學歷算個資嗎:深度解析個資法與您學歷資訊的隱私權界線
欸,你是不是也遇過這種情況?準備好履歷、帶著滿腔熱血去面試,結果人資人員除了詢問工作經驗,還針對你的學歷背景問得很詳細,甚至要求提供畢業證書影本,心裡不免會嘀咕:「學歷這東西,到底算不算是我的個人資料啊?公司這樣蒐集我的學歷資訊,會不會有什麼隱私疑慮?」 說真的,這問題非常值得探討,畢竟學歷常常是我們身份的重要構成,也影響著我們未來職涯的發展,它被如何處理、利用,真的跟我們息息相關。
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學歷算個資嗎?答案是:絕對是的!
首先,就讓我開門見山、非常明確地告訴你:是的,學歷資訊在絕大多數情況下,百分之百屬於《個人資料保護法》(簡稱個資法)所規範的「個人資料」範疇。 這是最核心、最明確的答案,讓你快速掌握重點。
為什麼這麼說呢?讓我們一起來看看《個人資料保護法》對於「個人資料」的定義吧。根據個資法第二條第一款的規定,個人資料是指:「自然人之姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、護照號碼、特徵、指紋、婚姻、家庭、教育、職業、病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科、聯絡方式、財務情況、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料。」
看到了嗎?條文中非常清楚地列出了「教育」這一項。而學歷,正是教育背景最直接、最核心的體現,舉凡你的畢業學校、科系、學位、入學及畢業年份,甚至是學業成績等等,這些都能直接或間接識別出你是誰,或者與你的身份產生連結。所以說,當公司在徵才時要求你提供畢業證書影本,或者學校在管理學籍時掌握你的學習歷程,這些資訊都已經被納入個資法的保護範圍了喔!
個資法如何保護您的學歷資訊?核心原則是關鍵!
個資法之所以要保護這些資訊,是為了確保我們的個人資料在被蒐集、處理或利用時,能夠在公開透明、特定目的、合理利用的前提下進行,避免濫用或不當揭露,從而保障我們的隱私權益。對於學歷這類個人資料,個資法主要強調以下幾個核心原則:
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特定目的原則:
蒐集個人資料時,必須有「特定目的」。意思是,對方不能隨隨便便、漫無目的地蒐集你的學歷資料。比如說,一家公司因為要招募員工,當然會需要知道你的學歷背景來評估你的能力,這就是一個「特定目的」。但如果他拿了你的學歷資料之後,轉手賣給補習班作為招生用,那就超出特定目的範圍了,這絕對是違法的行為!
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告知與同意原則:
在蒐集你的學歷資料之前,必須清楚告知你蒐集的目的、方式、利用範圍、你的權利等等。而且,原則上還需要取得你的「同意」。這個同意可以是書面、電子或口頭形式,但最常見也最保險的方式,當然就是書面同意啦。想想看,你是不是常常在填寫履歷表或者某些申請書時,會看到一個勾選框寫著「本人同意提供個人資料供…使用」?這就是一種告知與同意的實踐方式喔。
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最小化原則:
蒐集的資料必須是「適當、相關,且不過度」的。也就是說,只需要蒐集為達成特定目的所必需的學歷資訊就好,不能隨意擴大蒐集範圍。例如,應徵一份編輯工作,知道你是中文系畢業的可能就夠了,如果對方還要你提供小學的成績單,那就顯得有點過度了,對吧?
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安全維護原則:
蒐集你學歷資料的單位,必須採取適當的安全措施,防止你的資料被竊取、竄改、毀損、滅失或不當公開。這包括資料加密、權限管理、定期備份等等。這點對企業或學校來說,責任非常重大。
說實在的,這幾個原則就是個資法的骨架,也是保障我們學歷資訊不被濫用的重要基石。作為一個受個資法保護的公民,我們自己也應該對這些原則有所了解,才能更好地保護自己的權益喔!
常見情境中,您的學歷個資是如何被應用與保護的?
我們的學歷資訊,在日常生活中其實被應用在非常多的情境裡,你知道這些情境下,個資法是怎麼作用的嗎?
1. 求職應徵:企業人資如何合法處理您的學歷?
