樓梯間堆放雜物如何檢舉：維護公共安全與居住品質的實用指南

欸，你是不是也遇過這種情況？下班回家，電梯門一開，哇！樓梯間、梯廳走道又被鄰居的鞋櫃、回收物、舊傢俱甚至腳踏車堆得滿滿的，動線都快被堵死了。每次看到心裡就一把火，不只影響美觀，更讓我擔心的是萬一發生火災，這些雜物會不會阻礙逃生，造成無法挽回的悲劇？如果你也正為了「樓梯間堆放雜物如何檢舉」而煩惱，別急，這篇文章將從頭到尾為你解惑，並提供一套完整又實用的檢舉流程與應對策略！

樓梯間堆放雜物如何檢舉？快速且精確的答案

當樓梯間堆放雜物嚴重影響公共安全或居住品質時，檢舉是維護權益的合法途徑。首先，你可以試著與鄰居溝通，或向社區管理委員會（管委會）反映。若溝通無效或管委會未積極處理，則可向政府機關檢舉。若雜物明顯阻礙逃生通道，危及消防安全，應優先向消防局報案；若屬公共空間違規使用，則可向地方政府的建築管理單位（如建管處）申訴。檢舉時務必提供清晰的照片、時間、地點等證據，以利相關單位查證處理。

陳媽媽的困擾：我家樓梯間，變成誰的倉庫了？

我的朋友陳媽媽最近就為了這件事苦惱不已。他們家住在新北市一棟有電梯的公寓大廈裡，原本社區環境維持得還不錯。但從半年前開始，樓下鄰居突然將一堆舊報紙、紙箱、幾雙不穿的鞋子，甚至連壞掉的電風扇都往樓梯間堆。一開始陳媽媽想說，可能只是暫放吧？結果一放就是好幾個月，而且東西還越堆越多，幾乎佔據了樓梯間的一半空間。

「每次經過都覺得心裡毛毛的，」陳媽媽跟我說，「有一次我手上提滿東西，差點被那些雜物絆倒。更別說，那堆雜物還引來一些小蟲子，整個環境都變差了。最怕的是，要是真的發生什麼意外，這堵住的樓梯間根本就是個大陷阱啊！」

陳媽媽試過好幾次，想跟鄰居溝通，但對方總是一拖再拖，甚至擺出一副「這又沒關係」的態度。找管委會反映，管委會也只是貼貼公告，效果不彰。她問我：「到底這種『樓梯間堆放雜物』的問題，我們小市民要『如何檢舉』才能有效解決呢？」

其實，陳媽媽的困境，是許多台灣公寓大廈住戶的共同心聲。樓梯間、走道、梯廳這些地方，雖然是大家都會經過的「公共空間」，卻常常被一些人當成自家「私人儲藏室」。這種行為不僅自私，更可能觸犯法律，嚴重影響公共安全與居住品質。所以，了解如何正確且有效地檢舉，真的非常重要！

為什麼樓梯間堆放雜物是個「大問題」？不只是觀感問題！

許多人可能覺得，不過就是放點東西在門外或樓梯間，有那麼嚴重嗎？答案是：非常嚴重！這可不只是觀感問題而已，它牽涉到多層面的風險：

1. 公共安全的最大隱憂：火災逃生與救援動線

• 阻礙逃生： 樓梯間是火災發生時唯一的垂直逃生通道。雜物堆積會大幅縮小通道寬度，讓住戶在濃煙中難以辨識方向，增加逃生困難度，尤其對於行動不便的長輩、小孩或身心障礙者來說，更是致命的阻礙。試想，萬一停電，照明不足，在黑暗中要穿越重重雜物，有多麼危險！
• 助燃物： 許多雜物，例如紙箱、報紙、舊衣物、廢棄傢俱等，都是易燃物。一旦失火，這些堆積物會加速火勢蔓延，產生大量濃煙和有毒氣體，甚至可能導致火勢延燒到其他住戶家裡。
• 阻礙救援： 消防人員進入火場進行搶救時，這些雜物會阻礙其快速進入、鋪設水線、搬運裝備，延誤黃金救援時間。救護人員需要將傷患抬出時，也可能被雜物絆倒，造成二度傷害。

