如何解除iPhone家長監控？一篇詳盡指南，讓你掌握主控權
許多家長為了保護孩子，會在iPhone上啟用「家人共享」中的「螢幕使用時間」功能，也就是俗稱的「家長監控」。但隨著孩子年齡增長，或是特殊情況需要，有時候家長本身也可能需要解除這些監控。如果您正遇到這樣的困擾，例如：孩子大了，想讓他學習自主管理時間；或是您是家中長輩，受託為他人管理iPhone，現在需要解除；又或者您買了二手的iPhone，卻發現被設定了家長監控。別擔心，這篇文章將會提供您一份詳盡的指南，教您一步一步如何解除iPhone的家長監控，讓您重新掌握設備的使用權。
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快速解答：如何解除iPhone家長監控？
解除iPhone家長監控最常見且有效的方法，是透過「螢幕使用時間」設定。您需要知道當時設定家長監控時的「螢幕使用時間密碼」。若您是設定者，應該記得此密碼；若是您忘記了，可以透過「重置密碼」功能來找回。如果裝置是透過「行動裝置管理」進行監控，則需要聯繫管理該裝置的IT部門或管理員。
以下是解除「螢幕使用時間」家長監控的步驟：
- 打開「設定」應用程式。
- 點擊「螢幕使用時間」。
- 向下捲動並點擊「更改密碼」。
- 點擊「更改螢幕使用時間密碼」。
- 系統會詢問您是否忘記了密碼，點擊「忘記密碼？」
- 輸入您的Apple ID和密碼。
- 系統會引導您重置螢幕使用時間密碼，之後您就可以設定新的密碼或直接關閉「螢幕使用時間」功能。
深入解析：iPhone 家長監控（螢幕使用時間）運作方式
首先，我們得了解一下iPhone的「家長監控」主要是透過「螢幕使用時間」這個功能來實現的。這個功能非常強大，它不僅能設定App使用的時間限制，還可以限制內容與隱私權的設定，甚至可以遠端鎖定孩子的iPhone。這對於希望孩子健康使用數位產品的家長來說，確實是個好幫手。然而，一旦設定完成，除非有正確的密碼，否則要解除它，確實需要一些步驟。
「螢幕使用時間」包含幾個主要功能：
- App 限時設定： 家長可以設定特定App或App類別每天可使用的時間。
- 永遠允許： 即使進入App限時，有些App（如電話、訊息）可以被設定為永遠允許使用。
- 停用時間： 設定一個時段（例如睡覺時間），在此期間只有被允許的App可以開啟。
- 內容與隱私權限制： 這部分最為關鍵，涵蓋了購買項目、允許的App、內容限制（如年齡限制的影片、音樂）、iCloud 私人中繼、以及隱私權設定（如定位服務、聯絡人等）的更改權限。
- 家人共享整合： 若是透過「家人共享」設定，家長可以遠端為孩子的裝置設定並監控。
釐清狀況：您需要解除的是哪種家長監控？
在開始解除之前，很重要的一點是，您要先確認您遇到的「家長監控」是哪一種。有時候，情況可能比您想的更複雜。
情況一：您知道螢幕使用時間密碼，或是可以重設
這是最直接也最簡單的情況。如果您是當初設定螢幕使用時間密碼的人，或者您知道這個密碼，那麼解除監控就相對容易。即使您忘了密碼，透過Apple ID也能重置。這通常是家庭內部成員之間，家長為孩子設定，但後來需要解除的情況。
情況二：您不記得螢幕使用時間密碼，且無法透過Apple ID重設
這種情況比較棘手。如果設定螢幕使用時間時，沒有綁定Apple ID進行密碼重置，或者您手上的Apple ID也無法順利驗證，那麼您可能需要透過「回復 iPhone」來解決。但請注意，這會清除 iPhone 上的所有資料，請務必事先備份。
情況三：裝置是由「行動裝置管理」(MDM) 進行監控