這是最常見的學歷資訊應用場景了。當你丟出履歷,應徵一份工作時,公司的人資部門會需要你的學歷來評估你的能力與職位符合度。這時候:
- 蒐集: 人資會從你的履歷、面試過程中獲取學歷資訊。他們必須在履歷表或徵才網站上明確告知你,這些資料將用於「招募與錄用」的目的。
- 處理: 這些學歷資料會被輸入公司的人事系統,作為人才庫的一部分,也可能進行初步篩選。在資料輸入、保存的過程中,公司必須確保資料的正確性與安全性。
- 利用: 你的學歷資訊會被用於評估你的專業背景是否符合職位要求,也可能在錄取後,成為你人事檔案的一部分。但企業是不能把你的學歷資料隨意分享給其他非相關的企業,或者用來做與招募無關的行銷目的,例如,不能把你畢業於某名校的學歷賣給補習班或建案公司做廣告,那絕對是違法的!
我認為,公司在求職過程中要求提供畢業證書影本,這通常是為了核實學歷真實性,只要他們有明確告知並取得同意,且僅限於招募目的使用,這都是符合個資法規定的。但如果你覺得公司要求的資料過多,或者目的不明,你絕對有權利提出疑問喔。
2. 學校內部管理:您的學籍資料是怎麼被處理的?
從你考進學校的那一刻起,學校就開始蒐集、處理你的學籍資料了。舉凡你的成績單、選課紀錄、畢業證書、甚至休學復學等所有歷程,都包含著大量的個人資料,其中當然也包括了你的學歷資訊。
- 蒐集與處理: 學校基於教育行政、學籍管理、課程安排、成績評定等「特定目的」來蒐集這些資料。這些資訊會被安全地存放在校務系統中。
- 利用: 你的學籍資料會用於發放成績單、核發畢業證書、計算學分、提供獎學金申請依據等等。學校通常也會有相關的規範,例如成績單是否能對外提供、是否需要本人同意等。
說真的,學校作為一個大型機構,掌握著學生的大量個人資料,他們的資安責任非常重大。近年來偶爾會聽到校園資料庫被駭的事件,這就凸顯了資料安全維護的重要性,學校必須投入足夠的資源來保護學生的個資。
3. 校友會、學術機構:資料共享的界線在哪?
很多人畢業後,學校的校友會可能會主動聯繫你,甚至邀請你參加活動。他們怎麼會有你的聯絡方式和學歷背景呢?
- 校友會: 校友會通常是基於「聯繫校友」、「舉辦活動」、「提供職涯協助」等特定目的來蒐集和利用你的學歷及聯絡資訊。這需要你在入學或畢業時,就有勾選同意讓校友會使用這些資料。如果當時你並未同意,校友會就不應主動聯繫你。當然,如果你想退出校友會的聯絡名單,也可以隨時要求對方停止利用或刪除你的資料。
- 學術研究: 有時候學術研究可能會需要用到大量的學生數據,例如分析某個科系的畢業生就業流向。在這種情況下,研究者必須對資料進行「去識別化」處理,也就是把你的姓名、學號等可識別身份的資訊移除,確保數據無法追溯到特定的個人,這樣才符合個資法規範。如果無法去識別化,就必須取得你的書面同意才行。
4. 第三方機構:學歷查核公司或人力仲介
現在有些企業在錄取重要職位前,會委託第三方學歷查核公司來驗證求職者的學歷真偽。又或者,你透過人力仲介公司來尋找工作。這時候,你的學歷個資怎麼辦呢?
- 學歷查核公司: 企業在委託第三方進行學歷查核時,通常會要求求職者簽署一份「授權書」,明確同意將學歷資料提供給第三方查核。這就是取得你的「明確同意」。沒有你的授權,第三方查核公司原則上是不能直接向你的母校調閱你的學籍資料的。
- 人力仲介: 當你把履歷(包含學歷)交給人力仲介公司時,你通常已經默許或同意他們將你的資料轉發給合作的企業。但仲介公司仍有義務告知你資料的利用範圍,例如會轉發給哪些類型的企業或職位,並確保你的資料安全。
在我看來,無論是哪種第三方機構,他們對你學歷資訊的蒐集、處理、利用,都必須追溯到你最初的同意,並在授權的範圍內行事。一旦超出這個範圍,你就有權利要求他們停止。
您的學歷個資權益:這些你都應該知道!
