如何取消亞馬遜Prime？完整步驟、注意事項與常見問題總整理
欸，你是不是最近也開始考慮要不要取消亞馬遜Prime會員了啊？我那個朋友小陳，上個月才跟我抱怨說，他之前為了某個限時特惠，不小心訂了Prime的試用會員，結果忙著忙著就忘了取消，等到帳單來才發現被扣款了，氣得他哇哇叫。其實啊，這種事情還真的蠻常見的，畢竟Prime會員提供的福利實在太多樣了，一不小心就訂了，後來發現用不到或是不划算，想取消亞馬遜Prime又覺得有點麻煩，不知道從何下手。
別擔心！今天這篇文章就是來幫你的啦！不管你是跟我朋友小陳一樣不小心訂閱的，還是你已經是老會員，但最近覺得Prime的福利沒有那麼吸引你了，想要終止會員資格，這篇攻略都會手把手教你如何輕鬆又順利地完成亞馬遜Prime取消的整個流程喔！
Table of Contents
快速答案：如何取消亞馬遜Prime？
想要取消亞馬遜Prime會員資格，其實一點都不複雜！簡單來說，你只需要登入你的亞馬遜帳戶，前往「帳戶與列表」（Accounts & Lists）區塊，找到並點選「Prime會員」（Prime Membership）選項，然後依照頁面指示選擇「結束會員資格」（End Membership）或是「管理會員」（Manage Membership）並按照步驟確認即可。整個過程通常只需要幾個簡單的點擊，不到幾分鐘就能完成。不過，要特別留意你的會員狀態（例如是月費、年費、還是試用期），這會影響到你是否能獲得退款喔！
為什麼您會想取消亞馬遜Prime？常見原因分析
我發現啊，很多人在考慮取消亞馬遜Prime的時候，背後都有一些蠻實際的原因。有時候並不是Prime不好，而是個人的需求或使用習慣改變了。以下我幫大家整理了幾個最常見的「為什麼想取消」的原因：
- 費用考量： 這是最直接也最常見的原因啦！無論是每個月的月費還是每年的年費，一筆錢就是一筆錢。尤其當全球經濟波動，大家荷包都縮水的時候，審視每一項定期支出的必要性就變得超重要了。如果覺得Prime的費用已經成為負擔，那考慮取消也合情合理嘛。
- 服務使用率低： 想想看，你辦了Prime，但有多常使用它的服務呢？是不是只為了幾次免費快遞，或是偶爾看了一兩部Prime Video的影片？如果Prime會員提供的超多福利，像是Prime Video、Prime Music、Prime Reading、Prime Gaming等等，你通通都很少用到，那這筆錢就花得不划算了嘛！
- 轉換平台或服務： 科技日新月異，串流影音服務那麼多，電商平台也不只Amazon一家。搞不好你最近發現Netflix有更多你想看的劇，或是本地的電商平台服務更好、送貨更快，那繼續綁著Prime會員的必要性就降低了。
- 不滿意服務： 有時候啊，也可能是對Prime的服務本身感到不滿。比如，Prime快遞的時效性沒有以前那麼好，或是Prime Video的內容更新不夠快，讓你覺得「這錢花得有點冤枉啊！」
- 試用期結束： 這就是我朋友小陳遇到的狀況啦！很多人會先辦個免費試用，想說用用看，結果一忙起來就忘了取消，等到收到扣款通知才驚覺「啊！我被扣錢了！」為了避免這種情況，在試用期結束前取消就成了當務之急。
了解自己為什麼想取消，有助於你更清楚地評估取消後可能帶來的影響，以及是否真的需要採取這個步驟喔！
取消亞馬遜Prime會失去哪些獨家權益？
在我們真的動手取消亞馬遜Prime之前，我覺得最重要的一點，就是先搞清楚「取消之後，我會失去什麼？」。畢竟Prime會員提供的福利真的很多元，有些可能你都沒意識到自己正在享受。先了解這些，你才能判斷這個決定是否真的符合你的最佳利益。
當你決定終止Prime會員資格後，以下這些超棒的獨家權益就會跟你說掰掰囉：
- 免費快速送貨： 這絕對是Prime最核心也最有吸引力的福利之一！包括免費兩日送達、部分地區甚至能享有一日或當日送達服務。取消後，你購買Amazon商品就得支付運費，或是需要湊到一定的金額才能免運，而且送貨速度也會變慢。對於購物頻繁的人來說，這點影響超大的！