2. 衛生與環境品質的殺手

• 孳生病媒： 堆積的雜物，尤其是回收物或廢棄品，容易藏污納垢，成為蟑螂、老鼠、蚊蟲等病媒的溫床。這些害蟲可能會透過門縫鑽進你家，影響全棟住戶的健康。
• 異味與清潔困難： 長時間堆放的物品，特別是潮濕的回收物或衣物，容易發出難聞的異味，影響梯間的空氣品質。同時，也增加了社區清潔人員的工作負擔，甚至難以徹底清潔。

3. 社區觀感與居住品質的下降

• 影響美觀： 雜亂的樓梯間會給人一種社區管理不善、居住品質低落的印象，降低社區的整體價值。
• 破壞鄰里和諧： 這種自私的行為，往往是鄰里糾紛的導火線。長期下來，可能導致住戶間產生嫌隙，影響社區的向心力。

4. 潛在的法律責任

堆放雜物不只是道德問題，更是法律問題。一旦發生事故，如火災、人員跌倒等，堆放雜物者和未盡管理責任的管委會都可能面臨民事賠償甚至刑事責任。這可不是開玩笑的喔！

法律怎麼說？相關法規解析，讓你站得住腳！

要知道「樓梯間堆放雜物如何檢舉」才有效，首先得了解我們國家對於這類問題的相關法律規定。這樣在溝通或檢舉時，你才能更有底氣，讓對方無話可說。

1. 《公寓大廈管理條例》：最直接的規範

這部法律是處理公寓大廈公共事務的核心法規，對於公共空間的使用有明確規定：

《公寓大廈管理條例》第16條第2項：
「住戶不得於私設通路、防火巷、防火間隔、樓梯間、共同走廊、開放空間、退縮空地、防火避難平臺、停車空間及其他依法令規定供公共使用之空間堆置雜物、設置柵欄、門扇或營業使用，或違規設置廣告物或私設路障影響通行。」

《公寓大廈管理條例》第16條第5項：
「住戶違反前四項規定時，管理負責人或管理委員會應予制止或按規約處理；經制止而不遵從者，得報請直轄市、縣（市）主管機關處理。」

《公寓大廈管理條例》第49條第1項第4款：
「有下列行為之一者，由直轄市、縣（市）主管機關處新臺幣四萬元以上二十萬元以下罰鍰，並得令其限期改善或履行義務；屆期不改善或不履行者，得連續處罰：
…
四、住戶違反第十六條第二項或第三項規定者。」

我的解讀：
看到了嗎？法律白紙黑字寫得很清楚，樓梯間就是「依法令規定供公共使用之空間」，明文禁止堆放雜物！ 而且，如果住戶不聽勸阻，管委會可以報請主管機關處理，主管機關最高可處20萬元的罰鍰，而且可以「連續處罰」喔！這金額可不小，足以讓大多數人卻步了。

2. 《消防法》：攸關人命的嚴格規定

消防法對於「避難逃生通道」有極其嚴格的規定，畢竟這是火災發生時保命的關鍵：

《消防法》第6條第1項：
「本法所稱應設置消防安全設備場所，其管理權人應依規定設置、維護消防安全設備；場所用途變更時，亦同。…」

《消防法》第9條：
「管理權人對其管理之場所，應設置並維護其消防安全設備。…」

《消防法》第15條之2第1項：
「達一定規模以上供公眾使用建築物及經內政部指定之場所，其管理權人應指定防火管理人，責其製定消防防護計畫，報請消防機關核備，並依該計畫執行有關防火管理上業務。」