個資法不僅規範了資料蒐集者的行為,更賦予了資料主體,也就是我們,一系列的權利。當你的學歷資訊被企業或學校蒐集後,你擁有以下這些重要的權利:
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查詢或請求閱覽:
你可以向持有你學歷資料的單位(如公司人資、學校教務處)查詢你的資料內容,並要求閱覽。這有點像你可以檢查對方保存了你哪些學歷資訊,確保資訊的正確性。
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請求製給複製本:
你可以要求對方給你一份你的學歷資料的複製本。比如,你可以要求公司提供一份他們留存的你履歷影本。
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請求補充或更正:
如果發現你的學歷資料有誤或不完整,你可以要求對方進行補充或更正。這點非常重要喔!比如說,你的畢業學校改制了,或者你取得新的學位,都可以要求更新資料。
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請求停止蒐集、處理或利用:
在某些情況下,你可以要求對方停止蒐集、處理或利用你的學歷資料。例如,你已經從該公司離職,且沒有任何法律上的糾葛,你可以要求公司將你的學歷資料從人才庫中移除,或者停止利用你的資料。
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請求刪除:
這是最徹底的方式了。你可以要求對方刪除你的學歷資料。當然,這個權利不是無限上綱的。例如,如果你的資料涉及法律規定必須保存的檔案(如公司稅務資料、勞保紀錄),或者有其他正當理由無法刪除(如學籍管理需要),對方是可以拒絕刪除的。但如果是求職者資料庫中不再需要的人,通常都可以要求刪除。
這些權利其實就是你個人資料的「自主決定權」,讓你能夠掌握自己的資訊流向。如果對方的處理方式讓你覺得權益受損,是可以向主管機關申訴的喔。
企業/機構處理學歷個資的注意事項:合規才能避免風險
對於所有會蒐集、處理、利用學歷個資的企業或機構來說,遵守個資法絕不是「可以選擇」的事情,而是「必須做到」的責任。一旦違法,輕則罰款,重則聲譽受損,甚至可能面臨刑事責任。說真的,這可不是開玩笑的。
從我的經驗來看,企業在處理學歷個資時,特別要注意以下幾點:
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建立完善的個資管理制度:
這包括資料流向的盤點、風險評估、安全措施的建立、人員的教育訓練、應變計畫等。像徵才時收到的履歷,從收到、儲存、篩選到最終刪除,都應該有明確的流程和權限管理。很多公司可能只是把履歷隨意丟在桌面或未加密的硬碟,這都是非常危險的行為!
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明確告知與取得同意:
在徵才網站、履歷表或面試過程中,務必清楚告知求職者,其學歷資料將用於哪些目的,並取得他們的明確同意。不能只是一個「我已詳閱並同意」的小小勾選框,最好能附上隱私權政策的連結,讓使用者可以點擊查看詳細內容。
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資料安全保護措施:
對儲存學歷資料的系統和媒介,都應採取必要的技術和組織措施,例如:
- 技術措施: 資料加密、存取控制、防火牆、入侵偵測、定期備份、資料去識別化(如果適用)等。
- 組織措施: 建立內部管理規範、員工保密協定、權限分級制度、定期進行資安演練等。
試想,如果一家公司因為學歷資料外洩,導致求職者的個人資訊被販賣或濫用,那對公司的信譽打擊將是巨大的。
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定期審視與更新:
個資法規範會隨著時間和科技發展而調整,企業應定期審視其個資處理流程和政策,確保合規性。例如,不再需要的舊有履歷資料,應該定期進行銷毀處理,而不是無限期地保存。
我覺得,很多企業對個資法的理解還是停留在表面,沒有真正落實到日常營運中。尤其是在處理學歷這種看似普通卻又敏感的資訊時,更需要提高警覺。畢竟,保護好求職者和員工的個資,也是建立企業良好形象、吸引優秀人才的關鍵一環啊!
學歷造假與個資保護的平衡點在哪裡?
這個議題真的很有趣,也蠻有爭議性的。企業為了確保招募到的人才學歷真實可靠,有時候會進行學歷查核,但這會不會侵犯到求職者的個資權益呢?