- Prime Video： 許多獨家原創影集、電影，以及各種熱門影音內容，Prime會員都能免費觀看。取消後，你就無法再收看這些內容，那些追到一半的劇可能就要另外付費訂閱才能繼續看囉。
- Prime Music： 無廣告的音樂串流服務，數百萬首歌曲任你聽。如果你習慣用Prime Music聽歌，取消後就無法再享受這個服務了。
- Prime Gaming（原Twitch Prime）： 每月免費遊戲、遊戲內物品，以及Twitch訂閱福利。對於遊戲玩家來說，這可是筆不小的福利啊！取消後這些都會消失。
- Prime Reading： 免費借閱大量的電子書、雜誌和漫畫。如果你是愛看書的朋友，這個福利應該很實用。取消後就無法再享受囉。
- 獨家優惠與活動： Prime會員經常能享受到一些專屬的折扣、閃購機會，特別是在Prime Day這種大型購物節，福利更是超殺！取消後，這些會員專屬的優惠就與你無緣了。
- 亞馬遜生鮮/全食超市（Amazon Fresh/Whole Foods Market）優惠： 在部分國家，Prime會員在訂購生鮮食品或在全食超市購物時能享有專屬折扣或免費送貨服務。取消後，這些福利也會隨之消失。
- 亞馬遜照片（Amazon Photos）： 提供無限量的全解析度照片儲存空間。這個福利對許多人來說是個隱藏的寶藏！取消後，你的照片儲存空間會降回標準的5GB，如果超過容量，就得另外付費或刪除照片了。
仔細想想這些福利，有沒有哪一個是你真的非常依賴、會讓你捨不得的呢？如果發現其實大部分都用不到，那取消起來就比較不會心痛啦！
如何取消亞馬遜Prime會員資格：手把手詳細教學
好啦，重頭戲來了！了解了取消Prime可能面臨的影響後，如果你還是決定要取消，那麼接下來就是亞馬遜Prime取消的詳細步驟教學了。我會盡量說得清楚一點，讓你照著做就對了！無論你習慣用電腦還是手機App，我都幫你整理好了。
在電腦上取消Prime會員的步驟
這是最常用也最直觀的方式，步驟很明確，照著走基本上不會出錯。
- 步驟1: 登入您的亞馬遜帳戶
- 首先，打開你的網頁瀏覽器，前往 Amazon.com (或是你所在地區的Amazon網站，例如 Amazon.co.jp)。
- 在右上角找到「帳戶與列表」（Accounts & Lists），點擊後選擇「登入」（Sign In）。
- 輸入你的電子郵件或手機號碼以及密碼，然後點擊「登入」。
- 步驟2: 進入「帳戶與列表」
- 登入成功後，再次將滑鼠移到右上角的「帳戶與列表」上。
- 在彈出的選單中，找到並點擊「Prime會員」（Prime Membership）。
- 步驟3: 點選「Prime會員」頁面中的管理選項
- 進入Prime會員專屬頁面後，你會看到關於你Prime會員狀態的資訊。
- 通常會看到一個大大的區塊，上面寫著「管理您的Prime會員資格」（Manage My Prime Membership）或類似的字樣。
- 點擊「管理您的Prime會員資格」或「管理會員權益」（Manage Membership）的選項。
- 步驟4: 選擇結束會員資格
- 在管理會員資格的頁面中，你會看到一些選項，像是「更新您的會員資格」、「更改付款方式」等等。
- 往下捲動，你會找到一個連結或按鈕，上面寫著「結束會員資格與福利」（End Membership and Benefits）、「取消Prime」（Cancel Prime）或「不要繼續我的Prime會員資格」（Do Not Continue My Prime Membership）。這個選項通常會比較隱蔽一點，Amazon會希望你再考慮考慮啦，所以要仔細找一下喔！
- 點擊這個連結。
- 步驟5: 確認取消
