如何查询YouTube留言：完整教學與常見問題解析
在YouTube這個全球最大的影音平台上，影片留言不僅是觀眾表達想法、互動交流的重要管道，對於創作者而言，更是了解社群脈動、獲取寶貴回饋的關鍵。無論您是想回顧自己的留言、尋找特定討論串、或是身為創作者需要管理您的社群互動，有效地查詢YouTube留言都是一項實用的技能。
本文將為您提供一份最完整、最詳細的如何查询YouTube留言教學指南，從最基礎的影片頁面瀏覽，到進階的個人留言歷史查詢與創作者留言管理，甚至包含您可能遇見的常見問題，確保您能輕鬆找到想找的每一則YouTube留言。
Table of Contents
在影片頁面上直接查看留言
這是最直接且常見的查詢方式。當您正在觀看某支YouTube影片時，留言區塊通常位於播放器下方。
步驟一：捲動至影片下方留言區塊
打開您想查看留言的YouTube影片頁面，然後向下滑動頁面，直到您看到「留言」標題和留言區。
步驟二：了解留言的排序選項
在留言區上方，您會看到留言的排序選項。YouTube提供兩種主要的排序方式：
- 熱門留言（Top Comments）：這是預設的排序方式，會根據留言的互動（按讚數、回覆數）來顯示最受歡迎或最相關的留言。
- 最新留言（Newest First）：選擇此選項，留言會依照發佈時間由新到舊排列，讓您可以看到最新的討論。
您可以點擊這些選項進行切換，以查看不同時間順序的留言。
步驟三：在已載入的留言中進行文字搜尋（適用於電腦版）
如果您想在特定影片的留言中尋找包含特定關鍵字的留言，電腦版瀏覽器提供了一個非常實用的功能：
- 確保您已將留言區塊向下滑動，載入足夠多的留言。由於YouTube留言是動態載入的，您需要持續滑動才能載入更多。
- 在鍵盤上按下 Ctrl + F (Windows) 或 Command + F (Mac) 來開啟瀏覽器的搜尋框。
- 在搜尋框中輸入您想查找的關鍵字，瀏覽器會自動在當前頁面上已載入的留言中高亮顯示符合的文字。
請注意：這個方法只能搜尋當前已載入到頁面上的留言。如果留言數量非常龐大，而您沒有將所有留言載入，則無法搜尋到未載入的留言。在手機上通常沒有直接的瀏覽器內搜尋功能，您可能需要手動瀏覽。
如何找到您自己的YouTube留言記錄
如果您想回顧自己曾經在YouTube上留下的所有留言，無論是哪支影片、哪個頻道，YouTube都提供了一個專屬的「留言歷史記錄」頁面，讓您能輕鬆管理。
步驟一：登入您的YouTube帳戶
首先，請確保您已登入與您留言相關的Google帳戶。
步驟二：進入「觀看記錄」頁面
在YouTube首頁的左側導覽列中（或點擊畫面左上角的選單圖示），找到並點擊「歷史記錄」（History）。
小提示：如果您找不到「歷史記錄」，它可能被隱藏在「更多」選項下方。
步驟三：選擇「留言」篩選器
進入「歷史記錄」頁面後，在頁面的右側或上方，您會看到不同類型的活動記錄選項，例如「觀看記錄」、「搜尋記錄」等。請找到並點擊「留言」（Comments）選項。
步驟四：瀏覽與管理您的留言
現在，您會看到一個列表，其中包含了您在YouTube上留下的所有留言。每則留言都會顯示：
- 留言的內容。
- 留言所屬的影片標題。
- 留言發佈的時間。
您可以：
- 點擊留言內容：直接跳轉到該留言所在的影片頁面，並定位到該留言。
- 點擊「垃圾桶」圖示：刪除您自己的留言。
這個功能對於想整理自己發言、回顧過去互動或刪除不當留言的使用者來說，非常方便。
透過YouTube工作室管理與審查留言（適用於創作者）
