究結果的可靠性就會大大提高。這就像多方求證一樣，能讓你的結論更站得住腳。

所以，我的看法是，行動研究的可靠性不是靠「普遍性」來證明，而是靠其「在地有效性」和「改善實踐的能力」來體現。只要你嚴謹地按照其循環步驟進行，並且不斷反思和修正，它的結果對你所處的情境來說，絕對是可靠且深具價值的！

一般人也能做行動研究嗎？

欸，你是不是覺得「研究」好像是只有大學教授、博士生才能做的事情啊？我跟你說，對於行動研究來說，答案是：當然可以！而且，它超級鼓勵「一般人」來做！

這就是行動研究最棒、最「親民」的地方啦！它不是高高在上的學術象牙塔，它是為了解決你我身邊的實際問題而存在的。只要你：

對自己的工作或生活情境有深刻的體會和不滿： 你覺得有地方可以做得更好，想去改變它。
願意主動去探究問題的根源： 不只是抱怨，而是願意動腦筋、找答案。
開放地嘗試新的方法： 願意捲起袖子去「行動」。
勇於反思與學習： 不怕犯錯，願意從經驗中學習和調整。

那麼，恭喜你！你已經具備了成為行動研究者的基本特質了！

很多成功的行動研究，其實都是由第一線的實踐者發起的，像是老師、護理師、社工人員、企業主管，甚至是社區居民。他們不需要高深的統計學知識，也不需要複雜的理論建構。他們只需要一顆願意解決問題的心，以及一套有系統的思考和實踐框架。透過行動研究，他們不僅解決了問題，更提升了自己的專業能力和自信心。所以，別再猶豫了，如果你有想改變的地方，大膽地開始你的行動研究吧！你會發現，自己原來也可以成為改變的推手！

行動研究報告要怎麼寫？

好啦，當你完成了一輪又一輪的行動研究循環後，總是要把你的發現和學習記錄下來，分享給別人看，這就是寫「行動研究報告」啦！一份好的報告，不僅能展現你的研究成果，也能為其他人提供借鑒。雖然行動研究報告的格式不像傳統學術論文那麼死板，但它還是有一些重要的組成部分喔！

摘要（Abstract）： 簡潔地概述你的研究主題、目的、採取的行動、主要發現和結論。讓讀者一眼就能了解你的研究重點。
前言／背景（Introduction/Background）： 說明你的研究動機，為什麼你會選擇這個問題？這個問題在你的情境中有什麼重要性？你可以描述你在問題確認階段的感受和發現。
研究目的與問題（Research Aims and Questions）： 明確指出你的研究目標是什麼？你希望透過這個研究回答哪些問題？這些問題應該是具體且可探究的。
文獻回顧（Literature Review）： 雖然行動研究更注重實踐，但適當的文獻回顧能幫助你站在巨人的肩膀上。你可以簡要介紹相關的理論或過去的研究，證明你的研究有其基礎，也對照一下前人的經驗。
研究方法（Methodology）： 這是報告的核心之一，你要清楚說明你的研究過程。
- 研究場域與參與者： 你的研究在哪裡進行？誰參與了？他們的背景是什麼？
- 行動研究的循環過程： 詳細描述你經歷了幾個「計畫－行動－觀察－反思」的循環？每一個循環的具體內容是什麼？你採取了哪些行動？
- 資料收集方法： 你使用了哪些工具收集資料？（訪談、觀察、問卷、日誌、文件等）如何確保資料的完整性？
- 資料分析方法： 你如何整理和分析這些資料？使用了什麼方法（例如主題分析、內容分析）？
研究發現（Findings）： 呈現你的研究結果。你可以按照你的研究問題或行動循環來組織。用清晰的語言描述你觀察到了什麼、發現了什麼。適當地引用訪談內容、觀察筆記、問卷數據或文件資料來佐證你的發現，讓報告更有說服力。
討論與反思（Discussion and Reflection）： 這是行動研究報告最獨特也最有價值的部分。你必須深入地討論你的發現，它們意味著什麼？你的行動是否達到了預期效果？哪些地方成功了？哪些地方需要改進？更重要的是，你從這個研究過程中學到了什麼？有哪些個人成長或專業發展？你的「反思」要真實而深刻。
結論與建議（Conclusion and Recommendations）： 總結你的研究成果，再次強調其重要性。並針對未來的實踐或研究提出建議，例如，你認為後續還可以怎麼做？這個問題還有哪些方面值得探討？
參考文獻（References）： 列出你在報告中引用過的所有文獻資料。
附錄（Appendices）： 可以包含你的問卷、訪談稿、觀察表、原始數據等補充資料。