- Amazon通常會跳出一個頁面，詢問你是否確定要取消，並且再次強調你會失去哪些Prime福利，甚至會試圖提供一些折扣來挽留你。
- 如果你心意已決，請繼續往下找，通常會有「結束我的福利」（End My Benefits）、「繼續取消」（Continue to Cancel）或「立即結束」（End Now）等確認選項。
- 點擊確認，這樣你的Prime會員資格就成功取消囉！你會收到一封電子郵件確認你的取消。
在手機App上取消Prime會員的步驟
現在大家手機不離身嘛，用App來取消也是很方便的！
- 步驟1: 開啟亞馬遜App
- 在你的智慧型手機或平板上，找到並打開Amazon購物App。
- 確認你已經登入正確的亞馬遜帳戶。
- 步驟2: 點選「我的帳戶」
- 通常在App的底部導覽列，你會看到一個人形圖示或「個人」圖示，上面可能寫著「我的帳戶」或「個人資料」。點擊它。
- 步驟3: 進入「Prime會員」
- 在「我的帳戶」頁面中，你會看到很多設定選項。
- 找到並點擊「Prime會員」（Prime Membership）的選項。
- 步驟4: 管理您的會員資格
- 跟電腦版類似，這裡會顯示你的Prime會員資訊。
- 找到並點擊「管理會員權益」（Manage Membership）或「管理您的Prime會員」（Manage Your Prime Membership）。
- 步驟5: 選擇並確認取消
- 接下來的步驟跟電腦版大同小異。你需要尋找「結束會員資格與福利」（End Membership and Benefits）、「取消Prime」（Cancel Prime）或「不要繼續我的Prime會員資格」（Do Not Continue My Prime Membership）的選項。
- 點擊後，App會要求你再次確認。
- 按照提示點擊確認按鈕（例如「立即結束」或「結束我的福利」），完成取消程序。
- 同樣地，你會收到一封確認取消的電子郵件。
是不是很簡單啊？只要按照這些步驟一步一步來，取消亞馬遜Prime真的沒有想像中那麼難喔！
特別提醒：不同Prime會員類型
嘿，這邊有一個小撇步要特別提醒大家！Prime會員其實不只一種，不同的會員類型在取消時可能會有些微的差異，尤其是在退款政策上更是需要留意：
- 免費試用期會員： 如果你是在免費試用期內取消，恭喜你！這時候取消是完全免費的，你不會被收取任何費用，也不會產生任何退款問題。你可以在試用期內的任何時間點取消，而且通常可以繼續享受試用期結束前的Prime福利喔！所以啊，設個鬧鐘提醒自己準時取消，就對了！
- 月費會員： 每月支付費用續訂的會員。如果你在當前計費週期結束前取消，通常在該週期結束後，你的Prime福利就會停止，之後就不會再被收費了。退款政策會依你是否使用過服務而定。
- 年費會員： 一次性支付一年費用的會員。這種會員在取消時，退款政策會比較複雜一點，通常會根據你使用了多久的Prime服務來計算比例退款。這部分我們在下一節會詳細說明。
- Prime Student 或其他特定方案會員： 亞馬遜有時候會推出針對學生或其他特定族群的優惠Prime方案。這些方案在取消流程上通常大同小異，但退款政策或會員期長度可能會有所不同，建議還是稍微看一下該方案的具體條款比較保險喔。
總之呢，在取消亞馬遜Prime之前，先搞清楚自己是哪一種會員，會讓你對接下來的退款預期有個底，這樣就不會產生不必要的誤會啦！
取消Prime會員後的退款政策與注意事項
搞定亞馬遜Prime取消的步驟之後，大家最關心的，搞不好就是「錢的問題」了！到底取消之後能不能退款？能退多少？這真的跟你的使用狀況息息相關，而且亞馬遜的政策其實還蠻清楚的，我來幫大家剖析一下。
依據使用情況的退款原則
亞馬遜的Prime會員退款政策，核心原則就是看你「有沒有使用過Prime的福利」。
- 未使用過：全額退款