《消防法施行細則》第15條：
「公共危險物品及可燃性高壓氣體製造、儲存或處理場所之位置、構造及設備之標準，由中央主管機關會同中央目的事業主管機關定之。」（雖然這條不是直接指堆放雜物，但其背後的精神是要求管理場所的安全，而雜物往往是可燃物）。

《消防法》第42條：
「規避、妨礙或拒絕依本法規定所為之檢查、查詢、限期改善、處罰或其他處分者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰，並得按次處罰及強制執行。」

《各類場所消防安全設備設置標準》：
對於逃生通道的寬度、淨空等都有詳細規定。一旦雜物堆放影響了這些標準，就是違規。

我的解讀：
消防法雖然沒有直接點名「樓梯間堆放雜物」，但它要求管理權人（通常是管委會或所有權人）要維護消防安全設備，並確保逃生通道的暢通。如果雜物阻礙了消防設施（如滅火器、消防栓箱）或逃生通道，消防局就能依《消防法》要求改善，甚至對管理權人開罰。這告訴我們，當雜物嚴重影響逃生動線時，消防局絕對是個強而有力的檢舉管道！

3. 其他可能的相關法規

• 《民法》侵權行為： 如果雜物堆放導致他人受傷或財產損失（例如火災蔓延），堆放者可能需負擔民事賠償責任。
• 《廢棄物清理法》： 如果堆放的是垃圾或廢棄物，環保局也可以依此法處理。
• 地方自治條例： 各縣市可能還有針對公共空間使用的自治條例，會提供更細緻的規範。

總之，法律對於樓梯間堆放雜物這件事，立場是相當明確且嚴格的。了解這些法規，能幫助你更有效地溝通和檢舉，保障你和鄰居們的居住安全與權益。

樓梯間堆放雜物如何檢舉？實戰步驟攻略，一步步教你！

了解了問題的嚴重性與法律依據後，我們就來談談最重要的部分：「樓梯間堆放雜物如何檢舉」的實際操作步驟。我個人覺得，處理這種鄰里糾紛，從柔性勸導開始，逐步升級到正式檢舉，是比較理想的方式。

步驟一：先溝通，化解紛爭最優先（柔性勸導）

這是我最推薦的第一步，因為和氣生財嘛！直接檢舉可能會讓鄰居產生心結，影響日後的鄰里關係。除非是屢勸不聽的惡鄰，否則先試著溝通總是好的。

1. 私下口頭告知：
   找個機會，用客氣且不帶情緒的語氣，向堆放雜物的鄰居反映。例如：「不好意思打擾一下，我注意到樓梯間有一些物品，其實樓梯間是緊急逃生通道，堆放雜物可能會影響大家的安全，萬一消防安檢被開罰也不好。是不是可以請您將物品收進家裡呢？謝謝您的體諒。」

   我的經驗： 語氣很重要！切記不要用質問或命令的語氣，因為有些人可能真的是「不清楚」規定，或覺得「沒那麼嚴重」。客氣的提醒，有時反而能得到好的回應。但如果對方態度不佳，甚至反過來責怪你多事，那就不用多費唇舌了。

2. 透過管委會協調：
   如果你覺得直接溝通有困難，或者怕撕破臉，可以先向管委會或管理員反映。請他們以「管委會」的名義，統一發出勸導。這會讓事情看起來是「社區規定」，而非你個人的意見，相對比較沒有針對性。

提示： 在溝通時，可以禮貌性地提及《公寓大廈管理條例》或消防安全的重要性，讓對方意識到這不只是「好不好看」的問題，而是有法律依據和安全考量的。

步驟二：尋求管委會協助（內部處理）

如果私下溝通無效，或是社區沒有成立管委會，這一步就特別重要了。

1. 書面申訴或會議提案：
   向管委會提交一份書面申訴，詳述問題（地點、時間、雜物種類、影響），並附上照片作為證據。你也可以在區分所有權人會議或管委會會議上提出這個議題，讓大家共同討論。
2. 管委會的角色與權責：
   根據《公寓大廈管理條例》第16條第5項，管委會有權利和義務制止住戶違規。他們可以：
   • 在公共區域張貼公告，提醒所有住戶不得堆放雜物。
   • 向違規住戶發出書面勸導函，要求限期改善。
   • 若住戶不聽勸，管委會可以召開會議，討論是否報請主管機關處理。