其實,這中間存在一個「合理目的」與「隱私保護」的平衡點。企業為了營運目的和用人安全,確實有必要驗證關鍵資訊,學歷就是其中之一。但這驗證的過程,必須符合個資法:
- 事前告知與同意: 最重要的就是,企業必須在查核前明確告知求職者會進行學歷查核,並取得對方的書面同意。如果求職者不同意,企業當然有權利不予錄用。
- 最小化查核範圍: 查核應僅限於確認學歷真偽所需的資訊,例如畢業學校、科系、學位、畢業年份等,不應涉及其他與錄用無關的學業細節(如詳細成績、論文內容等),除非該職位有特殊要求且已告知。
- 資料安全: 查核過程中獲得的學歷資訊,也必須比照一般個資進行安全保護,避免外洩。
說實在的,我覺得這是一個互相理解的過程。企業需要可靠的人才,求職者也希望自己的隱私能被尊重。只要雙方都清楚規範、透明行事,這個平衡點其實不難找到啦。
我的觀點與建議:保護個資,你我有責!
綜合以上這麼多,我想強調的是,學歷資訊雖然看似簡單,但它牽涉的個資保護議題卻是實實在在、非常複雜的。身為一個個體,我們必須提升對自己學歷資訊的保護意識;而身為一個組織,無論是企業還是學校,都必須嚴格遵守個資法規,落實資料保護的責任。
對於個人:
我會建議大家,以後在提供學歷相關資料時,多問幾個「為什麼」。
- 這家公司為什麼需要我這麼詳細的學歷資料?
- 他們會怎麼使用我的畢業證書影本?
- 他們的隱私權政策寫了什麼?
別怕多問,這是你的權利!如果覺得不合理,你有權拒絕提供,或者要求對方說明。另外,也要小心管理自己的履歷檔案,不要隨意上傳到不明網站,以免成為資料外洩的源頭喔。
對於企業/組織:
我會呼籲大家,把個資保護視為企業營運的重要成本之一,而不是一個可有可無的「負擔」。
- 投資資安設備和人力,確保資料儲存和傳輸的安全。
- 定期對員工進行個資法規和資安意識的培訓,避免內部人員無意中造成資料洩露。
- 建立清晰的個資處理流程,從蒐集、利用到刪除,每一個環節都要有跡可循。
說穿了,個資保護做得好,不僅能避免法律風險,更能提升企業的信譽和品牌形象,這絕對是百利而無一害的事情嘛!
總之,學歷算個資嗎?答案是肯定的!而如何保護好它,則是我們每一個人,以及每一個組織都必須共同面對和努力的課題。希望這篇文章能讓大家對學歷資訊的個資保護,有更清晰、更全面的認識喔。
常見問題與專業解答
公司查核我的學歷需要我的同意嗎?
這個問題非常關鍵!答案是:是的,原則上公司查核你的學歷,是需要取得你的「同意」的。
依照《個人資料保護法》的規定,企業在蒐集、處理、利用個人資料時,通常需要有「特定目的」並取得當事人的「同意」。公司為了驗證你的學歷真實性,這屬於徵才的合理「特定目的」之一,但這個目的的達成,需要透過對你個人資料(學歷資訊)的「利用」來實現。
所以,一個合規的公司通常會在招募流程中,例如在面試前、錄取通知書簽署前,明確告知你會進行學歷查核,並提供一份「個資使用同意書」或「學歷查核同意書」讓你簽署。這份同意書會載明查核的目的(例如:驗證學歷真偽、確認資格符合)、查核範圍(例如:學校、科系、學位、畢業年份)以及查核單位(例如:公司人資部門或委外的學歷查核公司)。
如果你不同意公司進行學歷查核,公司當然有權利不予錄用,因為他們無法確認你的基本資格是否符合職位要求。但重點是,你的「同意」必須是出於自由意志,且在資訊充分揭露的情況下做出。如果公司在未經你同意的情況下,擅自向你的母校或其他單位調閱你的學歷資料,那就可能構成違法行為,你可以依個資法向主管機關提出申訴喔。
學校可以隨意提供我的學歷資料給第三方嗎?