如果你是年費或月費會員，而且在你的當前計費週期內，你完全沒有使用過任何一項Prime福利（包括免費送貨、Prime Video、Prime Music等），那麼恭喜你！亞馬遜會給你全額退款。這點其實還蠻佛心的啦！
我的經驗分享： 我有朋友就是這樣，不小心訂閱了年費，結果那一個月完全沒用Amazon買東西，也沒看Prime Video，後來想起來趕快取消，結果真的順利拿到全額退款。所以如果你真的確定沒用過，勇敢去取消就對了！
- 部分使用：按比例退款 (Pro-rata)
如果你是年費會員，且在當前計費週期內，你已經使用了部分Prime福利（例如只用過一兩次免費送貨，或看過幾部Prime Video的影片），那麼亞馬遜會根據你未使用的完整月份，給你部分退款。這就是所謂的「按比例退款」（Pro-rata Refund）。
舉例來說，如果你訂閱了一年的Prime，結果只用了三個月就決定取消，那麼亞馬遜可能會退還你剩下九個月的會員費。當然，實際計算方式會依據Amazon的內部規定，但原則上會是這種「用多少算多少」的概念。這表示你不會因為取消而損失掉全部的會費，也算是蠻合理的處理方式。
- 已享用大量Prime福利：可能無退款
如果你是年費或月費會員，而且在當前計費週期內，你已經「大量」或「顯著」地使用了Prime的各種福利（例如經常使用免費送貨、觀看大量Prime Video內容、收聽Prime Music等），那麼亞馬遜可能會判斷你不符合退款資格，或者只能退還極少部分。
這也很合理啦，畢竟你都享用了那麼多服務了，Amazon當然就不會給你全額或大幅度的退款了。他們會認定你已經充分利用了會員權益，所以這筆費用就是你享受服務的代價囉。
試用期取消：完全免費，無需擔心
這點前面也提過，但因為太重要了，所以再強調一次！如果你是在免費試用期內取消Prime會員，那麼恭喜你，是完全不會被收取任何費用的。基本上就是零風險，超棒的！你可以在試用期結束前的任何時間點取消，而且通常會允許你使用到試用期結束的那一天。所以真的不用擔心啦！
年費會員與月費會員的差異
在退款這件事上，年費會員和月費會員的處理方式會有些不同：
- 年費會員： 如果符合條件，可能會獲得按比例退款。這就表示你不會平白損失掉剩下的未使用月份的費用。
- 月費會員： 通常會在當前計費週期結束後，自動停止續訂，之後就不會再被扣款。由於是按月付費，大部分情況下不會有「按比例退還未使用月份」這種情況，而是會在當前已支付的月份結束後，福利就停止。如果你在月費周期內未使用過服務，還是有機會拿到全額退款的。
退款到帳時間
如果你的亞馬遜Prime取消符合退款資格，亞馬遜通常會在3到5個工作天內將款項退回到你當初支付的信用卡或銀行帳戶。不過，實際到帳時間還是會受到你的銀行處理速度影響，所以如果過了幾天還沒收到，可以先等等看，或是聯絡你的銀行查詢喔！
總之，了解這些退款政策，就能讓你更安心地進行亞馬遜Prime取消的動作啦！
亞馬遜Prime會員取消前，這些事情先考慮清楚！
好啦，在我們真的按下那個「取消」按鈕之前，我還有一些「過來人」的小建議，希望大家可以花點時間考慮一下，畢竟有些事情處理好了，會讓你取消的過程更順心、更無後顧之憂喔！
- 檢查訂單紀錄： 你最近有沒有用Prime的免費快遞服務下訂單啊？有些訂單可能還在運送途中，或是你預計要收到哪些包裹。雖然取消Prime不會影響已經下訂單的送貨，但之後你再買東西就沒有免費快遞了。所以，取消前最好先把需要買的、想買的都買齊，而且要確保都收到了，這樣才不會錯失免費快遞的機會嘛！
- 充分利用剩餘會員期： 如果你是月費或年費會員，而且已經付了錢，就算你今天取消，亞馬遜通常會讓你的Prime福利繼續用到你當前付款週期結束的那一天。舉例來說，你1月1日付了年費，今天6月15日決定取消，你的Prime福利還是可以享受到12月31日喔！哇塞，這表示你還有好幾個月可以把Prime的價值榨乾！趕快把想看的Prime Video看完，該聽的Prime Music聽一聽，需要買的東西就趁現在趕快下單，把能用的福利都用一用，這樣才不虧啊！