   我的觀點： 一個積極且負責任的管委會，通常會是解決這類問題的第一道防線。他們有義務維護社區的公共秩序和安全。如果管委會遲遲不處理，你可能就需要考慮下一步了。

步驟三：向政府機關檢舉（外部執法）

這一步就是「硬碰硬」了，當所有的柔性勸導、內部協調都無效時，尋求政府公權力介入是必要的。依據違規行為的性質，你可以選擇不同的檢舉機關。

選項一：消防局（針對逃生動線阻礙與消防安全）

什麼情況下報消防局最有效？

如果雜物明顯阻礙到樓梯間、安全梯、防火門、消防栓箱、滅火器等「消防安全設備」或「緊急逃生通道」，而且數量多、體積大，嚴重影響通行，那消防局絕對是你的首選。

檢舉流程與可能結果：

1. 蒐集證據： 拍下清晰的照片和影片，證明雜物堆積的程度、位置，以及它們如何阻礙逃生動線或消防設備。註明時間、日期、樓層、詳細地址。
2. 檢舉管道：
   • 撥打119： 如果情況非常緊急（例如，已經發生火災或嚴重威脅），請直接撥打119。
   • 書面或線上檢舉： 各縣市消防局都有受理民眾申訴的管道，可以透過其官方網站的「民意信箱」、「檢舉專區」進行線上檢舉，或親自前往消防局報案，也可以電話聯繫。
     

     我的建議： 線上檢舉是最方便且有紀錄的方式。在填寫時，務必詳細描述問題，附上所有證據，並強調其對消防安全的影響。

3. 後續處理： 消防局會派員到現場勘查。若確認違規，通常會先對「管理權人」（通常是管委會或建物所有權人）發出「限期改善通知單」。如果逾期未改善，則會依法開罰（依《消防法》相關規定，罰款金額可能很高），並要求強制清除。

選項二：地方政府建築管理單位（針對公共空間違規使用）

什麼情況下報建管處（或工務局建管科）最有效？

如果雜物堆放雖然不一定直接阻礙消防設備，但明顯是佔用「公共空間」並影響整體居住品質，違反了《公寓大廈管理條例》的規定，那麼負責建築管理的單位就是處理這類問題的機關。

檢舉流程與可能結果：

1. 蒐集證據： 同樣地，準備好照片、影片，標註清楚地址、樓層、雜物狀況等細節。
2. 檢舉管道：
   • 各縣市「市民服務專線」： 例如台北市1999、新北市1999等，這是最快速方便的管道。直接撥打說明情況，服務人員會將案件轉介給相關單位。
   • 地方政府建管單位網站： 透過各縣市政府工務局（或其下設建管處/科）的官方網站進行線上申訴或民意信箱。
   • 親自前往申訴： 前往該單位提交書面檢舉函。
3. 後續處理： 建管單位會派員到現場勘查。若確認違反《公寓大廈管理條例》第16條規定，會先要求「管理負責人或管理委員會」制止並限期改善。若經勸導仍不改善，則會依法對違規住戶處以新台幣4萬元以上20萬元以下的罰鍰，並得連續處罰。

其他可能的機關：環保局（針對環境衛生問題）

如果堆放的雜物明顯是廢棄物、垃圾，導致環境髒亂、惡臭，甚至孳生病媒，你也可以考慮向環保局檢舉，他們會依據《廢棄物清理法》進行處理。不過，通常消防局和建管處的介入會更直接有效地解決「堆放」這個核心問題。