這絕對是個會讓人很擔心的問題!答案是:不行,學校不能隨意將你的學歷資料提供給第三方。 除非有以下幾種例外情況:
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取得你的書面同意:
這是最常見也是最合法的方式。例如,你在畢業時簽署了同意書,允許學校將你的部分資料(如姓名、科系、畢業年份)提供給校友會,以便校友會進行聯繫。或者,你明確授權學校提供你的成績單給某個特定的申請單位(如國外學校、政府機關)。在這種情況下,學校在取得你的明確同意後,可以在授權範圍內提供資料。
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法律明文規定:
某些特殊情況下,法律會強制要求學校提供學歷資料。例如,司法機關為了偵查犯罪,依據相關法令調閱你的學籍資料;或是政府機關為執行公權力,基於法律規定要求學校提供特定資料。這些都是在有明確法律依據的情況下,學校必須配合提供,否則即構成違法。
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為維護國家安全、公共利益、教育行政或學術研究等特殊目的:
在這些非常特定的情況下,且學校已採取適當的保護措施(例如去識別化處理),才有可能在不取得個人同意的情況下提供資料。但這種情況非常嚴格,並不是隨便就可以拿出來用的理由。
除了上述例外,學校對於你的學籍資料,包括學歷、成績等,都負有保密義務。如果學校未經你的同意,或無法律依據,就將你的學歷資料洩露給商業機構、補習班或其他不相關的第三方,這絕對是違反個資法的行為。作為學生或校友,你可以向學校提出異議,並向教育主管機關或個資法主管機關(目前是國家發展委員會)申訴,以維護你的權益。
如果我的學歷資料被濫用怎麼辦?
萬一你的學歷資料被濫用,例如被不當蒐集、公開、利用或甚至販售,這真的是很讓人心煩,也會對你的權益造成損害。別擔心,依據台灣的《個人資料保護法》,你是有途徑可以主張權利的!
首先,你需要釐清的是,資料是從哪裡被洩露或濫用的?例如,是某家你曾經應徵過的公司?還是你的母校?還是某個第三方網站?搞清楚源頭,會讓你後續的處理更有效率。
接下來,你可以採取以下步驟:
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立即停止、更正或刪除:
向涉嫌濫用你學歷資料的單位(例如公司人資、學校單位等)發出正式書面通知,明確要求他們停止對你學歷資料的蒐集、處理或利用,並要求他們刪除或更正錯誤的資訊。有些公司或單位可能只是疏忽,透過你的正式通知,他們可能會及時改正。
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蒐集證據:
保留所有與資料被濫用相關的證據,例如:
- 收到不明簡訊、電話或電子郵件的截圖。
- 發現你的學歷資料被不當公開的網頁截圖。
- 與涉嫌濫用單位的溝通紀錄(信件、錄音等)。
這些證據在後續的申訴或訴訟過程中都非常重要。
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向主管機關申訴:
如果涉嫌濫用資料的單位不予理會,或者情況嚴重,你可以向主管機關提出申訴。
- 個資法主管機關: 國家發展委員會是個資法的中央主管機關,負責政策制定和解釋,也受理個資保護相關的申訴和諮詢。你可以到國發會的網站查詢相關申訴流程。
- 目的事業主管機關: 如果是特定行業的機構(例如學校歸教育部,金融機構歸金管會,一般企業歸經濟部),也可以向其「目的事業主管機關」提出申訴。這些主管機關會依照個資法對違規單位進行調查和處罰。
主管機關在接到申訴後,會進行調查,並可能對違法單位處以罰鍰,甚至公布其違法事實。
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尋求法律協助(必要時):
如果你的權益受到嚴重損害,或者涉及的金額較大,你可以考慮諮詢律師,提起民事訴訟,請求損害賠償。個資法第五章對於民事賠償有相關規定,例如可以請求每一事件新臺幣五百元以上二萬元以下之賠償,如果難以證明損害金額,也可以請求每人每一事件五百元以上二萬元以下之賠償,總額最高可達二億元。這也凸顯了個資法對個人權益的重視。
我認為,一旦發現學歷資料被濫用,一定要積極採取行動,不要抱持著「算了」的心態。因為你的每一次行動,都在幫助提升整個社會對個資保護的意識,也讓那些不肖之徒不敢再輕易侵犯他人的隱私權。
網路上的學歷資訊公開,還算個資嗎?