有些學校、公司或企業，會透過 MDM 軟體來管理其提供的 iPhone。這種監控方式與個人設定的「螢幕使用時間」不同，它是在系統層級進行的。如果您手上的 iPhone 是屬於這種情況，您需要聯繫您所屬組織的 IT 管理員，請他們解除設定。自行嘗試解除 MDM 鎖定通常是不可行的。
情況四：iPhone 處於「啟用鎖定」狀態
這與家長監控不同，但有時會被混淆。啟用鎖定是Apple為了防止iPhone被盜後使用而設的保護機制。如果裝置顯示「啟用鎖定」，您需要輸入當初綁定的Apple ID和密碼才能解除。這通常發生在您購買二手iPhone，但前主人沒有解除鎖定時。
解除「螢幕使用時間」家長監控的詳細步驟
假設您遇到的情況是前面提到的「情況一」，也就是您可以透過「螢幕使用時間」功能來解除。請依照以下詳細步驟操作：
步驟一：前往「設定」
首先，打開您 iPhone 上的「設定」應用程式。這個程式的圖示是一個灰色的齒輪。
步驟二：找到「螢幕使用時間」
在設定選單中，向下捲動，您會看到一個類似沙漏的圖示，旁邊寫著「螢幕使用時間」。點擊它。
步驟三：進入密碼更改選項
進入「螢幕使用時間」後，您會看到關於時間使用情況的報告。請繼續向下捲動，直到您看到「更改密碼」或「關閉螢幕使用時間」的選項。如果您是想修改密碼，請點擊「更改密碼」。如果您是想直接關閉，您可以嘗試直接點擊「關閉螢幕使用時間」，系統會提示您輸入密碼。
這裡有一個小技巧： 如果您想直接關閉，但又忘了密碼，這時候您就需要藉助「忘記密碼？」這個選項。
步驟四：處理忘記密碼的情況
當系統提示您輸入「螢幕使用時間密碼」時，如果您忘記了，請不要慌張。請仔細尋找畫面下方，通常會有一個「忘記密碼？」的選項。點擊它。
步驟五：使用 Apple ID 重置密碼
點擊「忘記密碼？」後，系統會要求您輸入當初設定「螢幕使用時間」時所使用的 Apple ID 和密碼。請確保您輸入的是正確的 Apple ID 資訊。這是 Apple 提供的一個安全機制，用來防止他人隨意更改您的設定。輸入正確後，系統會讓您設定一個新的「螢幕使用時間密碼」，或是直接解除密碼鎖定。
重要提示： 如果您當初設定時，沒有綁定 Apple ID，或者您忘記了 Apple ID 的密碼，那麼這個方法就無法直接使用，您可能需要考慮後續提到的「回復 iPhone」方法。
步驟六：關閉「螢幕使用時間」
成功重置密碼後，您就可以進入「螢幕使用時間」設定，找到「關閉螢幕使用時間」的選項。點擊它，然後再次輸入您剛剛設定的新密碼（或如果系統允許，直接關閉），即可成功關閉所有家長監控的設定。您也可以在這裡選擇性地關閉某些限制，而不是全部關閉。
解除 MDM 監控：聯繫管理員是王道
如前所述，若是裝置是由「行動裝置管理」(MDM) 進行監控，那麼解除方式就完全不同了。MDM 是一種企業級的解決方案，讓組織能夠統一管理和保護大量裝置。如果您在 iPhone 上看到「MDM」或「已由組織管理」的提示，通常表示這台 iPhone 被公司或學校管理。
您的唯一解方是： 聯繫您所屬組織的 IT 部門或負責管理該裝置的 IT 管理員。他們有權限在 MDM 伺服器端解除對您裝置的設定。自行嘗試在裝置上繞過 MDM 鎖定，不僅困難，而且可能違反組織的使用政策。
我遇過這樣的經驗： 有朋友因為公司的 iPhone 換了部門，舊部門的 IT 關閉了 MDM，但新部門的 IT 卻沒重新設定，導致他無法順利使用某些公司App。最後還是請新部門的 IT 協助，重新部署 MDM 設定才解決。
當 iPhone 被「啟用鎖定」時，該怎麼辦？