檢舉時應該準備什麼？（資料收集清單）

無論你選擇向哪個單位檢舉，提供充分的證據都能大大提高處理效率和成功率。

• 清晰的照片或錄影： 多角度拍攝，確保能清楚看到雜物的種類、數量、佔用空間的程度，以及樓梯間的環境。最好能拍到門牌號碼，以證明地點。
• 詳細的時間、地點： 具體到哪棟大樓、哪個樓層、哪個門牌號碼的樓梯間。
• 事發經過： 簡要說明問題持續多久、嘗試溝通的結果（如果有的話）。
• 違規者資訊（若已知）： 如果你知道是哪一戶堆放的，可以提供門牌號碼。如果不知道，那就描述清楚雜物在哪一戶門口。
• 匿名檢舉的可能性： 大部分政府機關都接受匿名檢舉，但為了方便後續追蹤和確認，建議還是留下聯繫方式，並要求「對個資保密」。這樣承辦人員有疑問時可以聯繫你，但不會將你的身份洩露給被檢舉人。

重要提醒： 在檢舉的過程中，請保持耐心。政府機關處理案件需要一定的時間和程序。你可以記下你的案件編號，定期打電話查詢進度。

檢舉後的流程與注意事項：持續追蹤，不輕言放棄！

提出檢舉之後，並不是就萬事大吉了。這時候，持續的追蹤和適當的應對，才是讓問題真正解決的關鍵。以我的經驗，政府單位雖然會處理，但有時候也需要一點「推力」。

1. 政府機關的標準處理流程

• 受理與分派： 你提交檢舉後，會收到一個案件編號。你的案件會被分派給承辦人員。
• 現場勘查： 承辦人員會排定時間到現場進行勘查，確認違規事實。這時候，你提供的照片和詳細描述就非常重要了。
• 限期改善通知： 如果違規事實確立，承辦單位會根據相關法規（如《公寓大廈管理條例》或《消防法》）發出「限期改善通知單」給管理權人（管委會或所有權人）或直接給違規住戶，要求在一定期限內（例如7天、10天或15天）將雜物清除。
• 複查與裁罰： 期限屆滿後，承辦單位會再次派員複查。如果違規情況仍未改善，就會依法開出罰單。如《公寓大廈管理條例》最高可罰20萬元，並可連續處罰。
• 強制執行（較少見但有可能）： 在極端情況下，如果屢罰不改，且嚴重影響公共安全，政府單位甚至可以動用公權力強制清除雜物，費用由違規者負擔。不過，這通常是最後一步。

2. 可能面臨的阻力與應對

• 被檢舉人的反彈： 有些被檢舉人可能會心生不滿，甚至遷怒於你。因此，若選擇匿名檢舉，請務必確認你的個人資訊會受到保密。如果必須露出身份，盡量保持理性與禮貌，強調是為了公共安全，而非個人恩怨。
• 管委會的消極： 有些管委會可能害怕得罪鄰居，或嫌麻煩，導致處理態度消極。這時，你可能需要更強硬地向其施壓，提醒他們依《公寓大廈管理條例》第16條第5項，若不處理，他們自己也可能被罰。
• 政府機關的效率問題： 公家機關的流程有時確實比較慢。這時候，你需要定期追蹤案件進度，必要時撥打電話詢問承辦人員，禮貌地催促處理。

3. 持續追蹤的重要性

記下你的案件編號、承辦人員姓名（如果知道的話），並定期查詢進度。如果限期改善後，雜物又重新堆積，不要猶豫，再次檢舉！這是一個需要堅持的過程，因為有些違規者可能會抱持著「等風頭過了就沒事」的心態。你的持續關注，就是給他們最大的壓力。

我的個人觀點與叮嚀：社區是大家的，需要共同維護！

作為一個長期關注社區居住品質議題的人，我個人覺得，處理「樓梯間堆放雜物」的問題，最理想的狀態是能夠透過溝通和社區自治的力量來解決。畢竟，住在同一個屋簷下，低頭不見抬頭見，能維持良好的鄰里關係當然是最好的。