- 備份Prime Video下載內容： 如果你平常習慣把Prime Video的影片下載下來，在沒有網路的時候觀看，那在取消Prime之前，請務必先把這些影片看完或刪除。因為一旦會員資格終止，這些下載的內容就無法再播放了。畢竟權限就沒了嘛！
- 考慮暫停而非取消（部分地區適用）： 在某些地區的Amazon，它可能不會提供直接「暫停」Prime會員的選項，但有時候，當你選擇「取消」的時候，它會跳出一個選項，詢問你是否要「提醒我之後再取消」或「在會員資格到期前通知我」。這其實是一種變相的「延遲取消」，讓你可以在會員到期前再次考慮。如果只是暫時不想用，但未來可能還會需要，這會是一個不錯的選擇，讓你不會徹底失去Prime。
- 家庭成員分享： 你是不是有跟家人共享Prime會員的福利呢？亞馬遜有提供「Amazon Household」的功能，讓家庭成員可以共享Prime的某些福利。如果你取消了，那你的家人也會跟著失去這些福利喔！所以在取消前，最好先跟家人溝通一下，看看會不會影響到他們的使用權益。
這些都是一些小眉角啦，但先想清楚並處理好，能讓你的亞馬遜Prime取消過程更順暢，也能確保你沒有浪費任何已付費的福利喔！
亞馬遜Prime取消的常見問題Q&A
我常常收到一些朋友問我關於取消亞馬遜Prime的各種問題，發現大家有很多共同的疑問。所以，我特別整理了幾個最常見的問題，並且詳細地幫大家解答，希望能幫助你解開所有疑惑！
我取消Prime後，還能繼續使用Prime Video嗎？
不行喔，很抱歉！一旦你的Prime會員資格被取消，或者你當前的付費週期結束，你就無法再免費觀看Prime Video裡的任何內容了。Prime Video是Prime會員獨享的一項福利，當你不再是Prime會員時，這項福利自然就會消失。如果你想繼續看，可能需要另外付費租借或購買影片，或是訂閱獨立的Prime Video服務（如果你的地區有提供這種獨立訂閱方案的話）。
如果我取消了Prime，我的訂單會受到影響嗎？
這點你完全可以放心！你已經下訂並正在處理中的訂單，或者已經發貨的訂單，並不會因為你取消Prime會員資格而受到影響。這些訂單會按照你下單時的送貨條款（例如免費兩日送達）繼續執行，直到送達你手上。不過，一旦你的Prime會員資格結束，你之後再下訂單，就無法享受免費快速送貨的福利了，除非你選擇重新加入Prime，或是訂單金額達到免運門檻。
我可以在試用期結束前任何時候取消Prime嗎？
當然可以！這就是試用期最棒的地方啊！你可以在免費試用期內的任何時間點取消你的Prime會員資格。而且，即便你取消了，通常亞馬遜還是會讓你繼續享受Prime福利，直到你的試用期結束。這樣做的好處是，你不用擔心被自動續費扣款，又可以把試用期充分用完。我的建議是，如果你只是想體驗看看，那設定一個行事曆提醒自己，在試用期結束前一兩天取消，這樣就萬無一失了！
取消Prime後，多久會收到退款？
如果你的亞馬遜Prime取消符合退款資格，亞馬遜通常會在3到5個工作天內處理你的退款申請。款項會退還到你當初支付的信用卡或銀行帳戶。不過，實際款項什麼時候會出現在你的帳單上，還是會依據你的發卡銀行或支付服務提供商的處理速度而定，有時候可能會需要更長一點的時間，大概7到10個工作天也是有可能的。如果等了很久都沒看到，可以先查詢你的銀行帳戶，或是直接聯繫亞馬遜客服詢問喔！
我可以重新加入Prime會員嗎？
當然可以囉！亞馬遜非常歡迎老客戶「回鍋」的！如果你取消了Prime，後來又覺得那些福利很實用、很划算，隨時都可以重新訂閱Prime會員。你只需要再次登入你的亞馬遜帳戶，然後依照當前的Prime訂閱流程操作就行了。重新加入後，你就能立即恢復所有Prime會員的權益。有時候亞馬遜為了吸引你重新加入，還可能會提供一些限時優惠，可以留意一下！