「啟用鎖定」是「尋找我的 iPhone」功能的一部分，目的是在 iPhone 遺失或被盜時，防止他人使用。如果您的 iPhone 出現「啟用鎖定」畫面，這表示您需要輸入當初用來啟用「尋找我的 iPhone」的 Apple ID 和密碼。這通常發生在購買二手 iPhone，但賣家沒有正確登出 Apple ID 的情況。
解決方法：
- 聯繫賣家： 如果是購買二手 iPhone，最好的方法是立即聯繫賣家，請他們提供 Apple ID 和密碼，以便您登出。
- Apple ID 帳號恢復： 如果您是自己的 iPhone，但忘記了 Apple ID 或密碼，可以嘗試透過 Apple 官方的帳號恢復程序。這需要時間，並且您需要提供足夠的資訊來證明您是帳號的所有者。請前往 Apple 官方網站尋找「Apple ID 帳號恢復」。
- 提供購買證明： 在極少數情況下，如果您是裝置的合法擁有者，且能提供購買證明（如發票、收據），您可以聯繫 Apple 客服，他們可能會協助您解除啟用鎖定。這過程會比較嚴謹，需要耐心。
請注意，啟用鎖定與家長監控不同，它是一個更底層的安全性鎖定。
常見相關問題與專業解答
Q1：我是一名家長，我不小心忘記了「螢幕使用時間」密碼，孩子又需要使用某些App，有沒有辦法不重置整個 iPhone 就解除？
A1： 絕對有！就像前面提到的，如果您忘記了「螢幕使用時間」密碼，最優先採用的方法是透過 Apple ID 來重置。請依照以下步驟進行：
- 打開 iPhone 的「設定」App。
- 點擊「螢幕使用時間」。
- 向下捲動，點擊「更改密碼」。
- 再次點擊「更改螢幕使用時間密碼」。
- 當出現輸入密碼的畫面時，尋找並點擊「忘記密碼？」的選項。
- 系統會提示您輸入您用於設定「螢幕使用時間」的 Apple ID 和密碼。請務必輸入正確的帳號和密碼。
- 成功驗證後，您就可以設定一個新的「螢幕使用時間」密碼。之後，您就可以進入「螢幕使用時間」設定，調整或關閉任何您不需要的限制。
這個方法的好處是，它不會清除您 iPhone 上的任何資料或設定，是最快速也最便利的解決方案。請務必記住您用於重置的 Apple ID 帳號和密碼，以免日後再次遇到類似問題。
Q2：我購買了一台二手的 iPhone，發現裡面設定了家長監控，我該怎麼辦？
A2： 這是個常見的二手 iPhone 購買情況。當您遇到這種情況時，有幾種可能性和處理方式：
- 嘗試常見密碼： 有些使用者設定密碼時，會使用一些簡單的組合，例如「0000」、「1111」、「1234」等。您可以嘗試輸入這些常見密碼，碰碰運氣。
- 詢問前主人： 如果您是透過熟識的朋友或有管道連絡到前主人，最直接的方式就是請他們提供「螢幕使用時間」的密碼，或是請他們在您的 iPhone 上直接解除。
- 嘗試透過 Apple ID 重置： 如果前主人在設定時有綁定 Apple ID，並且願意提供當時使用的 Apple ID 和密碼，您就可以像上面 Q1 所述的方式，透過 Apple ID 來重置密碼。
- 考慮回復 iPhone： 如果以上方法都行不通，您也無法聯繫到前主人，那麼「回復 iPhone」到原廠設定，是解除所有限制的最終手段。但請注意，這會清除 iPhone 上的所有資料、App 和設定，就像一台全新的 iPhone 一樣。操作步驟如下：
- 備份資料： 如果您有重要的資料（照片、聯絡人等）需要保留，請務必在回復前進行備份，例如透過 iCloud 或電腦的 iTunes/Finder。
- 進入設定： 前往「設定」>「一般」>「移轉或重置 iPhone」。