但現實往往是骨感的。當溝通無效、管委會不作為時，動用公權力確實是我們維護自身權益和公共安全的最後一道防線。不要覺得檢舉是「搞事」或「告狀」，這其實是在履行一個負責任住戶的義務，確保社區的安全和居住品質符合法規要求。

我也想提醒大家，在檢舉過程中，一定要保持冷靜和客觀。所有證據都要真實且清晰，描述要具體，避免情緒化的言辭。同時，也要有長期抗戰的心理準備，因為解決問題可能需要時間，甚至來回溝通和追蹤好幾次。

最後，一個社區的優質環境，不是靠少數幾個人就能撐起來的，而是需要所有住戶共同努力、互相尊重。如果你是那個堆放雜物的人，也請多替其他鄰居和公共安全著想，將物品收回自己的專有空間吧。一個整潔、安全的社區，對誰來說都是好事，你說是不是呢？

常見問題與專業解答

Q1: 檢舉樓梯間堆放雜物，會不會被報復？我該如何保護自己？

這絕對是許多人最擔心的問題，畢竟誰都不想與鄰居撕破臉。在台灣，政府機關對於檢舉人的個資通常會有保密機制，這是為了保護檢舉人的安全，鼓勵民眾勇於揭弊。

你可以選擇「匿名檢舉」，或在檢舉時向承辦單位特別註明「要求保密檢舉人身份」。即使你留下了聯繫方式以方便承辦人員釐清案情，承辦單位也會盡量避免將你的身份透露給被檢舉人。當然，世界上沒有百分之百完美的保密，但這是現行制度下的最大保障。

為了進一步保護自己，我建議：

• 從溝通開始： 如果是初犯或問題不嚴重，先試著透過管委會發出公告或協調，讓事情看似是「管委會」而非「個人」發起的。
• 蒐證充分： 你的檢舉資料越完整，承辦單位越不需要向你求證太多細節，也就減少了身份洩漏的風險。
• 理性應對： 即使被檢舉人猜到是你，也要保持禮貌和理性，強調你是基於公共安全而非個人恩怨，並引用法規說明。

Q2: 檢舉後多久會有結果？如果鄰居一直不改善怎麼辦？

檢舉案件的處理時效會因各地方政府的人力、案件量以及問題的嚴重程度而異，但通常在檢舉後的一到兩週內，承辦單位會進行初步聯繫或派員勘查。接下來的流程大約是：

1. 受理與勘查： 檢舉後數天至一週內。
2. 發出限期改善通知： 勘查後若確認違規，通常會給予7到15天的改善期限。
3. 複查與開罰： 改善期限屆滿後，承辦單位會進行複查。若未改善，就會依法開罰。

如果鄰居一直不改善，承辦單位是會「連續處罰」的。這表示他們會持續收到罰單，直到改善為止。我的經驗是，罰款累積到一定金額後，大部分人就會開始覺得「肉痛」而採取行動了。你需要做的就是保持耐心，持續追蹤案件進度，必要時再向承辦單位反應「未改善」的情況。

Q3: 如果是頂樓加蓋或地下室的雜物堆放，檢舉管道一樣嗎？

基本上，只要是屬於「公共空間」的違規堆放，檢舉管道是相似的，但可能涉及的法規和主管機關會稍微有所不同。

• 頂樓加蓋空間： 如果堆放雜物的地方是屬於公共的頂樓平台或屋頂，且該空間並非經合法申請的專有部分，那麼主要還是依《公寓大廈管理條例》和《消防法》的規定來處理。檢舉單位仍是消防局（若影響逃生和消防安全）和建管處（若佔用公共空間）。如果頂樓加蓋本身就是違建，那又涉及到違建處理的問題，通常由建管處負責。
• 地下室停車空間或儲藏室走道： 地下室的停車空間或儲藏室外的公共走道，同樣是《公寓大廈管理條例》禁止堆放雜物的範圍。這些地方也常常是火災的盲點和逃生動線，所以消防局和建管處同樣是主要的檢舉機關。