如果您是YouTube創作者，您不僅關心如何查詢自己的留言，更重要的是如何管理和審核您的頻道收到的留言。YouTube工作室（YouTube Studio）提供了強大的留言管理工具。
步驟一：登入YouTube工作室
訪問 studio.youtube.com 並登入您的頻道帳戶。
步驟二：進入「留言」頁面
在YouTube工作室的左側導覽列中，找到並點擊「留言」（Comments）選項。
步驟三：利用篩選器查詢留言
在留言頁面中，您可以利用多種篩選器來精確查詢和管理留言：
-
已發佈（Published）：
這是預設的視圖，顯示所有已發佈且公開可見的留言。您可以根據發佈時間、是否包含特定關鍵字、是否來自特定訂閱者等條件進行篩選。
- 搜尋列：在頂部搜尋框輸入關鍵字，查找包含特定詞彙的留言。
- 篩選條件：點擊「篩選」按鈕，您可以根據以下條件進行細化搜尋：
- 包含問題：查找留言中包含問號的內容，幫助您回答觀眾疑問。
- 訂閱者：查找您的訂閱者所發的留言。
- 訂閱人數：查找來自訂閱人數在特定範圍內的頻道所發的留言。
- 頻道成員：查找您的頻道會員所發的留言。
- 已回覆：查找您已回覆的留言。
- 未回覆：查找您尚未回覆的留言，幫助您保持互動。
-
等待審核（Held for review）：
此標籤顯示被您的頻道設定自動或手動擱置等待審核的留言。這些留言在您批准之前不會公開顯示。您可以逐一審查、批准、移除或舉報。
-
可能為垃圾內容（Likely spam）：
此標籤顯示YouTube自動識別為垃圾內容的留言。通常這些留言會被隱藏，但您可以手動審查，以防誤判。同樣，您可以批准、移除或舉報。
步驟四：對留言進行管理操作
在查詢到留言後，作為創作者，您可以對每則留言執行多種操作：
- 回覆：直接在留言下方回覆觀眾。
- 按讚/按倒讚：表達您對留言的看法。
- 刪除：永久移除留言。
- 隱藏使用者：阻止特定使用者在您的頻道上留言。
- 檢舉：向YouTube檢舉違反社群準則的留言。
- 釘選留言：將重要的留言釘選在影片留言區最上方，讓所有觀眾都能優先看到。
透過YouTube工作室，創作者可以高效地查詢、分類和管理留言，確保社群環境健康有序。
進階留言查詢技巧
除了上述基本方法，還有一些情況下的進階查詢考量：
查詢特定用戶在某支影片下的留言
YouTube目前沒有提供直接的按用戶搜尋特定影片下留言的功能（基於隱私考量）。但如果您知道該用戶在某支特定影片下留過言，您可以嘗試以下方法：
- 進入該影片的留言區。
- 使用電腦版瀏覽器的 Ctrl + F 功能，輸入該用戶的YouTube使用者名稱。如果該用戶的留言已載入到頁面上，這個方法會奏效。您可能需要多次向下滾動載入更多留言。
注意：這不是一個萬無一失的方法，尤其是在留言量巨大的影片中。且如果對方更改了使用者名稱，會更難查找。
查詢某一頻道所有影片中的留言（不限自己）
很抱歉，YouTube沒有提供一個中央的搜尋功能，讓您能直接搜尋某個頻道所有影片下的所有留言。您只能逐一訪問該頻道下的每支影片，並在每支影片的留言區中進行上述的「Ctrl + F」搜尋。
坊間工具的風險：市面上或許會有一些第三方工具號稱可以做到此類廣泛搜尋。但請務必謹慎使用，因為這些工具可能涉及您的帳戶安全或違反YouTube的服務條款。強烈建議僅使用YouTube官方提供的方法。
為什麼您可能找不到某些留言？
有時候，即使您按照上述步驟操作，仍然可能找不到某些預期的留言。這可能是由以下幾個原因造成的：