我忘記取消試用期了，結果被扣款怎麼辦？
唉唷，這就是我朋友小陳遇到的狀況啦！別慌！如果試用期結束後不小心被扣款了，你還是有機會拿回來的。請你立刻按照前面提到的取消亞馬遜Prime步驟進行取消。然後，如果這次扣款你完全沒有使用任何Prime福利，你可以聯繫亞馬遜的客服。說明你是在試用期結束後不久才被扣款，且在這段期間內沒有使用任何Prime服務，通常亞馬遜會考慮給你全額退款的。他們對這種情況的處理還蠻有彈性的，所以別不好意思，趕快跟客服說喔！
取消Prime會員會影響我的其他Amazon服務嗎？ (如雲端儲存、Alexa)
大部分的亞馬遜服務都是獨立的，不會直接受到Prime會員資格取消的影響，但有些服務的「福利」會受影響：
- Amazon Photos： 這是最直接受影響的。Prime會員享有無限量的全解析度照片儲存空間。一旦你取消Prime，你的Amazon Photos儲存空間就會降回標準的5GB免費容量。如果你的照片超過這個容量，你將會收到通知，需要你刪除照片或額外付費購買儲存空間。
- Amazon Drive (雲端儲存)： 如果你沒有使用Amazon Photos的無限空間，而只是使用Amazon Drive的標準服務，那取消Prime通常不會影響你已購買的儲存方案。但如果你之前是透過Prime額外獲得了一些儲存優惠，那這些優惠可能會消失。
- Alexa服務： 你家裡的Echo裝置或使用Alexa的服務，並不會因為你取消Prime而停止運作。Alexa的基本功能仍然可以使用。不過，有些Alexa的進階功能，例如透過Alexa訂購Prime商品享有獨家折扣，或是播放Prime Music的特定歌曲，這些跟Prime會員權益相關的功能，在取消Prime後就會受限或無法使用。
總之，大部分的核心服務不受影響，但與Prime福利直接綁定的「加值服務」就會消失囉！
我可以只取消Prime Video，保留其他福利嗎？
很可惜，目前亞馬遜並沒有提供單獨取消Prime Video服務的選項。Prime會員資格是一個「套裝」服務，你一旦訂閱了Prime，就表示你同時獲得了Prime Video、免費送貨、Prime Music等等所有福利。所以，如果你想取消Prime Video，那就只能選擇取消亞馬遜Prime會員資格這個大包裝。取消後，你就會失去所有Prime福利，不只Prime Video喔！
我的經驗分享：取消Prime的心路歷程
跟大家分享一下我個人的看法啦。我發現很多朋友會糾結要不要取消Prime，其實歸根結底就是一個「值不值得」的問題。亞馬遜Prime固然有很多很棒的福利，從免費快速送貨到各種數位內容，真的可以讓生活方便很多。但說真的，如果你像我一樣，住在台灣，主要的購物平台可能不是亞馬遜，或是在家裡看Netflix、Disney+的時間比Prime Video多，那Prime的價值對你來說可能就沒那麼高了。
我之前也曾是Prime的忠實用戶，特別是在美國留學的時候，免費兩日送達真的是救命稻草啊！幾乎每週都要用到。但回到台灣後，雖然偶爾會在亞馬遜買點東西，但頻率真的不高，Prime Video的內容也沒那麼吸引我了。後來我就很果斷地選擇取消了。取消的過程其實比我想像中還要簡單，照著網站上的步驟點幾下就搞定了，而且符合條件還拿到了部分退款，感覺真的不錯！
我的建議是，別因為「怕麻煩」就一直讓一筆不必要的費用持續支出。花個幾分鐘，把這篇文章看完，照著步驟走，搞不好你就能省下不少錢，把這些錢花在其他你更需要、更喜歡的服務上，是不是更划算啊？而且，就算你取消了，未來如果又覺得有需要，隨時都可以再訂閱回來，Amazon也不會因此給你擺臉色啦！所以，勇敢地去審視自己的需求，做出最適合你的決定吧！
希望這篇超詳細的攻略能幫到所有正在考慮取消亞馬遜Prime的朋友們！祝大家取消順利，省錢愉快！