記住，寫報告的重點是「清晰」、「具體」和「誠實」。用平易近人的語氣，把你的故事說清楚，把你的學習成果展現出來，就是一份很棒的行動研究報告了！

行動研究通常會用哪些資料收集方法？

哇，這問題問得好實際喔！畢竟沒有資料，就沒有「研究」可言嘛！行動研究因為它強調真實情境和參與性，所以在資料收集方面通常會採取多樣化的方法，而且很多都是你日常生活中就能接觸到的喔。這也是為什麼它這麼貼近實務的其中一個原因。以下列出幾種最常見的資料收集方法：

1. 觀察法 (Observation)：

參與式觀察： 研究者直接參與到情境中，邊參與邊觀察。例如，老師在課堂上觀察學生的學習互動、組長在會議中觀察團隊的溝通模式。這種方法能讓你更深入地感受和理解情境。
非參與式觀察： 研究者不直接參與活動，而是從旁觀者的角度進行觀察和記錄。例如，坐在教室後面觀察學生的行為，或透過錄影紀錄工作流程。
記錄內容： 通常會使用觀察日誌、觀察量表或行為核對表，紀錄特定的行為、事件、時間、地點、人物互動等等。

我的經驗是，觀察法最能捕捉到「實際發生」的事情，而不是人們「說」自己怎麼做，兩者常常有落差喔！

2. 訪談法 (Interview)：

個別深度訪談： 與關鍵的利害關係人進行一對一的對話，深入了解他們對問題的看法、經驗、感受和建議。這可以幫助你挖掘表面現象下的深層原因。
焦點團體訪談 (Focus Group Interview)： 將一群有相似背景或經驗的人聚集在一起，針對特定主題進行討論。這能激發成員之間的互動，產生更多元的觀點。
記錄內容： 訪談內容通常會錄音並轉錄成文字，方便後續分析。

訪談法是理解「人」的觀點、感受和動機的最佳方式。透過對話，你會聽到很多書本上學不到的「故事」和「智慧」。

3. 問卷調查法 (Questionnaire Survey)：

設計一套結構化的問卷，針對參與者的態度、意見、滿意度或特定行為頻率進行量化收集。當你的參與者數量較多，且想快速獲取廣泛的意見時，問卷是一個很有效率的方法。
記錄內容： 通常是量表題、選擇題或簡答題的數據。

問卷調查可以提供一個比較「客觀」且「數據化」的概況，但它比較難捕捉到細節和深層原因喔。

4. 文件分析法 (Document Analysis)：

收集和分析與研究問題相關的各種現有文件或紀錄。這些文件可能是你日常工作的一部分，例如會議紀錄、報告、學生成績單、班級日誌、服務紀錄、學校公文、組織章程、網頁內容、社群媒體貼文等等。
記錄內容： 從文件中提取與研究問題相關的資訊、主題、模式。

文件分析的好處是這些資料通常是「非侵入性」的，不會影響到參與者的日常活動，而且能提供過去的歷史脈絡，超級方便的！

5. 反思日誌或田野筆記 (Reflective Journal/Field Notes)：

研究者或參與者在行動過程中，定期寫下自己的觀察、感受、想法、困惑和學習。這是一個非常個人化，但卻極具價值的資料來源，它能捕捉到即時的、主觀的經驗和反思。
記錄內容： 自由撰寫，包含時間、地點、事件、個人感受、初步分析等等。

這是行動研究中不可或缺的一環，它能幫助研究者在不斷反思中深化理解，也是檢視個人成長的重要依據。

6. 作品或成果分析 (Analysis of Artifacts/Outcomes)：

分析行動後產生的具體成果或作品。例如，學生的作業、專案報告、繪畫、製作的模型；企業團隊開發的新產品原型；社區活動的宣傳品、活動照片等。
記錄內容： 分析作品的內容、品質、演變過程，以及它如何反映行動的成效。

這種方法讓你的研究結果更具體、更可見，能直接展示行動所帶來的改變。

通常，行動研究會綜合運用多種資料收集方法，這就是所謂的「三角驗證」（triangulation）。透過不同來源的資料互相印證，可以讓你的研究發現更加全面、可靠，也更具說服力喔！選擇哪種方法，還是要看你的研究問題和情境而定啦！

總之，行動研究定義的核心，就在於它不是一個單純的學術名詞，而是一套實際可操作、能帶來真實改變的工具。它鼓勵我們從問題中學習，在行動中成長，讓理論與實務不再遙不可及，而是緊密相連。希望這篇文章能讓你對行動研究有更深刻的理解，並且更有信心將它應用到你的生活中，成為改變的實踐者！

行動研究定義