- 選擇清除所有內容與設定： 點擊「清除所有內容與設定」。
- 輸入密碼： 系統可能會要求您輸入 iPhone 的鎖定畫面密碼。
- 開始清除： 按照螢幕上的指示操作，iPhone 會重新啟動並回復到出廠狀態。
- 注意「啟用鎖定」： 在回復 iPhone 後，您需要以您自己的 Apple ID 重新登入。如果前主人沒有解除「啟用鎖定」，您會在回復後看到「啟用鎖定」的畫面，這時候就需要前主人的 Apple ID 和密碼，或是證明您是合法擁有者的購買證明來聯繫 Apple 客服。
總而言之，購買二手 iPhone 時，務必確認該裝置是否已完全解除前主人的帳號和設定，以避免不必要的麻煩。
Q3：我的 iPhone 被公司強制安裝了「螢幕使用時間」限制，我是一名員工，我該怎麼辦？
A3： 如果您的 iPhone 是公司提供給您工作使用的，並且被強制安裝了「螢幕使用時間」的限制，這通常是透過「行動裝置管理」(MDM) 軟體來實現的，而不是一般的家長監控。這種情況下，您個人是無法解除這些限制的。
正確的處理方式是：
- 聯繫公司 IT 部門： 您需要聯繫您公司的 IT 管理員或資訊部門。他們是唯一擁有權限來為您解除或修改這些限制的人。
- 說明您的需求： 向 IT 部門清楚說明您需要解除或調整哪些限制，以及您這樣做的原因。例如，您可能需要安裝特定的軟體、調整某個 App 的使用時間，以便更有效地完成工作。
- 遵循公司政策： 請記得，公司裝置的管理權在於公司。任何對裝置設定的更改，都需要透過公司的 IT 政策來進行。
自行嘗試繞過 MDM 鎖定，不僅可能觸犯公司規定，也可能導致裝置無法正常運作。因此，與 IT 部門保持良好溝通是關鍵。
Q4：我是一名家長，我設定了「螢幕使用時間」密碼，但我忘記了，而且當初沒有綁定 Apple ID，現在想關閉它，有沒有其他方法？
A4： 這是一個比較棘手的狀況，因為「螢幕使用時間」的密碼設計初衷就是為了防止未經授權的更改。如果您當初設定密碼時，沒有綁定 Apple ID 進行密碼重置，那麼您將無法直接透過「忘記密碼？」的功能來重置。
在這種情況下，最有效且可靠的解決方法就是「回復 iPhone 到原廠設定」。請注意，這會清除裝置上所有的資料，包括照片、聯絡人、App、訊息等，就如同您剛買來時一樣。因此，在執行此操作之前，請務必確保您已備份好所有重要資料。
操作步驟如下：
- 備份重要資料： 透過 iCloud 或連接電腦（使用 Finder 或 iTunes），將您 iPhone 上的照片、影片、聯絡人、訊息等所有重要資料進行備份。
- 前往「設定」： 在 iPhone 上打開「設定」App。
- 進入「一般」： 點擊「一般」選項。
- 尋找「移轉或重置 iPhone」： 向下捲動，找到並點擊「移轉或重置 iPhone」。
- 選擇「清除所有內容與設定」： 點擊此選項。
- 確認並輸入密碼： 系統會跳出警告訊息，告知您將清除所有內容。您需要輸入您 iPhone 的鎖定畫面密碼（如果您有設定的話）來進行確認。
- 開始清除： 點擊「繼續」，iPhone 會開始清除所有資料並重新啟動。
一旦 iPhone 完成回復，它會回到初始設定畫面。此時，您就可以使用您自己的 Apple ID 重新設定 iPhone，並且不會有任何「螢幕使用時間」的限制。這就等同於「解除」了家長監控。
我的建議： 雖然這是一個徹底的方法，但請務必事先完整備份，以免造成遺憾。將來若要設定家長監控，強烈建議您務必綁定一個您能夠記住的 Apple ID，並將密碼妥善保管，以免再次陷入類似的困境。