重點在於判斷該空間是否為「公共使用空間」，以及雜物是否影響「公共安全」或「逃生動線」。

Q4: 管委會不處理樓梯間雜物怎麼辦？

如果管委會對樓梯間雜物問題長期消極不處理，這本身就是一個違失，因為《公寓大廈管理條例》第16條第5項明確賦予管委會制止及報請主管機關處理的權利與義務。當管委會不作為時，你可以採取以下行動：

1. 書面施壓： 發出正式書面函件給管委會，再次要求他們履行職責。信函中可以援引《公寓大廈管理條例》的相關條文，並告知若管委會仍不處理，你將會向主管機關申訴管委會的「不作為」。
2. 向主管機關檢舉管委會： 這是比較激烈但也非常有效的方式。你可以直接向地方政府的建管處（公寓大廈管理條例的主管機關）或消防局，同時檢舉「住戶堆放雜物」以及「管委會未盡管理職責」。當主管機關介入後，他們會要求管委會說明並處理，甚至可能對管委會開罰。
3. 提案區分所有權人會議： 如果問題持續，你可以在區分所有權人會議上提出議案，要求更換不作為的管委會成員，或要求通過更嚴格的管理辦法。

請記住，管委會的存在是為了維護全體住戶的權益。他們的不作為，是在損害大家的利益。

Q5: 堆放的如果是腳踏車、嬰兒車等常用物品，也可以檢舉嗎？

這是個很常見且容易產生爭議的問題。從法律和安全角度來看，答案是肯定的：「原則上不可以」。

樓梯間、走道、梯廳等公共空間，其首要功能是「緊急逃生通道」。即使是腳踏車、嬰兒車、回收物、鞋櫃等看似「無害」或「常用」的物品，只要它們：

• 阻礙了通行寬度： 造成通道狹窄，影響正常通行。
• 阻礙了消防設施： 擋住了消防栓箱、滅火器或防火門。
• 構成潛在危險： 容易在緊急情況下被絆倒，或是成為火災時的助燃物。

那麼，這些物品就屬於《公寓大廈管理條例》第16條第2項所禁止的「堆置雜物」。

我的建議：
對於腳踏車、嬰兒車這類物品，如果只是「暫放」且不影響通行，很多人可能比較能接受。但如果長時間佔用，或讓通道變得狹窄，還是建議先從溝通開始，請鄰居將其收納進家裡或停放在社區規劃的專屬區域（如腳踏車停車格）。如果溝通無效，且確實造成安全疑慮或困擾，依法檢舉是完全合法的。畢竟，公共空間的定義就是「大家共同使用的，不能被私人佔用」。

Q6: 檢舉後，如果違規者被罰款，這些罰款會如何處理？會給檢舉人嗎？

被檢舉人如果因違反相關法規（如《公寓大廈管理條例》或《消防法》）而受罰，這些罰款是繳納給國庫或地方政府財政，不會分配給檢舉人。檢舉制度的設計目的在於維護公共利益和法律秩序，而非鼓勵私人圖利。

所以，你在檢舉時，應該是基於維護公共安全和居住品質的立場，而不是為了獲得任何金錢回報喔！

結語

樓梯間堆放雜物，看似小事，實則牽動著整個社區的公共安全與居住品質。從陳媽媽的故事到法律條文的解析，再到實際的檢舉步驟，我希望這篇文章能給你帶來足夠的資訊和信心去處理這類問題。維護一個安全、整潔的居住環境，是每一位住戶的責任，也是我們的權利。別害怕發聲，更不要姑息這種不當的行為。勇敢地站出來，為你和你的家人爭取一個更好的居住空間吧！