1. YouTube的垃圾郵件過濾
YouTube有一套自動過濾系統，旨在識別和隱藏垃圾留言、包含惡意連結的留言，或潛在的騷擾內容。這些留言可能不會立即顯示在公開留言區中。
- 對於留言者：您發送後可能會看到「您的留言等待審核」或「留言已發佈」但實際未公開顯示。
- 對於創作者：這些留言會被放置在YouTube工作室的「可能為垃圾內容」或「等待審核」類別中，需要創作者手動批准才能公開。
2. 創作者的留言審核設定
頻道創作者可以設定留言審核策略：
- 嚴格審核：所有留言都需經創作者批准才能發佈。
- 部分審核：僅包含特定關鍵字或連結的留言需要審核。
如果留言尚未通過創作者的審核，您就無法在影片頁面看到它。
3. 留言者本人刪除了留言
如果留言者自行刪除了他們的留言，那麼這則留言將從所有地方消失。
4. 留言違反YouTube社群準則
如果留言被舉報並經YouTube審核確認違反了社群準則（例如：仇恨言論、騷擾、垃圾郵件），YouTube會將其移除。
5. 留言被創作者隱藏或刪除
創作者有權利在他們的頻道上刪除或隱藏任何留言。如果您的留言被創作者隱藏或刪除，其他人（包括您自己，除非透過歷史記錄）將無法看到。
6. 留言載入問題或網路連線不佳
有時候，留言可能因為網路連線不穩定或YouTube頁面載入不完全而無法顯示。嘗試重新整理頁面或檢查您的網路連線。
理解這些原因有助於您判斷為何某些留言看似「消失」了。
結論
有效地查詢YouTube留言，無論是基於個人回顧、社群互動或內容管理的目的，都是提升YouTube使用體驗的重要環節。從最基礎的影片頁面瀏覽與搜尋，到利用個人留言歷史記錄和創作者工作室的強大功能，YouTube提供了多種途徑來滿足您的需求。
希望這份詳盡的指南能幫助您解決如何查询YouTube留言的疑問，讓您在YouTube的浩瀚影音世界中，更能自在地探索、互動與交流。持續掌握這些實用技巧，將讓您的YouTube體驗更加豐富與高效！
常見問題（FAQ）
如何快速找到特定影片的留言？
最快速的方法是在電腦上訪問該影片頁面，持續向下滾動載入更多留言，然後使用瀏覽器的「Ctrl + F」(Windows) 或 「Command + F」(Mac) 搜尋功能，輸入您想尋找的關鍵字或使用者名稱。
為何我在YouTube上看不到我的某些留言？
這可能是因為您的留言被YouTube的垃圾郵件過濾器攔截、創作者設定了留言審核，留言尚未被批准、留言者本人或創作者已將其刪除，或是留言違反了YouTube的社群準則而被移除。您可以前往自己的「留言歷史記錄」頁面查看該留言是否存在。
我可以查詢其他用戶的留言記錄嗎？
為了保護用戶隱私，YouTube不允許用戶查詢他人的完整留言歷史記錄。您只能在特定影片下看到其他用戶的公開留言，但無法查看他們在其他影片或頻道下的所有留言。
在手機上如何查詢YouTube留言？
在手機上，您可以透過在影片頁面下方滾動來查看留言，並使用留言區上方的排序選項（熱門留言、最新留言）。手機瀏覽器通常沒有內建的「Ctrl + F」搜尋功能，因此若要搜尋特定文字，可能需要手動瀏覽或將留言複製到其他應用程式中搜尋，但這在留言量大時非常不便。
創作者如何管理或審核留言？
創作者可以透過登入YouTube工作室（studio.youtube.com），進入左側導覽列的「留言」選項來管理和審核留言。在此，您可以查看「已發佈」、「等待審核」和「可能為垃圾內容」的留言，並對其進行回覆、批准、移除或隱藏使用者等操作，同時也可以使用篩選器快速查找特定類型的留言。