這是一個非常好的問題,因為在數位時代,很多資訊確實會「被公開」在網路上,例如社群媒體上的個人資料,或者某些公開的榜單、新聞報導等。那麼,網路上的學歷資訊,即便已經公開了,它還算不算個資呢?
答案是:是的,即使學歷資訊已經在網路上公開,它仍然「算是個人資料」,並且受到個資法的保護。
個資法對於「個人資料」的定義,並不區分該資料是否已經公開。只要該資料「得以直接或間接方式識別該個人」,它就是個人資料。學歷資訊,無論是在履歷表上,還是在公開的網站上,都具備這種識別性。
但是,資料的「公開性」會影響到《個資法》對資料蒐集、處理、利用的「適用程度」或「同意要求」:
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非意圖公開的資料:
如果你在某個網站上填寫了個人資料,但該網站卻因為資安漏洞,導致你的學歷資訊外洩並被公開在網路上,這當然是嚴重的個資洩漏事件。這類公開是非你本人意圖的,資料擁有者必須負起責任。
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自行公開的資料:
如果你自己在社群媒體上公開了你的學歷(例如:在LinkedIn上寫明畢業學校科系),這表示你主動放棄了部分的隱私。此時,其他人或組織在合理、合法範圍內(例如:基於招募目的去查閱),利用這些公開資訊,可能不需要再取得你的「個別」同意,因為你已經自行公開了。但是,這並不代表這些資訊可以被「無限度」地利用。如果有人將你公開的學歷資訊用於與你預期目的不符、或損害你權益的其他用途(例如:將你的資料與其他個人資料結合,建立商業資料庫並販售),那仍然可能構成濫用,甚至違反個資法。
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公務機關依法公開的資料:
例如,學校依規定公布的畢業榜單,這類資訊的公開有其法律依據或特定目的。其他單位若要利用這些公開的資料,也必須遵守個資法,並限於特定的目的。
總結來說,資料一旦屬於個人資料,無論是否公開,都受個資法的規範。只是在判斷其蒐集、處理、利用的合法性時,資料的公開性會是一個考量因素。所以,你自己在網路上發布任何學歷相關的資訊時,還是要謹慎再謹慎,畢竟「公開」不等於「放棄所有權利」喔!
實習生或工讀生的學歷資料也受保護嗎?
這是一個非常實際的問題,許多學生在求學期間會選擇實習或打工,那麼他們提供的學歷資料,是否也享有跟正職員工一樣的個資保護呢?
答案是:是的,實習生或工讀生的學歷資料,同樣受到《個人資料保護法》的保護。
《個人資料保護法》所保護的「個人資料」主體是「自然人」,不論這個自然人的身份是正式員工、實習生、工讀生、求職者、客戶或是其他任何身份,只要其資料符合「得以直接或間接方式識別該個人」的定義,都屬於個資法的保護範疇。換句話說,個資法不因為你的勞動身份而有所區別。
所以,當企業或任何機構在蒐集實習生或工讀生的學歷資料時,也必須遵循前述的個資法核心原則:
- 特定目的原則: 企業蒐集實習生或工讀生的學歷資料,通常是為了評估其是否符合實習或工讀職位的要求,或者作為人力資源管理的一部分。這必須是明確且合理的特定目的。
- 告知與同意原則: 企業在蒐集這些資料前,必須向實習生或工讀生明確告知蒐集的目的、方式、利用範圍,並取得他們的同意。這通常會體現在實習合約、工讀生申請表或個資使用同意書中。
- 最小化原則: 企業只需要蒐集與實習或工讀目的相關且必要的學歷資訊。
- 安全維護原則: 企業有責任對實習生或工讀生的學歷資料採取適當的安全措施,防止資料外洩、毀損或不當利用。這包括資料儲存的安全性、內部人員的存取權限管理等。
實習生或工讀生雖然可能與企業的勞動關係較為短期或彈性,但在個資保護方面,其權益是與正職員工完全一致的。如果實習生或工讀生發現自己的學歷資料被不當處理或濫用,他們同樣可以依據個資法,向企業提出異議、要求更正或刪除,甚至向主管機關申訴,尋求法律協助來維護自己的權益。